Upute
•
Domaćin
Što ako vam gost ne odgovori na zahtjev za izmjenu rezervacije
Što ako vam gost ne odgovori na zahtjev za izmjenu rezervacije
An unresponsive guest can be a little nerve-racking, but try not to worry. If your guest doesn’t respond to your trip change request, the reservation details will remain as is.
When to send a message
Because your guest’s reservation was already confirmed, a trip change request may come as a surprise to them. To ensure they have time to consider your changes, there’s no time limit for their response.
That said, if your request is important or urgent, send a message reminding them to accept or decline it. You can also try canceling the request and sending a new one.
If you’ve tried messaging and still can’t get hold of your guest or reach an agreement, visit the Resolution Center or contact us.
Je li vam ovaj članak pomogao?
Vezani sadržaji
- Domaćin
Kad se gost ne pojavi u terminu rezervacije
Ako vaš gost otkaže rezervaciju ili se ne pojavi, primijenit ćemo vaše uvjete otkazivanja i dobit ćete isplatu. - Gost
Kako poništiti zahtjev za izmjenu rezervacije
Zahtjev za izmjenu rezervacije možete poništiti prije nego što bude odobren. U rubrici Putovanja možete pronaći zahtjev i potom ga poništiti… - Domaćin
Što ako se osjećate nelagodno zbog ponašanja gosta
Ako smatrate da gost krši neko od vaših pravila kućnog reda ili da bi vas mogao na neki način ugroziti, možete odbiti njegov zahtjev za reze…
Zatražite pomoć s rezervacijama, korisničkim računom i dr.
Prijava ili registracija