Kad počnete unositi tekst u polje za pretraživanje, prikazat će vam se prijedlozi. Za pregledavanje se koristite strelicama na tipkovnici. Za odabir pritisnite „enter”. Ako ste odabrali izraz koji sadrži više riječi, algoritam za pretraživanje tražit će taj izraz. Ako je prijedlog poveznica, u pregledniku će se otvoriti ta stranica.
Upute • Domaćin smještaja

Kako gostu promijeniti ili otkazati rezervaciju manje od 24 sata prije početka ili kad već boravi u smještaju

Domaćinima smještaja u zadnji se čas može dogoditi neka nepredviđena situacija ili neki hitan slučaj. Ako gostu morate promijeniti ili otkazati rezervaciju, imate nekoliko opcija.

Rezervacije se aktiviraju 24 sata prije početka. U tom trenutku možete vidjeti da se status rezervacije promijenio u Dolazi sutra.

Kako gostu promijeniti rezervaciju manje od 24 sata prije početka ili kad već boravi u smještaju

Aktivnu rezervaciju možete promijeniti na isti način kao i predstojeću. Gostu jednostavno pošaljite zahtjev za izmjenu rezervacije.

Gost će morati prihvatiti tražene izmjene. Bilo bi dobro da mu pošaljete poruku u kojoj ćete mu objasniti zašto tražite izmjene.

Kako otkazati rezervaciju gostu manje od 24 sata prije početka ili kad već boravi u smještaju

Otkazivanje rezervacije manje od 24 sata prije početka ili nakon što je već započela poseban je slučaj, pa se tada ipak morate obratiti nama.

U svakom slučaju odmah pošaljite poruku gostu i objasnite mu što se događa.

Što se događa ako otkažete aktivnu rezervaciju

Ako gostu otkažete aktivnu rezervaciju, to je velika stvar. Možda ćete morati platiti naknadu za otkazivanje ili snositi druge posljedice, osim u iznimnim slučajevima. Pokušajte izbjeći otkazivanje ako je ikako moguće.

Je li vam ovaj članak pomogao?

Vezani sadržaji

Prijava ili registracija
Zatražite pomoć s rezervacijama, korisničkim računom i dr.
Prijava ili registracija