Ponovno pokretanje turizma uz pojačane mjere sigurnosti
Pratite sve najnovije savjete u vezi s putovanjima tijekom
pandemije bolesti COVID-19, a i ubuduće.
pandemije bolesti COVID-19, a i ubuduće.
Saznajte kakvu vam zaštitu pružaju naši programi i pravila koje neprekidno unapređujemo i ažuriramo.
Pogledajte smjernice za domaćine i goste na vašoj lokaciji ili na vašem odredištu.
Saznajte koje su vam opcije otkazivanja i povrata novca na raspolaganju.
Saznajte kako filtrirati smještaje koji nude fleksibilnije uvjete otkazivanja.
Sigurnost i zaštita zajednička su odgovornost
Od članova Airbnbove zajednice tražimo da se pridržavaju mjera za sigurnost i
zaštitu uvedenih zbog bolesti COVID-19.
zaštitu uvedenih zbog bolesti COVID-19.
Nošenje maske
Gosti i domaćini moraju se pridržavati lokalnih propisa i smjernica koji se odnose na nošenje maski prilikom susreta uživo.
Fizički razmak
U skladu s lokalnim zakonima i smjernicama domaćini i gosti moraju se obvezati da će održavati fizički razmak od 2 metra.
Posebne mjere za čistoću
Domaćini se moraju pridržavati posebnih mjera za čistoću od pet koraka koje se temelje na preporukama stručnjaka.
Visoki standardi za sve rezervacije
Posebne mjere za čistoću od pet koraka koje se temelje na preporukama stručnjaka uključuju puno više od standardnog čišćenja prostora i to je najvažniji korak koji domaćini mogu poduzeti kako bi pružili sigurnost svim članovima naše zajednice.
Privatni prostor daleko od mjesta gdje se nalazi mnoštvo ljudi
Privatni smještaji. Dolazak bez fizičkog kontakta. Mnogo prostora na otvorenom. Dovoljno prostora za ugodan boravak. Pronađite smještaj koji ima sve vama najvažnije sadržaje.
Odgovori na vaša pitanja
Tko se mora pridržavati novih smjernica za sigurnost i čistoću?
Svi domaćini moraju se pridržavati mjera za sigurnost i čistoću koje su uvedene zbog bolesti COVID-19. Saznajte više o Airbnbovim posebnim mjerama za čistoću.
Ako je lokalnim zakonima i smjernicama propisana takva obveza, svi domaćini i gosti pri susretu uživo moraju nositi masku ili pokrivalo za lice te održavati fizički razmak od 2 metra. Preporučujemo vam, naravno, i da ne primate goste i da ne putujete ako ste bili izloženi koronavirusu ili imate simptome bolesti COVID-19. Pročitajte detaljnije informacije o mjerama za sigurnost i zaštitu zdravlja u smještajima.
U svakom se trenutku možete izravno obratiti domaćinu putem aplikacije Airbnb i pitati ga što sve poduzima u svrhu zaštite zdravlja i sigurnosti.
Ako je lokalnim zakonima i smjernicama propisana takva obveza, svi domaćini i gosti pri susretu uživo moraju nositi masku ili pokrivalo za lice te održavati fizički razmak od 2 metra. Preporučujemo vam, naravno, i da ne primate goste i da ne putujete ako ste bili izloženi koronavirusu ili imate simptome bolesti COVID-19. Pročitajte detaljnije informacije o mjerama za sigurnost i zaštitu zdravlja u smještajima.
U svakom se trenutku možete izravno obratiti domaćinu putem aplikacije Airbnb i pitati ga što sve poduzima u svrhu zaštite zdravlja i sigurnosti.
Koja su pravila uvedena za Airbnb doživljaje u svrhu zaštite od širenja bolesti COVID-19?
Airbnb doživljaji ponovno su pokrenuti u onim državama u kojima su to vlasti dozvolile. Od gostiju i domaćina očekuje se da se pridržavaju posebnih mjera za sigurnost i zaštitu prilikom doživljaja koji se održavaju uživo, a to uključuje održavanje fizičkog razmaka i nošenje maske ako to zahtijevaju lokalni propisi i smjernice. Naravno, ostanite kod kuće ako ste bili izloženi koronavirusu ili se ne osjećate dobro. Saznajte više o našim Smjernicama za sigurnost i zaštitu zdravlja za doživljaje.
Ako bi vam bilo draže da u doživljaju sudjeluju samo ljudi koje poznajete, postoji i mogućnost ugovaranja privatnog termina. Ako vam nije ugodno biti u grupi ili doživljaji uživo još nisu ponovno pokrenuti na vašem području, pogledajte našu ponudu online doživljaja.
Ako bi vam bilo draže da u doživljaju sudjeluju samo ljudi koje poznajete, postoji i mogućnost ugovaranja privatnog termina. Ako vam nije ugodno biti u grupi ili doživljaji uživo još nisu ponovno pokrenuti na vašem području, pogledajte našu ponudu online doživljaja.
Kako mogu izmijeniti ili otkazati postojeću rezervaciju?
Ako želite izmijeniti ili otkazati rezervaciju, otvorite rubriku Putovanja na Airbnbovoj internetskoj stranici ili u aplikaciji. Tamo ćete pronaći više informacija o uvjetima otkazivanja koji su vam trenutačno na raspolaganju. Sastavili smo ovaj vodič kako bismo pomogli gostima da se lakše snađu u postupku otkazivanja rezervacije i bolje razumiju pravila otkazivanja.
Osim toga, gosti koji ne mogu putovati jer im je potvrđeno da imaju COVID-19 mogu se obratiti službi za podršku i provjeriti imaju li pravo na otkazivanje rezervacije uz puni povrat novca. Saznajte više o uvjetima otkazivanja zbog izvanrednih okolnosti.
Osim toga, gosti koji ne mogu putovati jer im je potvrđeno da imaju COVID-19 mogu se obratiti službi za podršku i provjeriti imaju li pravo na otkazivanje rezervacije uz puni povrat novca. Saznajte više o uvjetima otkazivanja zbog izvanrednih okolnosti.
Koje sve mogućnosti ugovaranja rezervacija s fleksibilnijim uvjetima postoje na Airbnbu?
Uvjete otkazivanja određuje domaćin, a razlikuju se od smještaja do smještaja. Više informacija o uvjetima otkazivanja za svaki smještaj pronaći ćete na glavnoj stranici svakog oglasa. Uveli smo novi filtar za pretraživanje kako biste mogli lakše pronaći smještaje s fleksibilnijim uvjetima otkazivanja. Saznajte više o novom filtru.