Zašto se od domaćina traži da odgovore u roku od 24 sata?

Od domaćina se traži da na zahtjeve i upite za rezervacije te sve ostale poruke gostiju odgovore u roku od 24 sata jer brzi odgovori jačaju povjerenje u domaćine i gostima olakšavaju pronalaženje smještaja.

Dobijete li upit odnosno zahtjev za rezervaciju te na njega odgovorite u roku od 24 sata, veća je vjerojatnost da će rezervacija biti potvrđena. Gosti koji već borave u vašem smještaju ili planiraju putovanje također će cijeniti brze odgovore.

Što se sve smatra odgovorom?

Odgovor ovisi o tome što vam je gost poslao.

• Ako ste dobili zahtjev za rezervaciju, smatrat će se da ste odgovorili ako ga prihvatite ili odbijete.
• Ako ste dobili upit za rezervaciju, možete učiniti nešto od navedenoga da bi se smatralo da ste na njega odgovorili u roku od 24 sata:
  • poslati predodobrenje ako je smještaj dostupan
  • poslati posebnu ponudu ako želite ponuditi drugu cijenu ili datume
  • poslati poruku
  • odbiti upit ako ne možete primiti gosta.
• Odgovarajte i na sve druge poruke postojećih ili potencijalnih gostiju kako biste očuvali visoku stopu odgovora.

Što se događa ako ne odgovorim u roku od 24 sata?

Ako odgovorite nakon 24 sata, smatrat će se da ste odgovorili prekasno te će vam se smanjiti stopa odgovora i povećati vrijeme koje vam je potrebno da odgovorite. Stopa odgovora može utjecati na položaj vašeg oglasa u rezultatima pretraživanja.

Saznajte više o stopi odgovora i načinu njezina izračuna.