Kad počnete unositi tekst u polje za pretraživanje, prikazat će vam se prijedlozi. Za pregledavanje se koristite strelicama na tipkovnici. Za odabir pritisnite „enter”. Ako ste odabrali izraz koji sadrži više riječi, algoritam za pretraživanje tražit će taj izraz. Ako je prijedlog poveznica, u pregledniku će se otvoriti ta stranica.
Upute
Domaćin

Uvjeti otkazivanja rezervacija za vaš smještaj

Ponekad se dogodi nešto nepredviđeno, pa gosti moraju otkazati rezervaciju. Kako bi sve išlo glatko, za svaki od svojih oglasa možete odabrati uvjete otkazivanja. Kad budete spremni za to, ovdje su upute.

Puni povrat novca” obuhvaća samo cijenu noćenja. Povrat Airbnbove naknade za usluge koju plaćaju gosti ovisi o nekoliko čimbenika. Također vam neće biti isplaćena naknada za čišćenje ako gost otkaže prije početka rezervacije.

Fleksibilni

  • Gosti mogu otkazati sve do 24 sata prije početka rezervacije i dobiti puni povrat novca, a vi nećete dobiti isplatu.
  • Otkažu li kasnije, dobit ćete novac za svako iskorišteno noćenje i još jedno dodatno.

Umjereni

  • Gosti mogu otkazati sve do 5 dana prije početka rezervacije i dobiti puni povrat novca, a vi nećete dobiti isplatu.
  • Otkažu li kasnije, dobit ćete novac za svako iskorišteno noćenje i još jedno dodatno te još 50 % iznosa za sva neiskorištena noćenja.

Postroženi

  • Da bi dobili puni povrat novca, gosti moraju otkazati najmanje 30 dana prije početka rezervacije.
  • Otkaže li vam gost rezervaciju 7 – 30 dana prije njezina početka, dobit ćete 50 % iznosa za sva noćenja.
  • Bude li rezervacija otkazana manje od 7 dana prije njezina početka, dobit ćete 100 % iznosa za sva noćenja.
  • Gosti također mogu dobiti povrat cjelokupnog iznosa otkažu li u roku od 48 sati nakon ugovaranja rezervacije, pod uvjetom da je rezervacija otkazana najmanje 14 dana prije datuma početka.

Strogi

  • Da bi dobili puni povrat novca, gosti moraju otkazati u roku od 48 sati nakon ugovaranja rezervacije, a do otkazivanja mora doći najmanje 14 dana prije početka rezervacije.
  • Bude li rezervacija otkazana 14 ili više dana prije datuma početka, ali ne u roku od 48 sati nakon potvrde rezervacije, dobit ćete 50 % iznosa za sva noćenja.
  • Otkaže li vam gost rezervaciju 7 – 14 dana prije njezina početka, dobit ćete 50 % iznosa za sva noćenja.
  • Bude li rezervacija otkazana kasnije, dobit ćete 100 % iznosa za sva noćenja.

Strogi uvjeti za dugoročne rezervacije

Ako odaberete ove uvjete otkazivanja, primijenit će se na sve rezervacije u trajanju od najmanje 28 dana umjesto vaših standardnih uvjeta koji vrijede za ostale rezervacije.

  • Da bi dobili puni povrat novca, gosti moraju otkazati u roku od 48 sati nakon ugovaranja rezervacije, a do otkazivanja mora doći najmanje 28 dana prije početka rezervacije.
  • Bude li rezervacija otkazana kasnije, dobit ćete 100 % iznosa za već iskorištena noćenja i za sljedećih 30 noćenja koja rezervacija obuhvaća.
  • Otkaže li vam gost rezervaciju u trenutku kad je do kraja rezervacije preostalo manje od 30 noćenja, dobit ćete 100 % iznosa za sva preostala noćenja.

Fleksibilni uvjeti za dugoročne rezervacije

Ako odaberete ove uvjete otkazivanja, primijenit će se na sve rezervacije u trajanju od najmanje 28 dana umjesto vaših standardnih uvjeta koji vrijede za ostale rezervacije.

  • Da bi dobili puni povrat novca, gosti moraju otkazati najmanje 30 dana prije početka rezervacije.
  • Bude li rezervacija otkazana kasnije, dobit ćete 100 % iznosa za sva iskorištena noćenja i još 30 dodatnih.
  • Otkaže li vam gost rezervaciju u trenutku kad je do kraja rezervacije preostalo manje od 30 noćenja, dobit ćete 100 % iznosa za sva preostala noćenja.

Opcija bez povrata novca

Neki domaćini ostvaruju veću zaradu dodajući u svoje oglase opciju bez povrata novca .

Superstrogi 30 dana

Ovi su uvjeti otkazivanja dostupni samo nekim domaćinima i to isključivo uz poziv, a mogu se primijeniti samo u posebnim okolnostima.

  • Gosti moraju otkazati najmanje 30 dana prije početka rezervacije kako bi dobili povrat 50 % iznosa za sva noćenja.
  • Bude li rezervacija otkazana kasnije, dobit ćete 100 % iznosa za sva noćenja.

Superstrogi 60 dana

Ovi su uvjeti otkazivanja dostupni samo nekim domaćinima i to isključivo uz poziv, a mogu se primijeniti samo u posebnim okolnostima.

  • Gosti moraju otkazati najmanje 60 dana prije početka rezervacije kako bi dobili povrat 50 % iznosa za sva noćenja.
  • Bude li rezervacija otkazana kasnije, dobit ćete 100 % iznosa za sva noćenja.

Posebni slučajevi

  • Italija, Južna Koreja, Kina i Njemačka: za rezervacije svih smještaja u Italiji i rezervacije gostiju iz Južne Koreje koje se odnose na smještaje sa strogim uvjetima otkazivanja vrijede drugačiji uvjeti. Fleksibilni uvjeti otkazivanja za dugoročne rezervacije nisu dostupni za smještaje u Kini. Osim toga, ako ste domaćin u Njemačkoj, odabrani uvjeti otkazivanja moraju biti u skladu s lokalnim pravilnicima. Saznajte više o otkazivanju rezervacija u Njemačkoj.
  • Iznimke: u određenim slučajevima vaši uvjeti otkazivanja mogu se poništiti.
  • Testiranje: ponekad testiramo nove uvjete otkazivanja. Ako ne možete pronaći svoje uvjete otkazivanja u ovom članku, pogledajte podatke o rezervaciji.
Je li vam ovaj članak pomogao?

Vezani sadržaji

Zatražite pomoć s rezervacijama, korisničkim računom i dr.
Prijava ili registracija