Kad počnete unositi tekst u polje za pretraživanje, prikazat će vam se prijedlozi. Za pregledavanje se koristite strelicama na tipkovnici. Za odabir pritisnite „enter”. Ako ste odabrali izraz koji sadrži više riječi, algoritam za pretraživanje tražit će taj izraz. Ako je prijedlog poveznica, u pregledniku će se otvoriti ta stranica.
Upute • Domaćin smještaja

Posebnim ponudama potaknite goste na ugovaranje rezervacija

Kad vam potencijalni gost pošalje poruku u vezi s vašim smještajem, možete mu poslati posebnu ponudu kako biste ga potaknuli da ugovori rezervaciju koja vam odgovara. Možda će imati pitanja o vašem smještaju, raspitivati se jesu li određeni datumi dostupni ili vas pitati možete li mu ponuditi popust.

U posebnoj ponudi možete predložiti posebnu cijenu, druge datume ili neki drugi od smještaja koje oglašavate.

Kako funkcioniraju posebne ponude

Kad vam netko pošalje poruku prije ugovaranja rezervacije ili slanja zahtjeva, možete mu odgovoriti posebnom ponudom koja uključuje posebnu cijenu. Također možete predložiti druge datume ili ponuditi gostu neki drugi smještaj koji oglašavate. Ako gost prihvati vašu posebnu ponudu (mora to učiniti u roku od 24 sata), rezervacija će mu biti automatski potvrđena.

Ako je gost već ugovorio rezervaciju ili vam poslao zahtjev, ne možete mu poslati posebnu ponudu, no i dalje mu možete dati popust tako da promijenite podatke o rezervaciji.

Najprije provjerite jesu li datumi na koje se odnosi posebna ponuda otvoreni u kalendaru i imate li možda neodgovoreni zahtjev koji se odnosi na te datume. Ako imate, morat ćete ga odbiti. Također morate biti sigurni da želite primiti gosta jer ako prihvati posebnu ponudu, rezervacija će biti automatski potvrđena.

Slanje posebne ponude

Kako poslati posebnu ponudu na računalu

  1. Kliknite Poruke i otvorite poruku koju vam je poslao gost.
  2. Kliknite Posebna ponuda.
  3. U rubrici Međuzbroj unesite cijenu rezervacije koju želite ponuditi gostu.
  4. Kliknite Pošaljite posebnu ponudu.

Važni detalji koje treba uzeti u obzir

  • Uključite sva noćenja i naknade: cijena koju navedete u posebnoj ponudi trebala bi obuhvaćati sva noćenja i sve dodatne naknade, primjerice naknadu za čišćenje.
  • Ne uključujte naknade za usluge ni sigurnosne pologe: ako se koristite značajkom za naplatu drugih naknada, naknade za usluge dodaju se automatski, a sigurnosni se polozi rješavaju zasebno.
  • Dugoročne rezervacije: kod posebnih ponude koje se odnose na više od 28 noćenja možete ponuditi mjesečnu cijenu ili ukupnu cijenu za čitavo razdoblje.
  • Redovito ažurirajte podatke na svom korisničkom računu: ako na svom profilu na Airbnbu nemate unesene sve potrebne podatke, možda nećete moći iz kalendara slati posebne ponude.

Kad pošaljete ponudu, gost će vidjeti detaljan prikaz cijene sa svim pripadajućim stavkama, uključujući poreze koji se automatski naplaćuju i naknade za usluge. Oni će se prikazivati kao zasebne stavke.

Slanje većeg broja ponuda

Kad većem broju gostiju pošaljete posebnu ponudu za iste datume, onaj tko je prvi prihvati imat će potvrđenu rezervaciju. Stoga preporučujemo da u porukama jasno istaknete kako ima još gostiju koji bi mogli biti zainteresirani za iste datume.

Je li vam ovaj članak pomogao?

Vezani sadržaji

Prijava ili registracija
Zatražite pomoć s rezervacijama, korisničkim računom i dr.
Prijava ili registracija