Više o izmjenama naših Uvjeta

Posljednje ažuriranje: 5. veljače 2026.

Ažurirali smo Uvjete korištenja, Uvjete plaćanja, neke od naših drugih uvjeta i pravila (skupno „Uvjeti”) i Pravila o privatnosti.

Izmjene naših Uvjeta korištenja i Pravila o privatnosti o kojima se raspravlja u nastavku stupaju na snagu odmah za sve korisnike koji se prvi put registriraju na platformi od 5. veljače 2026. Ažurirani Uvjeti korištenja i Pravila o privatnosti općenito će stupiti na snagu za postojeće korisnike 20. travnja 2026. Nakon tog datuma morat ćete prihvatiti ažurirane Uvjete korištenja i ažurirana Pravila o privatnosti kako biste mogli ugovarati rezervacije i upravljati njima. Pri upotrebi vaših osobnih podataka od tog će se datuma nadalje primjenjivati nova Pravila o privatnosti.

Pojmovi koji počinju velikim slovom, a nisu definirani na ovoj stranici, imaju isto značenje kao u Uvjetima korištenja i Pravilima o privatnosti. Sve uvjete možete pročitati na poveznicama u nastavku, kao i ključne izmjene i druge važne informacije:

Izmjene Uvjeta korištenja

• Ažurirali smo uvjete kako bi sve bilo transparentnije u pogledu Airbnbovog sustava preporuka.
• Ažurirali smo Sporazum o arbitraži za Sjedinjene Američke Države, uključujući povratak Američkom udruženju za arbitražu (AAA) kao našem primarnom pružatelju usluga arbitraže i potvrdu da su svi arbitražni postupci povjerljivi.
• Pojasnili smo i ažurirali s kojim Airbnbovim subjektima određeni korisnici sklapaju ugovor, uključujući korisnike čije je prebivalište ili poslovni subjekt na području SAD-a, Izraela i palestinskih područja.
• Preuredili smo tekst uvjeta kako bi se bolje istaknule Airbnbove aktivnosti u vezi s provjerom identiteta i podataka korisnika u SAD-u.
• Ažurirali smo uvjete kako bismo dodali odricanje od skupne tužbe za korisnike u Kanadi.
• Ažurirali smo uvjete korištenja kako bi odražavali izmjene Airbnbovog poslovanja.

Izmjene Uvjetaplaćanja

• Ažurirali smo arbitražni ugovor u SAD-u.
• Ažurirali smo Uvjete plaćanja kako bi se u njima navelo da će korisnici čija je matična država Meksiko sklopiti ugovor s tvrtkom Airbnb Payments UK za sve rezervacije potvrđene prije 20. ožujka 2026. i s tvrtkom Airbnb Payments Mexico za sve rezervacije potvrđene 20. ožujka 2026. ili kasnije.
• Ažurirali smo Uvjete plaćanja kako bismo uključili podatke o tvrtki Airbnb Payments Mexico i nove uvjete za korisnike čija je država prebivališta Meksiko.
• Ažurirali smo Uvjete plaćanja kako bismo uključili pravo Airbnba da zatraži dodatne informacije prilikom dodavanja načina isplate na korisnički račun.
• Ažurirali smo Uvjete plaćanja kako bismo uključili nove teritorije SAD-a koje će sklopiti ugovor s tvrtkom Airbnb Payments Inc.
• Ažurirali smo Uvjete plaćanja kako bi uključivali pravo Airbnba da spriječi ili uskrati korištenje ili pristup platnim uslugama, u skladu s određenim uvjetima.
• Ažurirali smo Uvjete plaćanja kako bismo pojasnili da domaćin, ako je fizička osoba, izričito pristaje na to da nastupa u svoje ime.
• Ažurirali smo Uvjete plaćanja kako bismo pojasnili da domaćin, ako djeluje u ime tvrtke, poslovnog subjekta ili nekog drugog pravnog subjekta, ima odgovarajuće ovlasti za to.
• Ažurirali smo Uvjete plaćanja za korisnike u Europi kako bi sadržavali novu adresu tvrtke Airbnb Payments Luxembourg.
• Ažurirali smo Uvjete plaćanja za korisnike u Europi kako bi uključivali pravo Airbnba da ukine račun zbog neaktivnosti.

Izmjene Pravila o privatnosti

• Ažurirali smo rubriku „Osobni podaci koje prikupljamo” kako bismo objedinili dodatke našoj obavijesti o privatnosti u glavna Pravila o privatnosti te smo dodatno pojasnili kategorije osobnih podataka koje nam odlučite pružiti i osobnih podataka koje prikupljamo kako bismo pružali svoje usluge i nove značajke proizvoda.
• Pojasnili smo svrhe u koje upotrebljavamo te osobne podatke te kako ih obrađujemo i dijelimo unutar Airbnba i s našim pružateljima usluga.
• Naveli smo više pojedinosti o tome kako upotrebljavamo osobne podatke za razvoj i poboljšanje umjetne inteligencije.
• Uveli smo izmjene kako bismo ispoštovali predstojeće zakone i propise.
• Uveli smo novi dodatak za korisnike koji žive u Republici Koreji.
• Ažurirali smo podatke o voditeljima obrade podataka za korisnike koji žive u Meksiku i na područjima koja pripadaju SAD-u. Ažurirali smo i podatke o voditelju obrade podataka za sve aktivnosti, osim platnih usluga, u Izraelu i na palestinskim područjima.

Izmjene Uvjeta za osiguranje imovine domaćina 

• Uveli smo neke izmjene kako bi sve bilo bolje organizirano i preglednije.
• Pojasnili smo zahtjev prema domaćinima da se u razumnoj mjeri pobrinu da ne dođe do štete.
• Dodali smo definiciju „legitimnih i provjerljivih dokaza” i pojasnili da to ne smije uključivati sadržaj generiran umjetnom inteligencijom.
• Ažurirali smo i pojasnili uvjete u pogledu dokaza o mirisu dima i prihvatljivim vrstama sanacije.
• Ažurirali smo i pojasnili uvjete za naknadu za mrlje na kućnom rublju.
• Dodali smo definiciju „potrošne robe” i pojasnili koji su uvjeti koje ona mora ispunjavati.
• Ažurirali smo arbitražni ugovor u SAD-u.

Izmjene Uvjeta i odredbi za darovne kartice u Australiji i Uvjeta i odredbi za darovne kartice na Novom Zelandu

Od 12. rujna 2025.:

• Pojasnili smo za što se darovne kartice mogu iskoristiti.
• Dodali smo da darovne kartice možda neće biti prihvaćene ako su kupljene od neovlaštenih prodavača.
• Pojasnili smo da se ovi Uvjeti korištenja darovnim karticama mogu odnositi na vas nakon što potrošite cjelokupni iznos sredstava na svojoj darovnoj kartici.
• Uveli smo neke izmjene kako bi sve bilo bolje organizirano i preglednije.

Česta pitanja

Slijedi nekoliko čestih pitanja koja biste mogli imati u vezi s ovim postupkom.

Kreirao/la sam svoj korisnički račun na Airbnbu prije 5. veljače 2026. Što će se dogoditi nakon 20. travnja 2026.?

Nakon 20. travnja 2026. svi korisnici koji su registrirali svoj korisnički račun na Airbnbu prije 5. veljače 2026. morat će pročitati i prihvatiti ažurirane Uvjete korištenja te pročitati i potvrditi da su upoznati s ažuriranim Pravilima o privatnosti. Morat ćete prihvatiti ažurirane Uvjete korištenja i potvrditi da ste pročitali ažurirana Pravila o privatnosti kako biste mogli nastaviti ugovarati rezervacije, dobivati nove rezervacije ili se koristiti alatima za domaćine. Ako se ne slažete s novim Uvjetima korištenja ili Pravilima o privatnosti, dobit ćete informacije o tome koje su vam opcije na raspolaganju u pogledu dovršetka postojećih rezervacija i otkazivanja računa. Ako imate bilo kakvih pitanja ili poteškoća tijekom ovog postupka, pošaljite e-mail na terms@airbnb.com za pomoć. Postojeći korisnici neće moći prihvatiti ažurirane Uvjete korištenja ni ažurirana Pravila o privatnosti prije 20. travnja 2026. Nastavite li se koristiti Airbnbovom platformom nakon 20. travnja 2026., morat ćete prihvatiti nova Pravila o privatnosti.

Kreiram svoj korisnički račun na Airbnbu 5. veljače 2026. ili kasnije. Koji se uvjeti odnose na mene?

Ako ste svoj korisnički račun na Airbnbu registrirali 5. veljače 2026. ili kasnije, to znači da ste već prihvatili nove Uvjete korištenja, Uvjete plaćanja i druge uvjete i pravila te da ste potvrdili da ste pročitali nova Pravila o privatnosti. Na vas se primjenjuju ažurirani Uvjeti korištenja i Pravila o privatnosti i ne morate više ništa poduzimati.

Kako se novi Uvjeti korištenja i Pravila o privatnosti primjenjuju na moje predstojeće potvrđene rezervacije?

Novi Uvjeti korištenja i Pravila o privatnosti primjenjivat će se na sve aktivnosti (uključujući postojeće, potvrđene rezervacije) na Airbnbovoj platformi od trenutka kad ih prihvatite. Ako ste postojeći korisnik i ne prihvatite nove Uvjete i/ili ne prihvatite nova Pravila o privatnosti, prethodna verzija Uvjeta korištenja, Uvjeta plaćanja i Pravila o privatnosti i dalje će vrijediti za rezervacije koje ste potvrdili prije 20. travnja 2026. Bez obzira na to prihvatite li nove Uvjete i/ili potvrdite da ste pročitali nova Pravila o privatnosti, nastavite li se koristiti Airbnbovom platformom nakon 20. travnja 2026., to će podrazumijevati da pristajete na nova Pravila o privatnosti.

Do 20. travnja 2026. postojeće verzije Uvjeta korištenja i Pravila o privatnosti moći će se vidjeti u arhivi Uvjeta korištenja, arhivi Uvjeta plaćanja i arhivi Pravila o privatnosti.

Nadamo se da su vam gore navedene informacije bile korisne. Istaknuli smo ono što smatramo najznačajnijim promjenama, ali također biste trebali sami pregledati dokumente.