Airbnbova pravila o aktivnostima izvan platforme

Iznajmljivanjem smještaja na Airbnbu pristajete na to da ćete se pridržavati naših uvjeta i pravila, uključujući i naše Uvjete korištenja koje zadržavamo po vlastitom nahođenju. U slučaju ponovljenog ili ozbiljnog kršenja pravila, možemo suspendirati ili trajno deaktivirati korisnički račun neke osobe.

Kako bismo zaštitili članove svoje zajednice i poslovanje, zabranjeno je sljedeće:

Odvođenje ljudi s Airbnbove platforme za nove, djelomične ili buduće rezervacije

• Obratite se potencijalnim gostima prije ugovaranja rezervacije na Airbnbu kako biste uklonili rezervaciju s Airbnba (npr. ponuditi popuste za rezervacije izvan Airbnbovog sustava)
• Tražiti od gostiju da prije prihvaćanja zahtjeva za rezervaciju ispune obrasce, nazovu, pošalju e-mail ili vam se na neki drugi način obrate putem usluge komunikacije koja nije s Airbnba.
• Otkazivanje postojećih rezervacija u cijelosti ili djelomično i omogućavanje gostima da ponovno rezerviraju smještaj na Airbnbu
• Tražiti ili poticati goste da rezerviraju smještaj izvan Airbnbovog sustava za rezervacije koje se ponavljaju ili ubuduće
• Uključujući poveznice ili gumbe za umetanje (npr. podnožja, zaglavlja) koji ljude s Airbnba vode na drugu internetsku stranicu u svim porukama koje se šalju gostima, uključujući e-mailove koji se šalju putem Airbnbovog e-mail prepoznatje

Traženje od gostiju da dobiju ili upotrebljavaju podatke za kontakt ili identitet na načine koji nisu povezani s njihovim boravkom ili koji narušavaju kvalitetu boravka u smještaju

• Traženje od gostiju da dobiju podatke za kontakt prije ugovaranja rezervacije; sva komunikacija s gostima prije ugovaranja rezervacije mora biti na Airbnbu
• Traženje gostiju za e-mail, poštansku adresu ili druge komunikacijske kanale putem Airbnbovog sustava za razmjenu poruka ili e-mailom nakon ugovaranja rezervacije Zatražite
  od gostiju podatke za kontakt nakon ugovaranja rezervacije kako biste provjerili popuste ili provjere osobnih podataka
• Traženje od gostiju da prije dolaska pošalju fotografije svog službenog osobnog dokumenta, osim ako je to potrebno zbog zakonskih razloga ili razloga usklađenosti s propisima kako je navedeno u nastavku.
• Traženje ili korištenje podataka za kontakt gostiju za plaćanje dodatnih plaćanja izvan Airbnbove platforme; sva plaćanja koja se odnose na boravak gosta, uključujući produženje boravka (i iznimke navedene u nastavku), moraju se izvršiti putem Airbnba (npr. putem Centra za posredovanje)
  
• Korištenje podataka za kontakt koje je dostavio Airbnb u druge svrhe koje krše naše Uvjete korištenja
• Prodaja, dijeljenje ili upotreba podataka za kontakt gostiju za marketinške komunikacije ili registraciju gostiju na popisu za kontakt

Iznimke

• Možda će vam biti potrebni dodatni podaci za kontakt/identitet ako je to potrebno zbog zakonskih razloga ili razloga usklađenosti s propisima te ih domaćin može verificirati na zahtjev Airbnba (kao što su lokalni zakoni, pravila UDRUŽENJA STANODAVACA, pravila koja se odnose na sigurnost u zgradi). U takvim slučajevima domaćini moraju navesti informacije o tome što je potrebno i zašto u opisu smještaja kako bi gosti razumjeli da je ovaj dodatni korak uvjet prije rezerviranja. Domaćini su odgovorni za to da se pridržavaju važećih zakona o privatnosti podataka.
• Nakon što prihvatite rezervaciju, možete zatražiti od gosta da potvrdi da su podaci za kontakt koje je dostavio Airbnb odgovarajući način da stupite u kontakt s njim tijekom putovanja ili ako gost zatraži alternativu ili komunikaciju nakon ugovaranja rezervacije.
• Možete upotrijebiti i drugi način komunikacije s gostom ako gost to zatraži nakon ugovaranja rezervacije (npr. aplikacija za chat), no morate se pobrinuti da komunikacija bude u skladu s drugim uvjetima navedenih u ovim uvjetima.
  

Odvođenje ljudi s Airbnbove platforme kako bi dobili povratne informacije i recenzije

Od gostiju ne smijete tražiti da napišu recenziju za smještaj na Airbnbu putem internetske stranice koja nije s Airbnba niti da ispune anketu o boravku u smještaju koji se oglašava na Airbnbu na internetskoj stranici koja nije dio Airbnba (primjerice, obrazac izvan Airbnbovog sustava), osim ako ste odobreni partner hotela. Ove radnje uzimaju vrijedne informacije o boravku gosta daleko od Airbnbove zajednice. Želimo da gosti svoje komentare pošalju izravno na Airbnbu kako bi i drugi gosti mogli imati koristi od njihovih uvida.

Od gostiju se traži da se koriste drugim internetskim stranicama ili aplikacijama kako bi mogli fizički pristupiti svom smještaju

• Tražiti od gostiju da kreiraju zaseban korisnički račun ili se registriraju na drugoj internetskoj stranici osim na stranici Airbnb.com kako bi im se omogućio ulazak u smještaj
• Traženje od gostiju da instaliraju aplikaciju treće strane kako bi mogli pristupiti oglasu. Svi bi smještaji na Airbnbu trebali biti dostupni gostima, a da pritom ne moraju imati drugu aplikaciju ili korisnički račun.

Iznimke

• Dopuštena je dodatna registracija ili postavljanje dodatnih aplikacija ako je to potrebno zbog zakonskih razloga ili razloga usklađenosti s propisima koje domaćin može verificirati u pisanom obliku na zahtjev Airbnba (kao što su lokalni zakoni, pravila UDRUŽENJA STANODAVACA, pravila koja se odnose na sigurnost u zgradi). U takvim slučajevima domaćini moraju navesti informacije o tome što je potrebno i zašto, u opisu smještaja koji je okrenut prema gostima, kako bi gosti razumjeli da je ovaj dodatni korak uvjet prije rezerviranja.
• Aplikacije i aplikacije za ulazak bez ključa koje gostima omogućuju iskustvo boravka (npr. Sonos, Nest, aplikacije za concierge) pod uvjetom da nisu obavezne