Rezerviranje smještaja
Rezerviranje smještaja
Najvažnije informacije
- UputeRezervacija smještaja: upute za nove korisnikeSaznajte više o postupku ugovaranja rezervacije na Airbnbu, potvrđivanju rezervacije, posebnim ponudama od domaćina i drugim temama.
- UputeUgovaranje rezervacija za obitelj i prijateljeAko se radi o privatnom putovanju, smještaj mora rezervirati osoba koja će u njemu odsjesti.
- UputeObilazak smještaja prije ugovaranja rezervacijeSvim gostima savjetujemo da zbog sigurnosti i zaštite privatnosti ugovore rezervacije putem naše stranice prije susreta uživo s domaćinom.
- UputeKako se ugovaraju kombinirane rezervacijeZnačajka kombiniranih rezervacija omogućuje vam da rasporedite duži boravak na dva različita smještaja.
- UputeFleksibilni načini pretraživanjaGosti sada imaju više fleksibilnosti u pogledu svojih putovanja zahvaljujući značajki kategorija Airbnb smještaja koja im omogućuje da pretr…
- UputeKako biti obziran gostPovezivanje s drugim članovima naše zajednice, bilo na način da na svom profilu napišete nekoliko riječi o sebi ili da recenzije koje pišete…
- VodičZaštita u okviru programa AirCoverAirCover je sveobuhvatna zaštita za goste na Airbnbu.
- PravilaŠto AirCover pokriva, a što neAirCover je sveobuhvatan program zaštite koji je besplatan i dolazi uz svaku rezervaciju, a pruža vam zaštitu ako dođe do različitih vrsta p…
- Pravni uvjetiAirCover i putno osiguranjeI AirCover, koji nudi Airbnb, i putno osiguranje, koje gosti iz SAD-a mogu ugovoriti putem osiguravajućeg društva Generali prilikom plaćanja…
- Pravni uvjetiPutno osiguranje osiguravajućih društava Generali i Europ AssistanceOd lipnja 2022. gosti koji žive u SAD-u mogu ugovoriti putno osiguranje prilikom rezerviranja smještaja na Airbnbu.
Pravila i uvjeti
- UputeŠto je sve potrebno za ugovaranje rezervacijeOsim osnovnih informacija (ime, e-mail i broj telefona), potrebno nam je još nekoliko podataka kako biste mogli rezervirati smještaj.
- Pravila u našoj zajedniciDobna granicaMorate imati najmanje 18 godina da biste mogli ugovoriti rezervaciju ili biti domaćin na Airbnbu.
- PravilaPutovanja s djecomDa, djeca mogu putovati preko Airbnba, no neki su domaćini istaknuli da njihov smještaj nije siguran ili prikladan za djecu ili bebe.
- UputePravila u pogledu pristupačnostiNaša se zajednica temelji na inkluziji, pripadanju i međusobnom poštovanju, što znači da su osobe s invaliditetom dobrodošle na našoj platfo…
- PravilaUgovaranje rezervacija na KubiAirbnb je dobio posebnu dozvolu Ministarstva financija SAD-a koja mu omogućuje da nudi usluge putovanja osobama koje nisu državljani SAD-a, …
- UputeRezervacija u JapanuPročitajte korisne informacije o tome što biste trebali znati prije nego što rezervirate smještaj u Japanu, uključujući informacije o tome k…
Interakcija s domaćinima i predodobrenja
- UputeObraćanje domaćinimaAko prije ugovaranja rezervacije želite saznati nešto više o smještaju, domaćinu ili doživljaju, možete poslati poruku domaćinu putem Airbnb…
- UputeKako funkcionira poziv za ugovaranje rezervacijePredodobrenje je način na koji domaćin gostima koji se raspituju o datumima potencijalne rezervacije daje do znanja da je termin slobodan. M…
- UputeŠto znači predodobrenje domaćina?Ako vam domaćin pošalje predodobrenje, možete automatski potvrditi rezervaciju za tražene datume. Ne morate čekati da vam još jednom odgovor…
- UputePozivi i posebne ponudePrije nego što pošaljete zahtjev za rezervaciju, možete se obratiti domaćinu u vezi s njegovim smještajem. Domaćin vam potom može poslati pr…
- UputeKada poslati poruku domaćinuSmještaj možete rezervirati bez prethodnog obraćanja domaćinu, no bilo bi dobro da mu se obratite ako imate kakvih pitanja.
- UputeObraćanje domaćinu bez ugovaranja rezervacijePrije ugovaranja rezervacije domaćina možete pitati sve što vas zanima o smještaju, dostupnim datumima itd.
- UputeŠto ako vas domaćin traži da potpišete ugovorNeki domaćini traže potpisivanje ugovora o najmu kako bi imali sigurnost u pogledu rezervacije, no moraju vam naglasiti da im je to uvjet pr…
Zahtjevi za rezervacije
- UputeKako rezervirati smještaj s uključenom Instant rezervacijom i standardne smještajeKad budete spremni za ugovaranje rezervacije, možete poslati zahtjev domaćinu ili ga u poruci pitati sve što vas zanima.
- UputeKako poništiti zahtjev za rezervacijuAko domaćin još nije prihvatio vaš zahtjev, možete ga poništiti, a tu ćete opciju pronaći u porukama koje ste razmijenili s domaćinom.
- UputeKako provjeriti status rezervacije kao gostStatus rezervacije možete provjeriti u dolaznim porukama ili tako da u rubrici Putovanja odaberete željenu rezervaciju.
- UputeŠto znače pojedini statusi rezervacijeSaznajte više o različitim statusima koje bi vaša rezervacija mogla imati.
- UputeU kojem roku domaćin odgovaraDomaćin mora prihvatiti ili odbiti zahtjev za rezervaciju u roku od 24 sata. O statusu zahtjeva bit ćete obaviješteni e-mailom.
- UputeIzmjena neodgovorenog zahtjeva za rezervacijuAko ste poslali zahtjev, ali domaćin ga još nije prihvatio, zahtjev možete poništiti i poslati drugi s izmijenjenim podacima rezervacije.