Ponovno pokretanje turizma uz pojačane mjere sigurnosti

Pratite sve najnovije savjete u vezi s putovanjima tijekom pandemije bolesti COVID-19, a i ubuduće.

Sigurnost i zaštita zajednička su odgovornost

Od članova Airbnbove zajednice tražimo da se obvežu na najnovije mjere za sigurnost i zaštitu zdravlja zbog pandemije bolesti COVID-19.

Nošenje maske

Gosti i domaćini moraju se pridržavati lokalnih propisa i smjernica koji se odnose na nošenje maski prilikom susreta uživo.

Fizički razmak

U skladu s lokalnim zakonima i smjernicama domaćini i gosti moraju se obvezati da će održavati fizički razmak od 2 metra.

Posebne mjere za čistoću

Domaćini iz čitavog svijeta obvezuju se na posebne mjere za čistoću od pet koraka koje se temelje na preporukama stručnjaka.

Visoki standardi za sve rezervacije

Posebne mjere za čistoću od pet koraka koje se temelje na preporukama stručnjaka uključuju puno više od standardnog čišćenja prostora i vrlo su važne kako bismo mogli zajamčiti sigurnost svim članovima svoje zajednice.

Privatni prostor daleko od gužve

Privatni smještaji. Dolazak bez fizičkog kontakta. Mnogo prostora na otvorenom. Dovoljno prostora za ugodno disanje. Pronađite smještaj koji ima sve vama najvažnije sadržaje.

Odgovori na vaša pitanja

Kako mogu znati pridržava li se domaćin nekog smještaja novih mjera za sigurnost i čistoću?

Od 20. studenog 2020. svi su se domaćini (osim u Kini) morali obvezati na mjere za zaštitu zdravlja, sigurnost i čistoću zbog pandemije bolesti COVID-19 jer su u protivnom mogli dobiti upozorenja te je njihov korisnički račun mogao biti suspendiran, a u nekim slučajevima i uklonjen s Airbnba. U svakom trenutku možete provjeriti je li se domaćin obvezao na posebne mjere za čistoću od pet koraka. U rubrici Zdravlje i sigurnost na stranici određenog oglasa potražite piše li „Primjenjuju se Airbnbove posebne mjere za čistoću”. Više informacija o sljedećim temama: Airbnbove posebne mjere za čistoću.

U skladu s lokalnim zakonima i smjernicama svi domaćini i gosti moraju se obvezati da će pri susretu uživo nositi masku ili pokrivalo za lice te održavati fizički razmak od 2 metra. Preporučujemo vam, naravno, i da ne primate goste i da ne putujete ako ste bili izloženi koronavirusu ili imate simptome bolesti COVID-19. Pročitajte koje su mjere za sigurnost i zaštitu zdravlja u smještajima.

U svakom se trenutku možete izravno obratiti domaćinu putem aplikacije Airbnb i pitati ga što sve poduzima u svrhu zaštite zdravlja i sigurnosti.

Kako mogu izmijeniti ili otkazati postojeću rezervaciju?

Ako želite izmijeniti ili otkazati rezervaciju, otvorite rubriku Putovanja na Airbnbovoj internetskoj stranici ili u aplikaciji. Tamo ćete pronaći više informacija o uvjetima otkazivanja koji su vam trenutačno na raspolaganju. Sastavili smo ovaj članak kako bi gostima bilo lakše istražiti uvjete i postupak otkazivanja rezervacija. Gosti koji ne mogu putovati zbog pandemije bolesti COVID-19, a svoje su rezervacije ugovorili najkasnije 14. ožujka 2020., možda imaju pravo na otkazivanje bez naknada. Saznajte više o Uvjetima otkazivanja zbog izvanrednih okolnosti.

Koja su pravila uvedena za Airbnb doživljaje u svrhu zaštite od širenja bolesti COVID-19?

Airbnb doživljaji ponovno su pokrenuti u onim državama u kojima su to vlasti dozvolile. Od gostiju i domaćina očekuje se da se pridržavaju posebnih mjera za sigurnost i zaštitu prilikom doživljaja koji se održavaju uživo, a to uključuje održavanje fizičkog razmaka i nošenje maske ako to zahtijevaju lokalni propisi i smjernice. Naravno, ostanite kod kuće ako ste bili izloženi koronavirusu ili se ne osjećate dobro. Saznajte više o našim Smjernicama za sigurnost i zaštitu zdravlja za doživljaje.

Ako bi vam bilo draže da u doživljaju sudjeluju samo ljudi koje poznajete, postoji i mogućnost ugovaranja privatnog termina. Ako vam nije ugodno biti u grupi ili doživljaji uživo još nisu ponovno pokrenuti na vašem području, pogledajte našu ponudu online doživljaja.

Koje sve mogućnosti ugovaranja rezervacija s fleksibilnijim uvjetima postoje na Airbnbu?

Uvjete otkazivanja određuje domaćin za svaki pojedini oglas, a oni mogu biti fleksibilni, umjereni i strogi. Više informacija o uvjetima otkazivanja za svaki smještaj pronaći ćete na glavnoj stranici svakog oglasa. Uveli smo novi filtar za pretraživanje kako biste mogli lakše pronaći smještaje s fleksibilnijim uvjetima otkazivanja. Saznajte više o novom filtru.

Ostali sadržaji

Uvjeti otkazivanja zbog izvanrednih okolnosti

Uvjeti otkazivanja

Sadržaji za domaćine