Pomoć u slučaju nepredviđenih situacija
Pomoć u slučaju nepredviđenih situacija
Bilo da primijetite da nešto nedostaje, ne funkcionira ili da se ne osjećate sigurno, odmah o tome obavijestite svog domaćina i Airbnb. Više informacija o tome kako se snaći u nepredviđenim situacijama i kako se koristiti Centrom za posredovanje možete pronaći u ovim člancima.
- Upute
Ako tijekom vašeg boravka u smještaju dođe do nekog problema ili poteškoća
Dođe li tijekom vašeg boravka u smještaju do kakve neočekivane situacije, najprije se obratite domaćinu i pokušajte zajedno pronaći rješenje… - Upute
Što poduzeti ako dođete u smještaj i vidite da nije očišćen
Ako uočite da smještaj u kojem ćete boraviti nije očišćen, pomoći ćemo vam da riješite problem. - Upute
Ako vaš domaćin ne odgovara
Kad rezervacija bude potvrđena, moći ćete vidjeti domaćinov broj telefona u porukama koje se odnose na tu rezervaciju. - Upute
Kako vam Centar za posredovanje može pomoći
Centar za posredovanje omogućuje vam da zatražite ili pošaljete novac u okviru svoje rezervacije putem Airbnba. Domaćini i gosti mogu zatraž… - Upute
Plaćanje izvan Airbnbovog sustava
Ako vas domaćin koji oglašava svoj smještaj na Airbnbu bude tražio da mu platite izvan našeg sustava ili preko neke druge tvrtke, prijavite … - Upute
Što ako se osjetite ugroženo dok ste na putovanju
Ako osjetite da biste mogli biti u opasnosti ili da je vaša sigurnost ugrožena, odmah se obratite nadležnoj lokalnoj službi. - Upute
Što ako se ozlijedite tijekom Airbnb doživljaja
Ako se ozlijedite ili vam bude potrebna liječnička pomoć tijekom sudjelovanja u doživljaju, sklonite se na sigurno mjesto i odmah pozovite l…