Upute
•
Domaćin
Zašto su vaši uvjeti otkazivanja poništeni
Zašto su vaši uvjeti otkazivanja poništeni
Vaši uvjeti otkazivanja u određenim se situacijama možda neće primijeniti. U takvim slučajevima gost može dobiti puni povrat novca u skladu s našim Uvjetima korištenja.
U kojim se situacijama možda neće primijeniti uvjeti otkazivanja
Gost može otkazati rezervaciju i dobiti puni povrat novca u sljedećim slučajevima:
- ako smještaj nije dostupan, očišćen ili siguran za goste ili ako se u njemu nalazi životinja koja nije bila spomenuta
- ako gost ne može stupiti u kontakt s domaćinom
- ako nam se gost obrati u roku od 24 sata nakon što naiđe na neki ozbiljan problem koji domaćin ne može ili ne želi riješiti
- ako gost mora otkazati rezervaciju zbog izvanrednih okolnosti
- ako gost otkazuje rezervaciju bez naknade u roku od 24 sata nakon što je rezervacija ugovorena, na što gosti imaju pravo kod rezervacije smještaja u Kaliforniji.
Što će se dogoditi s isplatama ako se ne primijene uvjeti otkazivanja
Ako domaćin dobije novac za tu rezervaciju, možda će zbog otkazivanja imati dug. Airbnb može zatražiti povrat tog iznosa u skladu sa svojim Uvjetima plaćanja. Iznos korekcije automatski se uzima od sljedeće isplate.
Saznajte više o tome što predstavlja korekcija iznosa za isplatu.
Je li vam ovaj članak pomogao?
Vezani sadržaji
- Domaćin
Uvjeti otkazivanja rezervacija za vaš smještaj
Uvjeti otkazivanja koje ćete odabrati ovise o vama i vašem smještaju. Možete odabrati fleksibilne, umjerene, postrožene ili stroge uvjete ot… - Domaćin
Promjena uvjeta otkazivanja
Uvjete otkazivanja možete jednostavno promijeniti kad odlučite koji vam od njih najviše odgovaraju. - Gost
Otkazivanje dužih rezervacija
Ako rezervacija obuhvaća 28 ili više noćenja, primjenjuju se uvjeti otkazivanja dugoročnih rezervacija.
Zatražite pomoć s rezervacijama, korisničkim računom i dr.
Prijava ili registracija