Nastavite dalje da biste mogli vidjeti predožene rezultate

    Airbnbovi alati pomažu paru koji ima hotel u Meksiku s apartmanima u obliku balona

    Smatraju da je jednostavnost upotrebe Airbnbove platforme zaslužna za uspjeh njihovog poslovanja.
    Autor: Airbnb (8. kol 2019.)
    Članak (3 min)
    Ažurirano 27. lis 2020.

    Izdvojeno

    • Campera je odmaralište za glamping smješteno u meksičkoj vinskoj regiji, a sastoji se od smještajnih jedinica u obliku prozirnih klimatiziranih balona.

    • Vlasnici su pomoću Airbnbovih alata uspjeli povećati svoju ponudu s tri na 11 apartmana u samo tri godine.

    • Smatraju da su jednostavnost upotrebe Airbnbove platforme i alati poput pametnih cijena zaslužni za uspjeh njihovog poslovanja.

    Campera Hotel Burbuja (poznat i pod nazivom Bubble Hotel) otvoren je 2017. godine nakon što su supružnici Ignacio i Alejandra, koji vode tvrtku za arhitekturu i dizajn u Meksiku, prepoznali poslovnu priliku koja im se ukazala. Njihova obitelj posjedovala je oko 24 000 m2 zemlje u regiji Valle De Guadalupe, meksičkoj verziji kalifornijske regije Napa Valley, smještenoj 145 kilometara južno od San Diega. Iako su turisti bili počeli masovno dolaziti na to područje, bilo je vrlo malo smještaja u kojima su mogli odsjesti. Par iz ove priče odlučio je nešto poduzeti u tom smislu, i to na zabavan i kreativan način.

    Usred obiteljskog vinograda izgradili su tri prozirna i klimatizirana balona s bračnim krevetom i kupaonicom u svakom od njih. Time su stvorili sve preduvjete za pokretanje uspješnog biznisa za glamping. No, kada je na red došlo popunjavanje tih smještajnih jedinica, Alejandra kaže da „nisu imali pojma” kako to učiniti.

    Tada im je konzultant, koji je prethodno vodio društvene mreže za hotele s pet zvjezdica u Meksiku i Francuskoj i kojeg su angažirali da objavi fotografije njihovih smještajnih jedinica na društvenim mrežama, oduševljeno predstavio Airbnb. Ignacio i Alejandra odlučili su isprobati tu opciju i nikada nije došlo do toga da moraju tražiti drugo rješenje.

    Otada se objekt Campera proširio s tri na 11 apartmana u balonima, a svima njima upravlja se putem Airbnba i mogu se rezervirati isključivo putem te platforme. Jednostavnost upotrebe platforme i veličina zajednice njezinih korisnika omogućili su im da bez ikakvih poteškoća upravljaju svojim hotelom koji je zapravo njihov sporedni posao. „Ne mogu zamisliti da svoj hotel oglašavam na bilo kojoj drugoj platformi”, kaže Alejandra. „Toliko je jednostavno”, kaže Alejandra. „Olakšava mi život.”

    Upravljanje hotelom predstavlja pravi izazov, posebice za domaćine poput Alejandre i Ignacija kojima je ovo dodatni biznis kojim se bave uz vođenje tvrtke koja se nalazi 145 kilometara dalje u priobalnom gradu Ensenadi. Međutim, budući je Airbnbova platforma mjesto gdje se može vrlo jednostavno upravljati rezervacijama, izvršavati prijenos novca, raditi grupne rezervacije i pratiti otkazane, ovom paru ona služi kao virtualni ured za upravljanje smještajem. Štoviše, oni sve obavljaju izravno na platformi, pa nisu morali ulagati u neki drugi softver za upravljanje smještajem. „Airbnb je za mene idealan alat jer klijent stupa u kontakt s Airbnbom i Airbnb se pobrine za sve”, kaže Alejandra.

    Ne mogu zamisliti da svoj hotel oglašavam na bilo kojoj drugoj platformi.
    Alejandra, Owner, Campera Bubble Hotel

    Hotel sa smještajnim jedinicama u obliku balona koji je ovaj par osmislio nudi futurističku verziju tradicionalnog šatora za glamping. U tim kuglama posjetitelji noću mogu iz udobnog kreveta promatrati „500 milijuna zvijezda” na nebu, pijuckati vino lokalnih proizvođača i pritom biti zaštićeni od insekata. Goste često privuku prekrasne fotografije koje su istaknute na vrhu stranice na Airbnbu. Mnogi od njih dolaze iz južne Kalifornije ili drugih dijelova Meksika kako bi tamo proveli romantičan vikend. Baloni su vrlo popularni za Valentinovo i za svadbene zabave.

    Alejandra je u oglasu aktivirala i funkciju pametnih cijena koja im je također puno pomogla u poslovanju. Ako funkcija pametnih cijena preporučuje smanjenje cijene, Alejandra obično to i napravi. A postignuti rezultati govore sami za sebe. Poslovanje hotela Campera u neprekidnoj je uzlaznoj putanji. „Isprva je vrhunac sezone bio od proljeća do rane jeseni, a onda bi sve stalo tijekom zime”, kaže Alejandra. „No sada smo popunjeni i tijekom jeseni i zime.”

    Par kaže da im recenzije na Airbnbu također omogućuju da dodatno poboljšaju svoje usluge. „Mogu ih iskoristiti kako bih pomogla svom osoblju”, kaže Alejandra. „Znam im reći: ‘Ovaj je gost rekao da nisu imali toplu vodu. Što se događa?’ Ili primjerice: ‘Ovaj je gost napisao da prostor nije bio besprijekorno čist. Što se događa?’ Smatram da su recenzije vrlo koristan alat.”

    Alejandra kaže da je zbog uloge domaćina postala skromnija. „Shvaćam koliki je trud potrebno [uložiti] da bi ljudi bili zadovoljni”, kaže. Također je vrlo sretna što ima priliku voditi uspješan i kreativan biznis paralelno uz svoju primarnu djelatnost. „Posao zaista cvjeta”, dodaje. „Airbnb je partner kakvog samo možemo poželjeti. Zaista sam sretna što ovakva platforma postoji. Uvijek kažem ljudima: ‘Postani domaćin. Divan je osjećaj. Samo hrabro naprijed.’”

    Zanima vas profesionalno ugošćivanje na Airbnbu?
    Saznajte više

    Moguće je da su se informacije sadržane u ovom članku promijenile od trenutka kad je članak objavljen.

    Izdvojeno

    • Campera je odmaralište za glamping smješteno u meksičkoj vinskoj regiji, a sastoji se od smještajnih jedinica u obliku prozirnih klimatiziranih balona.

    • Vlasnici su pomoću Airbnbovih alata uspjeli povećati svoju ponudu s tri na 11 apartmana u samo tri godine.

    • Smatraju da su jednostavnost upotrebe Airbnbove platforme i alati poput pametnih cijena zaslužni za uspjeh njihovog poslovanja.

    Airbnb
    8. kol 2019.
    Je li vam ovaj sadržaj bio koristan?