Koje Airbnbove osnovne uvjete domaćini moraju zadovoljiti?

Kako bismo gostima osigurali siguran i ugodan boravak, od domaćina zahtijevamo da za svaki smještaj zadovolje nekoliko osnovnih uvjeta:

• Brzo odgovarajte gostima: na upite i zahtjeve za rezervacije odgovarajte u roku od 24 sata kako biste održali visoku stopu odgovora.
• Prihvaćajte zahtjeve za rezervacije: prihvatite zahtjev za rezervaciju kad god vam je smještaj slobodan kako bi se gosti osjećali dobrodošlima.
• Izbjegavajte otkazivanja: otkazivanja shvaćamo vrlo ozbiljno i od domaćina tražimo da ih izbjegavaju kad god je to moguće jer u suprotnom gostima remete planove putovanja.
• Održavajte visoku ukupnu ocjenu: gostima je važno da znaju kako mogu očekivati standardnu razinu kvalitete neovisno o tome na kojem odredištu rezerviraju smještaj.

Otvorite rubriku Statistika kako biste saznali u kojoj mjeri zadovoljavate svaki od navedenih uvjeta. Vaši se rezultati uspoređuju s prosjekom rezultata svih domaćina na Airbnbu. Domaćini koji redovito ostvaruju ispodprosječne rezultate mogli bi snositi posljedice.

Osnovni sadržaji

Domaćinima preporučujemo da u svim svojim smještajima osiguraju osnovne sadržaje jer su nam gosti rekli da ih smatraju važnima za ugodan boravak. Osnovni sadržaji podrazumijevaju toaletni papir, sapun za ruke i tijelo, ručnike, posteljinu i jastuke. Saznajte više o osnovnoj opremi.