Zašto je dobra odluka ponuditi fleksibilnije uvjete otkazivanja
Izdvojeno
Velik broj gostiju želi više fleksibilnosti u planiranju predstojećih putovanja.
Domaćini koji prijeđu na fleksibilnije uvjete otkazivanja obično počnu dobivati više rezervacija.
- Promijenite uvjete otkazivanja u svojim postavkama.
- Još sadržaja možete pronaći u detaljnom vodiču sa savjetima za ugošćivanje tijekom pandemije bolesti COVID-19.
Ove nam je godine u fokusu pomoći vam privući goste koji će planirati putovanja, što podrazumijeva i to da vas informiramo o putničkim trendovima na Airbnbu.
Već smo vas obavijestili da trenutačno velik broj gostiju traži smještaje na obližnjim lokacijama. Oni koji bi htjeli putovati u skorijoj budućnosti žele više fleksibilnosti ako dođe do toga da moraju mijenjati rezervaciju ili je otkazati.
Donosimo vam sve potrebne informacije o tome kako gostima ponuditi veću fleksibilnost koja će im omogućiti da se lakše odluče rezervirati vaš smještaj.
Na koji način domaćini mogu ponuditi veću fleksibilnost?
Ograničenja koja se odnose na putovanja i opća neizvjesnost mogu otežavati planiranje. Razmislite o promjeni uvjeta otkazivanja kako bi se gosti osjećali sigurnije kad ugovaraju rezervaciju. Budu li imali mogućnost izmjene ili otkazivanja, to ih može potaknuti da ugovore rezervaciju.
Ako za vaš smještaj trenutačno vrijede strogi uvjeti otkazivanja, možete ih promijeniti u fleksibilne, umjerene ili postrožene u postavkama na stranici s oglasima. U svakom trenutku možete ponovno aktivirati stroge uvjete otkazivanja budete li to željeli.
Prema našim najnovijim podacima domaćinima koji su nakon travnja 2020. prešli sa strogih ili umjerenih na fleksibilne uvjete otkazivanja broj rezervacija za sljedeći mjesec porastao je za 10 % ili više.*
Što moram znati o ovim uvjetima otkazivanja?
Uz fleksibilnije uvjete otkazivanja gosti mogu dobiti puni povrat novca uključujući sve naknade (poput naknade za usluge Airbnba ili naknade za čišćenje** koju naplaćuje domaćin) ako otkažu najmanje 24 sata prije početka rezervacije po lokalnom vremenu. Proučite ovu stranicu kako biste saznali na koji način funkcionira otkazivanje rezervacija smještaja.
Kako mogu promijeniti uvjete otkazivanja?
Na stranici s oglasima možete jednim potezom promijeniti uvjete otkazivanja za veći broj oglasa. Ako upotrebljavate softver za povezivanje na Airbnb, vjerojatno ćete podatke morati ažurirati pomoću vlastitog softvera.
Kakvu će mi podršku pružiti Airbnb ako promijenim uvjete otkazivanja i ponudim veću fleksibilnost?
Uveli smo filtar za pretraživanje smještaja s fleksibilnijim uvjetima otkazivanja kako bi gosti mogli lako pronaći smještaje koji najbolje odgovaraju njihovim potrebama.
U ovom neizvjesnom razdoblju fleksibilniji uvjeti otkazivanja mogu biti jedan od načina da privučete goste koji žele planirati putovanja. Napominjemo da se ovi uvjeti mogu mijenjati budu li se mijenjala pravila koja donose lokalne zajednice i nadležna tijela.
I dalje ćemo vas izvještavati o putničkim trendovima i novim alatima, pružati vam savjete te odgovarati na pitanja koja najčešće postavljate. Kao i uvijek, zahvalni smo vam što ste član Airbnbove zajednice.
*Prema Airbnbovim internim podacima o rezervacijama u čitavom svijetu prikupljenim u razdoblju od travnja 2020. do travnja 2021.
**Ne odnosi se na domaćine koji nude smještaj u kontinentalnom dijelu Kine. Saznajte više
Moguće je da su se informacije sadržane u ovom članku promijenile od trenutka kad je članak objavljen.
Izdvojeno
Velik broj gostiju želi više fleksibilnosti u planiranju predstojećih putovanja.
Domaćini koji prijeđu na fleksibilnije uvjete otkazivanja obično počnu dobivati više rezervacija.
- Promijenite uvjete otkazivanja u svojim postavkama.
- Još sadržaja možete pronaći u detaljnom vodiču sa savjetima za ugošćivanje tijekom pandemije bolesti COVID-19.