Novosti za domaćine koji se u komunikaciji koriste privremenim e-mail adresama
Svjesni smo koliko vam je važna nesmetana komunikacija s gostima pa uvijek nastojimo pronaći još jednostavnija rješenja za međusobno povezivanje i razmjenu informacija.
Zbog zaštite privatnost članova svoje zajednice, Airbnb nikada nije slao e-mail adrese domaćina i gostiju drugim domaćinima ili gostima. Jedan od načina na koje su domaćini mogli stupiti u kontakt s gostima bio je putem privremene e-mail adrese, točnije značajke kojom bi se za gosta kreirala jedinstvena i anonimna adresa kao što je stephanie-dfsnsns@guest.airbnb.com.
Poruke u Airbnbovom sustavu glavno su mjesto za komunikaciju između domaćina i gostiju u čitavom svijetu i od 30. rujna 2023. više neće biti privremenih e-mail adresa.
Ako ste se koristili privremenom e-mail adresom za slanje važnih dokumenata, informacije koje su oni sadržavali i dalje možete prenijeti gostima na nekoliko načina:
- putem poruka u Airbnbovom sustavu, telefonskog poziva ili SMS poruke. Ove se značajke neće mijenjati.
- objavljivanjem detaljnih informacija u samom oglasu. Gosti imaju pristup tim podacima kad god im zatrebaju.
- slanjem poveznica na dokumente. Poveznice možete slati putem poruka u Airbnbovom sustavu.
Neprekidno razvijamo alate koji vam omogućuju učinkovitu komunikaciju s gostima i zahvalni smo vam na povratnim informacijama.