Kad počnete unositi tekst u polje za pretraživanje, prikazat će vam se prijedlozi. Za pregledavanje se koristite strelicama na tipkovnici. Za odabir pritisnite „enter”. Ako ste odabrali izraz koji sadrži više riječi, algoritam za pretraživanje tražit će taj izraz. Ako je prijedlog poveznica, u pregledniku će se otvoriti ta stranica.
Upute • Domaćin

Kreirajte brze odgovore i šaljite ih gostima

Ovaj je članak preveden automatski.

Kreirajte predloške za brze odgovore i uštedite vrijeme prilikom slanja uobičajenih poruka gostima. Vaši predlošci mogu se personalizirati pomoću podataka o gostu, rezervaciji i smještaju koji se automatski unose.

Prednosti brzih odgovora

Ako imate skup prilagođenih brzih odgovora, ugošćivanje može biti učinkovitije. I vi i vaši sudomaćini možete urediti vlastite brze odgovore. Kako bismo vam još više olakšali posao, razvili smo predložene brze odgovore, značajku koja se koristi umjetnom inteligencijom kako bi predložila jedan od vaših postojećih brzih odgovora i tako vam pomogla da odgovorite na uobičajena pitanja gostiju o smještajima i doživljajima.

Možete se koristiti zakazanim brzim odgovorima za automatsko slanje poruka na temelju određenog događaja, primjerice nove rezervacije, dolaska ili odlaska.

Kreiranje prilagođenih brzih odgovora

Kreiranje brzog odgovora na računalu

  1. Kliknite Poruke i nakon toga Postavke .
  2. Kliknite Brzi odgovori.
  3. Kliknite Kreirajte.
  4. Ako imate više oglasa, možete odabrati vrstu oglasa na koju se predložak odnosi.
  5. Unesite naziv predloška.
  6. Napišite poruku i dodajte rezervirana mjesta koja će se popuniti ovisno o primatelju.
  7. Pregledajte predložak, odaberite oglase s kojima ga želite povezati i ako želite, odredite kada se šalje.
  8. Kliknite Spremi.

Odabir jezika predloška utječe samo na to kako će se prevesti vaši podaci. Vaše će se poruke automatski prevesti na jezik vašeg gosta kad ih on bude pregledavao.

Napomena: Poruke na Airbnbu, uključujući brze odgovore, mogu imati najviše 4.000 znakova. Ako vaša poruka ima više od 4000 znakova, podijelite je na više brzih odgovora kako biste se pridržavali ograničenja broja znakova.

Upotrijebite brze odgovore kako biste uštedjeli vrijeme

Različiti gosti često postavljaju ista pitanja domaćinima. Svoje odgovore možete ponovno upotrijebiti i svaki put brzo odgovoriti gostu ako u rubrici Poruke postavite brze odgovore.

Brzi odgovori kratki su predlošci poruka koji se odnose na određene teme. Kreirate ih unaprijed kako biste ih mogli poslati tijekom razgovora s gostom. Čak ćemo vam za početak ponuditi nekoliko brzih odgovora na temelju poruka koje se obično šalju gostima. Možete u potpunosti prilagoditi sve brze odgovore koje je Airbnb kreirao za vas.

Ove predloške možete personalizirati unošenjem pojedinosti. Ovi rezervirani prostori preuzimaju podatke iz vašeg oglasa i iz rezervacije vašeg gosta, primjerice vaš kućni red te ime gosta i datum dolaska. U svojim oglasima morate unijeti odgovarajuće podatke, uključujući neke od neobaveznih podataka, jer će se u suprotnom u poruci prikazivati da ti podaci nisu dostupni.

Također ih možete zakazati kako bi se informacije automatski slale u određenim trenucima, primjerice dan prije početka rezervacije.

Personalizirajte informacije pomoću detalja

Detalji su prečaci koji se personaliziraju za vašeg gosta ili smještaj svaki put kad se upotrijebe u poruci. U svojim oglasima morate unijeti odgovarajuće podatke, uključujući neke od neobaveznih podataka, jer će se u suprotnom u poruci prikazivati da podaci nisu dostupni.

Kako upotrijebiti brzi odgovor

Upotreba brzog odgovora na računalu

  1. Kliknite Poruke i odaberite razgovor s gostom.
  2. Kliknite ikonu za brzi odgovor pored okvira za sastavljanje poruke.
  3. Odaberite željeni odgovor.
  4. Unesite dodatne izmjene ako želite i zatim kliknite Pošalji.

Kako urediti brzi odgovor

Uređivanje brzog odgovora na računalu

  1. Kliknite Poruke, pa nakon toga Postavke poruka .
  2. Kliknite Brzi odgovori.
  3. Odaberite poruku koju želite uređivati.
  4. Unesite izmjene i nakon toga kliknite Spremi.

Kako izbrisati brzi odgovor

Brisanje brzog odgovora na računalu

  1. Dodirnite Poruke i nakon toga Postavke .
  2. Kliknite Brzi odgovori.
  3. Odaberite poruku koju želite izbrisati.
  4. Pronađite i zatim kliknite Izbrišite predložak.

Saznajte kako možete unaprijed pripremiti brze odgovore koji će se slati gostima nakon određenih događaja kao što su nove rezervacije ili dolasci.

Je li vam ovaj članak pomogao?

Vezani sadržaji

Prijava ili registracija
Zatražite pomoć s rezervacijama, korisničkim računom i dr.
Prijava ili registracija