Pridružite se lokalnom klubu domaćina: želite li se povezati s domaćinima na svojoj lokaciji kako biste dobili savjete i preporuke? Jednostavno se pridružite službenoj grupi domaćina u vašoj zajednici na Facebooku!
Savjetujemo domaćinima da pažljivo razmisle o svojim odgovornostima. Svi su domaćini dužni osigurati da njihove aktivnosti budu u skladu s lokalnim propisima i propisima. Ugošćivanje nudi bogate doživljaje, ali pruža određenu razinu predanosti. Osim standarda za gostoprimstvo, evo nekoliko načina na koje možete biti odgovoran domaćin.*
U Dubaiju funkcioniranje kuća za odmor regulirano je robusnim okvirom koji jamči kvalitetu i sigurnost iskustva gostiju. Ključni propisi uključuju dekret br. 41 iz 2013. o utvrđivanju aktivnosti iznajmljivanja smještaja za odmor u emiratima Dubaija i Administrativnu rezoluciju br. 1 iz 2020. („Propisi”) i Vodič kojim se uređuje aktivnost iznajmljivanja smještaja za odmor („Vodič”), u kojem su opisani postupak registracije, operativni standardi i zahtjevi za smještaj za odmor.
Vlasnici moraju registrirati svoje nekretnine u Odjelu za gospodarstvo i turizam (DET) i pridržavati se klasifikacijskih standarda koji se temelje na osiguranim objektima. Propisi nalažu da kuće za odmor moraju biti opremljene osnovnim sigurnosnim mjerama, uključujući postupke u slučaju nužde, opremu za zaštitu od požara i pribor za prvu pomoć. Osim toga, domaćini su dužni gostima naplatiti naknadu za turizam koja mora biti uplaćena tvrtki DET. Ovi su propisi osmišljeni kako bi se održala cjelovitost tržišta kuća za odmor kako bi gosti uživali u sigurnom, pouzdanom i visokokvalitetnom smještaju. Pridržavanje ovih propisa ključno je za funkcioniranje smještaja za odmor u Dubaiju, a domaćine potičemo da u potpunosti pregledaju i razumiju ove uvjete kako bi njihovi smještaji zadovoljili navedene standarde.
Imajte na umu da privatne sobe i zajedničke sobe nisu dozvoljene u Dubaiju u stambenim objektima. Privatne sobe ispunjavaju uvjete za ugošćivanje ako se nalaze u hotelu ili hostelu s dozvolom za obavljanje djelatnosti.
Kad registrujete smještajnu jedinicu u Odjelu za gospodarstvo i turizam (DET), provjerite je li u vaš oglas na Airbnbu unesen broj dozvole za iznajmljivanje smještaja za odmor.
Ako kreirate novi oglas, dodavanje broja dozvole bit će jednostavno jedan od koraka u postupku uključivanja.
Ako je vaš oglas već kreiran i nedostaje registarski broj, slijedite upute u nastavku kako biste ga unijeli:
Jednostavno otvorite stranicu oglasa. U uređivaču oglasa kliknite ikonu postavki pored rubrike Vodič za dolazak > Propisi > Početak > Unesite registarski broj > Unesite broj dozvole za iznajmljivanje smještaja za odmor.
Ako ste hotel/hostel, unesite broj hotelske dozvole u istom polju.
Navedite lokalne brojeve hitnih službi i najbližu bolnicu. Navedite jasan broj za kontakt za hitne slučajeve za sebe, kao i sigurnosnu kopiju za jednostavnu referencu gostiju na istaknutom položaju u vašem objektu. Također jasno navedite kako biste trebali stupiti u kontakt s gostom ako ima pitanja ili problema.
Propisi i Vodič zahtijevaju od domaćina da dostave liniju za pomoć 0 - 24 i e-mail adresu za hitne slučajeve te za pomoć gostima te obavijest o postupcima kojih se moraju pridržavati u slučaju nužde. Ova obavijest o brojevima i postupcima za hitne slučajeve te podacima za kontakt domaćina moraju se navesti na arapskom i engleskom jeziku. Obavijest također mora sadržavati potrebne informacije, kao što su klasa vaše kuće za odmor („Standard”) ili („Deluxe”), datumi popunjenosti i vremena dolaska/odlaska, ukupan iznos koji se plaća i drugi troškovi, između ostalog, u skladu s uputama.
U vodiču se od domaćina zahtijeva i da im pribor za prvu pomoć bude lako dostupan.
Za početak vam pružamo poveznice i prijedloge u nastavku. Moramo biti jasni: ovi podaci nisu pravni savjeti – to je samo polazišna točka za vaše istraživanje. Nismo neovisno verificirali navedene poveznice, pa čak i kad je državna agencija pružila internetska stranica ili vodič, trebali biste potvrditi njegovu točnost.
Dužni ste se pridržavati propisa i propisa o zaštiti od požara u Dubaiju. Vodič zahtijeva i da trebate osigurati opremu za zaštitu od požara, uključujući aparat za gašenje požara, protupožarni pokrivač, rukavice i baklju (s baterijama).
Generalna uprava Dubai Građanske obrambe donijela je Kodeks o zaštiti od požara i života u Dubaiju kojem možete pristupiti na početnoj stranici na internetskoj stranici Dubai Civil Defense.
Vaša lokalna vatrogasna služba odgovorna je za provedbu zakona o zaštiti od požara, a u nekim slučajevima Dubai Civilna obrana, općina Dubai i/ili Ministarstvo gospodarstva i turizma (DET) možda bi bilo dobro da pregledaju vaš smještaj kako bi bili sigurni da je siguran za vaše goste.
Pobrinite se da imate jasno označen put za evakuaciju u slučaju požara i postavite kartu u svoj smještaj.
Poduzmite razumne sigurnosne mjere i mjere opreza kako biste gostima i posjetiteljima pružili sigurno okruženje, posebno u slučaju opasnosti povezanih s požarom, bazenima i sadržajima za dobrobit.
Uvijek imajte na umu privatnost svojih gostiju. U potpunosti navedite postoje li nadzorne kamere ili druga oprema za nadzor u vašem smještaju. Skrivene nadzorne kamere i uređaji za snimanje, kao i takvi uređaji koji nadziru unutarnje prostore ili privatne vanjske prostore, ni u kojem trenutku nisu dozvoljeni. Vodite računa o tome da budete upoznati s važećim zakonima i propisima te da ih se pridržavate. Informacije koje se odnose na vaše goste možete navesti samo nadležnim tijelima, a ne bilo kojoj drugoj strani.
Pregledajte svoj smještaj kako biste utvrdili gdje bi se gosti mogli spotaknuti ili pasti te ukloniti opasnost ili jasno označiti. Popravite sve izložene žice. Pobrinite se da su stepenice i balkoni sigurni i da imaju ograde. Uklonite ili zaključajte sve predmete koji bi mogli biti opasni za goste.
Pobrinite se da vaš smještaj bude siguran za djecu ili da obavijestite goste o potencijalnim opasnostima. Ako imate bazen, podsjetite goste da djecu treba nadzirati u svakom trenutku kad se koriste bazenom. Pobrinite se da gosti znaju kako spriječiti malu djecu da pristupe balkonu i/ili drugim vanjskim prostorima ako su potencijalno opasni. Vodič zahtijeva da se djeca mlađa od 14 godina u svakom trenutku nadziru u svim prostorima za rekreaciju.
Pobrinite se da je vaš smještaj pravilno prozračen te da je kontrola temperature jasno označena i funkcionalna. Pobrinite se da gosti budu jasni o tome kako se sigurno upotrebljavati klima-uređajem. Ako imate plinske uređaje, pobrinite se da imate ispravan detektor ugljikovog monoksida koji se redovito servisira te da se pridržavate svih propisa o sigurnosti plina koji se odnose na vaš smještaj.
Kako mogu voditi računa o svojim susjedima?
Pobrinite se da gostu proslijedite zajedničku prostoriju svoje zgrade i pravila Udruge vlasnika. Bilo bi dobro da obavijestite svoje susjede da ćete imati goste i da biste trebali podsjetiti goste da ne uznemiravaju vaše susjede (npr. ne kucajte na njihova vrata ili ih pozvonite da vas puste unutra). Ograničenja su broja gostiju i njihovih posjetitelja, ovisno o veličini i broju spavaćih soba. Više informacija potražite u vodiču.
Ako ne dopuštate pušenje, preporučujemo vam da postavite natpise kako biste podsjetili goste. Ako dopuštate pušenje, pobrinite se da imate pepeljare dostupne u određenim prostorima. Gosti bi se trebali suzdržati od pušenja u prostorima za nepušače.
Prije dolaska goste obavijestite o pravilima parkiranja u svojoj zgradi i susjedstvu u skladu s uputama iz Vodiča. Pravila parkiranja trebala bi navesti maksimalan broj dozvoljenih automobila i parkirališna mjesta koja bi gosti i njihovi posjetitelji mogli koristiti. Namijenjen je kako bi se osiguralo minimalno ometanje vaših susjeda i drugih stanara.
Podsjetite goste da smanje buku, posebno između 22:00 i 8:00. Buka je preglasna ako vas susjedi čuju dok su im vrata i prozori zatvoreni. Razmislite o tome dopuštate li bebe ili kućne ljubimce. Razvijte pravila o gostima koji će pozvati druge ljude. Vodič ograničava broj posjetitelja na najviše 6 posjetitelja po jedinici, što bi moglo biti manje ovisno o veličini smještaja. Korištenje smještajnih jedinica ne smije biti u suprotnosti sa stambenim sadržajima i sigurnošću imovine i susjeda. Vaš je smještaj namijenjen prvenstveno za smještaj, a ne za zabavu i društvene aktivnosti.
Ako želite dopustiti gostima da imaju funkciju u vašem smještaju, pobrinite se da nadležne lokalne vlasti za to daju i prethodno odobrenje. Konkretno, trebali biste napomenuti da bi funkcije koje se stvaraju zarade mogle kršiti stroge uvjete za izdavanje dozvola u Dubaiju za komercijalne aktivnosti. Svako okupljanje, slavlje ili zabava koje je dozvoljeno u vašem objektu ne bi trebalo predstavljati neugodnost drugim stanarima i trebao bi biti u skladu s lokalnim propisima. Također je dobro obavijestiti goste o strogim zakonima o alkoholnim pićima u Dubaiju koji zahtijevaju od pojedinaca da imaju dozvolu ako žele kupiti i/ili konzumirati alkohol izvan određenih hotelskih barova i restorana. Imajte na umu da posjetitelji ne smiju boraviti u smještajnim jedinicama za odmor između ponoći i 8:00 sljedećeg jutra.
Ako dozvoljavate kućne ljubimce, pobrinite se da gosti budu educirani o stvarima kao što su lokalni parkovi i lokalni običaji (npr. čišćenje za psom). Imajte rezervni plan u slučaju da kućni ljubimac gosta uznemiri susjede (kao što je broj obližnjeg hotela za kućne ljubimce). Također biste trebali provjeriti ugovor o najmu ili druga pravila koja utječu na vašu zgradu u slučaju da sadrže ograničenja za kućne ljubimce.
Kako biste izbjegli iznenađenja, na svoj profil oglasa na Airbnbu navedite gore navedene informacije navedene u kućnom redu. Morate se pobrinuti da kućni red bude u skladu s propisima i vodičem te da nije u suprotnosti sa zakonima Emirata Dubaija ili Ujedinjenih Arapskih Emirata. U skladu s propisima savjetujemo vam da gostima dostavite mapu s informacijama za goste i posjetitelje kako biste im prenijeli kućni red i promicali ponašanje susjeda.
Domaćini moraju osigurati da upravljaju svojom kućom za odmor u skladu s Uvjetima i odredbama navedenim u propisima i u skladu sa zakonom u Dubaiju.
Kad odlučujete hoćete li postati domaćin na Airbnbu, važno je da razumijete zakone i propise koji se primjenjuju u vašem gradu ili gradu i vašoj zgradi.
Neki od zakona koji se mogu primijeniti na vas su komplicirani. Za početak vam pružamo poveznice i prijedloge u nastavku. Da razjasnimo: to nije pravni savjet – to je samo polazišna točka za vaše istraživanje. Nismo neovisno verificirali navedene poveznice, pa čak i kad je državna agencija pružila internetska stranica ili vodič, trebali biste potvrditi njegovu točnost. Ako imate pitanja, obratite se izravno nadležnom državnom odjelu, općini Dubai, DTCM ili drugoj agenciji ili nagovorite lokalnog pravnog savjetnika ili računovođu koji će vas savjetovati.
Za smještaje za odmor u Dubaiju vrijede propisi i drugi zakoni navedeni u Vodiču . Trebali biste se upoznati s Propisima i Vodičem, a posebno s Dodatkom 1 Vodiča u kojem su navedeni uvjeti za vašu kuću za odmor kako bi vaša kuća za odmor ispunila standard koji je prihvatljiv za DET.
Kao pojedinačni vlasnik trebali biste registrirati svoj smještaj kao kuću za odmor putem internetskog portala DET. Morat ćete dostaviti svoje osobne podatke, kopiju osobne iskaznice Emiratesa, kopiju putovnice, račun DEWA (ne stariji od 3 mjeseca), kopiju vlasničkog prava i, ako je primjenjivo, potvrdu o zabrani prigovora najmodavca (pomoću odobrenog obrasca). DET naplaćuje godišnju naknadu za registraciju. Na internetskoj stranici potražite najnovije informacije.
Ako ste pojedinačni vlasnik, možete se registrirati i upravljati s najviše 8 smještajnih jedinica u isto vrijeme. Ako želite upravljati većim brojem stambenih jedinica, morate registrirati tvrtku i dobiti odgovarajuću trgovačku dozvolu koju izdaje Odjel za gospodarstvo i turizam (DET). Ako ste profesionalni operater (tj. poslovni subjekt), morat ćete imati i dozvolu tvrtke DET. Od vas se očekuje da imate kvalifikacije ili iskustvo u gostoprimstvu.
U Dubaiju Kuće za odmor klasificirane su kao „Standard” ili „Deluxe” na temelju osiguranih sadržaja. Trebali biste odabrati odgovarajuću klasifikaciju za svoj smještaj u skladu s kriterijima u Vodiču.
Trenutačno u Dubaiju nema osobnih poreza. Porezna pozicija podložna je promjenama u bilo kojem trenutku. Ako je potrebno, trebali biste pratiti situaciju i poslušati stručne savjete.
Odgovorni ste za naplatu turističkog dirhama (i svih drugih primjenjivih naknada) od svojih gostiju i dostavljanje tih podataka DET do petnaestog (15.) dana svakog mjeseca. Trenutačne naknade iznose 15 AED po noćenju za svaku spavaću sobu Deluxe i 10 AED po noćenju za svaku standardnu spavaću sobu. Naknada za turizam u Dirhamu trebala bi se naplatiti za najviše 30 noćenja uzastopnog boravka i trebala bi biti jasno prikazana kao zasebna naknada na svakom računu ili računu izdanom gostu, kao i cjenik. Tourism Dirham mora uvijek biti opisan u bilo kojoj dokumentaciji kao naknada, a ne kao porez.
Provjerite sve zakup, ugovore ili propise koji se odnose na vašu zgradu kako biste bili sigurni da nema zabrane podzakupa ili bilo kojeg drugog ograničenja u pogledu ugošćivanja. Pročitajte ugovor o najmu i ako je primjenjivo, provjerite sa svojim najmodavcem i hipotekarnim zajmodavcem. Ako ste podstanar, trebali biste dobiti autorizaciju od vlasnika. Kao podstanar imat ćete samo jednu dozvolu kao domaćin.
Možete razmisliti o tome da u ugovor o najmu ili hipotekarnom smještaju dodate korisnika koji se odnosi na zabrinutost tih strana te opisuju odgovornosti i odgovornosti svih strana.
Ako vaša nekretnina ima hipoteku (ili bilo koji oblik kredita osiguran od nje), provjerite postoji li zabrana podzakupa ili bilo koja druga ograničenja koja se odnose na ugošćivanje.
Ako imate sustanare, uzmite u pisanom obliku ugovor o cimeru koji opisuje stvari kao što su to koliko često planirate ugošćivati, kako ćete osigurati da se gosti pridržavaju kućnog reda, pa čak i hoćete li dijeliti prihod ako vam to ima smisla. Imajte na umu da u skladu s propisima vaša kuća za odmor mora biti unajmljena kao „cijela jedinica”, a ne kao djelomično odvojene sobe ili kreveti. Ako ste u nedoumici u pogledu toga je li vaš objekt „cijela jedinica”, prvo provjerite s tvrtkom DET.
Razmislite biste li trebali obavijestiti susjede o svojim planovima za ugošćivanje te o tome kako se pobrinuti da vam gosti ne ometaju susjede.
Surađujte sa svojim agentom osiguranja ili prijevoznikom kako biste utvrdili koje su vrste obveza, ograničenja i pokrića potrebne za vaše specifične okolnosti.
AirCover za domaćine uključuje Osiguranje domaćina od štete i Osiguranje domaćina od odgovornosti, koje vam pruža osnovno osiguranje za navedenu štetu i odgovornost. Međutim, oni ne zamjenjuju osiguranje vlasnika nekretnine, osiguranje najmoprimca ili odgovarajuće osiguranje od odgovornosti. Možda ćete morati ispuniti i druge uvjete osiguranja.
Savjetujemo svim domaćinima da pregledaju i razumiju uvjete svoje police osiguranja. Neće svi planovi osiguranja pokriti štetu ili gubitak imovine koju je prouzročio gost koji rezervira vaš smještaj.
Saznajte više o AirCoveru za domaćine.
Pregledajte policu najmoprimca ili vlasnika smještaja kod osiguravatelja kako biste bili sigurni da imate odgovarajuće osiguranje.
Više informacija o tome kako Airbnb funkcionira potražite u našim Često postavljanim pitanjima.
* Imajte na umu da Airbnb nema kontrolu nad ponašanjem domaćina i odriče se svake odgovornosti. Ako domaćini ne ispune svoje odgovornosti, može dovesti do suspenzije aktivnosti ili uklanjanja s Airbnbove internetske stranice.