Plaćanje i komunikacija putem Airbnbovog sustava

Neki vam ljudi mogu predložiti da umjesto na Airbnbu s njima komunicirate putem Facebook Messengera, SMS poruke ili na neki drugi način. Učinite li to, više neće vrijediti naši mehanizmi zaštite kao što su uvjeti otkazivanja i povrata novca, osiguranje imovine domaćina, osiguranje od odgovornosti za domaćine, Uvjeti korištenja, Uvjeti plaćanja i drugi zaštitni mehanizmi.

Kad komunicirate izvan platforme, teže nam je zaštititi vaše podatke i u većoj ste mjeri izloženi riziku od prijevare kao i drugim rizicima koji se tiču vaše sigurnosti, primjerice mrežnoj krađi identiteta (phishing).

Platite domaćinu putem Airbnba

Ako ste uplatili novac putem bankovnog transfera, moguće je da rezervacija nije važeća. Kako bismo vam mogli pomoći, odmah nas obavijestite. U svakom trenutku možete provjeriti je li vaša rezervacija ugovorena putem Airbnba.

Pružamo zaštitu vama i svim korisnicima Airbnba

Pregledavamo poruke poslane putem Airbnbove platforme kako bismo vas na najbolji mogući način zaštitili. Blokirat ćemo poruke koje mogu predstavljati rizik, odnosno one u kojima se mogu pronaći riječi ili brojevi koji mogu sadržavati podatke za kontakt ili upućivati na druge internetske stranice, a to podrazumijeva i poveznice na druge stranice.

Vi nam možete pomoći. Ako dobijete poruku sumnjivog sadržaja, obavijestite nas o tome tako da nam prijavite tu poruku ili je označite zastavicom.

Saznajte više o našim Pravilima o privatnosti.