Čitanje i slanje poruka
Sve započinje s porukom, bilo da imate pitanje o smještaju ili želite odmah ugovoriti rezervaciju. Kad se obratite domaćinu, kreira se razgovor u koji se uvijek možete vraćati, a kad poduzmete prvi korak, u mapi s dolaznim porukama bit će uredno razvrstane poruke koje se odnose na svaku pojedinu rezervaciju. Samo otvorite dolazne poruke i kliknite razgovor kako biste pročitali postojeću poruku ili poslali novu.
Ne zaboravite na sitna slova: za čitanje i slanje poruka morate biti prijavljeni na svoj korisnički račun na Airbnbu, a u 24 sata možete poslati najviše 25 poruka (mislimo da će vam to biti dovoljno).
Arhiviranje poruka
- Otvorite Dolazne poruke i odaberite razgovor koji želite arhivirati.
- Kliknite ikonu Arhiva.
- Za čitanje arhiviranih poruka u padajućem izborniku odaberite opciju Arhivirani razgovori.
Za arhiviranje poruke morat ćete otvoriti mapu s dolaznim porukama na osobnom računalu. Opcija arhiviranja nije dostupna na našoj internetskoj stranici prilagođenoj za mobilne uređaje ni u aplikaciji Airbnb.
Za arhiviranje poruke morat ćete otvoriti mapu s dolaznim porukama na osobnom računalu. Opcija arhiviranja nije dostupna na našoj internetskoj stranici prilagođenoj za mobilne uređaje ni u aplikaciji Airbnb.
- Otvorite Dolazne poruke i odaberite razgovor koji želite arhivirati.
- Povucite poruku kako bi vam se prikazale opcije i zatim dodirnite Arhiviraj.
- Za čitanje arhiviranih poruka otvorite Dolazne poruke i dodirnite opciju Arhiva.
Ako ste domaćin, pročitajte više o upravljanju porukama koje razmjenjujete s gostima.
Napomena: ako se zbog određene poruke osjećate nelagodno ili vas netko pokuša nagovoriti na plaćanje izvan Airbnbovog sustava, kliknite ili dodirnite ikonu zastavice koja se nalazi pokraj poruke kako biste nas o tome obavijestili. Imajte na umu da je ta značajka dostupna samo na Airbnbovoj internetskoj stranici, ali ne i u aplikaciji.
Vezani sadržaji
- DomaćinUpravljanje porukama gostijuMapa s dolaznim porukama olakšava vam komunikaciju s gostima prije dolaska, za vrijeme boravka u vašem smještaju i nakon odlaska.
- GostObraćanje domaćinimaAko prije ugovaranja rezervacije želite saznati nešto više o smještaju, domaćinu ili doživljaju, možete poslati poruku domaćinu putem Airbnb…
- GostZašto pregledavamo poruke na AirbnbuPojedini dijelovi poruka mogu biti uklonjeni ako naš sustav uoči riječi ili brojeve koji mogu sadržavati podatke za kontakt.