Ako domaćin odbije vaš zahtjev za rezervaciju smještaja ili ako zahtjev istekne, poništit ćemo autorizaciju sredstava na računu koji ste odabrali kao način plaćanja. Ako je već izvršena naplata, dobit ćete povrat novca.
Kad pošaljete zahtjev za rezervaciju smještaja, možda ćemo izvršiti rezervaciju sredstava na vašem računu, što se naziva još i autorizacijom, i to na puni iznos rezervacije.
Ako zahtjev za rezervaciju smještaja bude odbijen ili kad istekne, autorizacija će nestati ili će se taj iznos pojaviti kao povrat novca na račun koji ste odabrali kao način plaćanja. Za poništenje autorizacije može biti potrebno i do 5 radnih dana, ovisno o tome koliko je vremena potrebno vašoj banci ili financijskoj instituciji za obradu zahtjeva.
Kod nekih načina plaćanja i na nekim lokacijama u trenutku slanja zahtjeva za rezervaciju smještaja moramo naplatiti puni iznos rezervacije.
Kad vaš zahtjev za rezervaciju smještaja bude odbijen ili istekne, odmah ćemo vam isplatiti povrat. Koliko će vremena biti potrebno da dobijete novac ovisi o vašoj banci ili financijskoj ustanovi. Pogledajte uobičajene rokove za povrat novca.
Ako domaćin prihvati vaš zahtjev za rezervaciju smještaja, rezervacija je potvrđena. Tada vam se naplaćuje iznos koji je rezerviran na vašem računu u svrhu autorizacije, odnosno taj se iznos uzima s vašeg računa. Ako je već izvršena naplata, naplaćeni će se iznos i dalje vidjeti na računu koji ste unijeli kao način plaćanja.