Ponovno pokretanje turizma uz pojačane mjere sigurnosti
Pratite sve najnovije savjete u vezi s putovanjima tijekom pandemije bolesti
COVID-19, a i ubuduće.
Sigurnost i zaštita zajednička su odgovornost
Od članova Airbnbove zajednice tražimo da se pridržavaju mjera za sigurnost i zaštitu zdravlja uvedenih zbog pandemije bolesti COVID-19.
Nošenje maske
Fizički razmak
Posebne mjere za čistoću
Visoki standardi za sve rezervacije
Posebne mjere za čistoću od pet koraka koje se temelje na preporukama stručnjaka uključuju puno više od standardnog čišćenja prostora i to je najvažniji korak koji domaćini mogu poduzeti kako bi pružili sigurnost svim članovima naše zajednice.
Privatni prostor daleko od gužve
Privatni smještaji. Dolazak bez fizičkog kontakta. Mnogo prostora na otvorenom. Dovoljno prostora za ugodno disanje. Pronađite smještaj koji ima sve vama najvažnije sadržaje.
Odgovori na vaša pitanja
Svi domaćini moraju se pridržavati mjera za sigurnost i zaštitu zbog pandemije bolesti COVID-19. Saznajte više o Airbnbovim posebnim mjerama za čistoću.
Ako je lokalnim zakonima i smjernicama propisana takva obveza, svi domaćini i gosti pri susretu uživo moraju nositi masku ili pokrivalo za lice te održavati fizički razmak od 2 metra. Preporučujemo vam, naravno, i da ne primate goste i da ne putujete ako ste bili izloženi koronavirusu ili imate simptome bolesti COVID-19. Pročitajte koje su mjere za sigurnost i zaštitu zdravlja u smještajima.
U svakom se trenutku možete izravno obratiti domaćinu putem aplikacije Airbnb i pitati ga što sve poduzima u svrhu zaštite zdravlja i sigurnosti.
Ako želite izmijeniti ili otkazati rezervaciju, otvorite rubriku Putovanja na Airbnbovoj internetskoj stranici ili u aplikaciji. Tamo ćete pronaći više informacija o uvjetima otkazivanja koji su vam trenutačno na raspolaganju. Sastavili smo ovaj vodič kako bismo pomogli gostima da se lakše snađu u postupku otkazivanja rezervacije i bolje razumiju pravila otkazivanja.
Osim toga, gosti koji ne mogu putovati jer im je potvrđeno da imaju COVID-19 mogu se obratiti službi za podršku i provjeriti imaju li pravo na otkazivanje rezervacije uz puni povrat novca. Saznajte više o uvjetima otkazivanja zbog izvanrednih okolnosti.
Airbnb doživljaji ponovno su pokrenuti u onim državama u kojima su to vlasti dozvolile. Od gostiju i domaćina očekuje se da se pridržavaju posebnih mjera za sigurnost i zaštitu prilikom doživljaja koji se održavaju uživo, a to uključuje održavanje fizičkog razmaka i nošenje maske ako to zahtijevaju lokalni propisi i smjernice. Naravno, ostanite kod kuće ako ste bili izloženi koronavirusu ili se ne osjećate dobro. Saznajte više o našim Smjernicama za sigurnost i zaštitu zdravlja za doživljaje.
Ako bi vam bilo draže da u doživljaju sudjeluju samo ljudi koje poznajete, postoji i mogućnost ugovaranja privatnog termina. Ako vam nije ugodno biti u grupi ili doživljaji uživo još nisu ponovno pokrenuti na vašem području, pogledajte našu ponudu online doživljaja.
Uvjete otkazivanja određuje domaćin, a razlikuju se od smještaja do smještaja. Više informacija o uvjetima otkazivanja za svaki smještaj pronaći ćete na glavnoj stranici svakog oglasa. Uveli smo novi filtar za pretraživanje kako biste mogli lakše pronaći smještaje s fleksibilnijim uvjetima otkazivanja. Saznajte više o novom filtru.