U suradnji s Udruženjem za pustolovni turizam sastavili smo preporuke za zaštitu sigurnosti i najbolju praksu, što će vam pomoći da organizirate Airbnb doživljaj koji uključuje Ice.
Ovo su neke od najboljih praksi i savjeta kako zaštititi ljude u doživljajima na moru, no vi ste stručnjak za aktivnosti koje vodite. Uvijek biste trebali razmisliti o tome što još možete učiniti kako bi svi bili sigurni.
Ako su za sigurno uživanje u doživljaju potrebni zdravstveni, fitness ili neki drugi uvjeti za sigurno uživanje u doživljaju, to jasno navedite u opisu doživljaja. To uključuje detaljnije informacije o trajanju, potrebnom naporu i potrebnim vještinama. Primjerice, pobrinite se da znaju koliko dugo mogu očekivati da će biti izloženi ledeno hladnim temperaturama ili hoće li pješačiti na određenoj udaljenosti prije nego što stignu na led.
Kad gost ugovori rezervaciju, bilo bi dobro da provjerite ima li kakvih zdravstvenih problema koji bi mogli utjecati na njegovo sudjelovanje. To može biti bilo što, od alergije na hranu do srčanih problema. Jasno navedite koje biste izmjene mogli ili želite izvršiti kako biste ih mogli udovoljiti. Ako gosti trebaju ugovoriti dodatno osiguranje, trebali biste to razjasniti i pružiti im informacije o održivim opcijama.
Kad netko rezervira smještaj, putem Airbnbovog sustava za razmjenu poruka možete se predstaviti i pomoći gostima da se osjećaju dobrodošlima i pripremljenima. Dajte im do znanja da ste im na raspolaganju za sva pitanja.
Prije početka doživljaja možete predvidjeti i uobičajene nedoumice. To može uključivati praktične stvari kao što su hrana, grickalice ili voda, treba li ponijeti vlastitu bocu za vodu i koja je kupaonica na raspolaganju. Pokušajte riješiti ove probleme prije nego što gosti moraju pitati.
Neki će gosti možda prvi put sudjelovati u pustolovini na ledu, pa je vaša komunikacija ključna za sigurno i ugodno iskustvo.
Unaprijed pošaljite gostima popis onoga što će im trebati. Za doživljaje na ledu to može uključivati informacije o posebnoj odjeći i opremi kako bi im tijelo, ruke i noge bile tople, kao i kako bi se izbjeglo klizanje po ledu.
Bilo bi dobro da znate imate li i gdje ćete imati pristup mobilnoj mreži te unaprijed obavijestiti goste o tome.
Gosti će vam biti zahvalni ako se prije početka doživljaja pobrinete da gosti znaju što ćete raditi. Razgovarajte s njima o uvjetima koje mogu očekivati, kao i o svim očekivanjima koje imate od njih. Vrijeme je da provjerite imaju li gosti svu potrebnu hranu, vodu i opremu.
Neki gosti možda nisu u svojoj zoni udobnosti i možda će im trebati drugačija oprema nego što bi to bila lokalna, pa ako možete predvidjeti te potrebe, doživljaj možete učiniti još boljim.
Ako gostima osiguravate opremu, ona bi trebala biti u dobrom stanju, čista i suha te odgovarati svakom gostu. Za doživljaje na ledu oprema koju pružate može uključivati sve, od toplih rukavica do opreme za kišu ili opremu za kretanje bilo kojim kutom leda. Ako vodite nešto tehničko, pobrinite se da oprema kao što su dereze ili alati za led dobro odgovaraju gostima i da je u dobrom stanju.
Ako ne osigurate opremu, provjerite je li u dobrom stanju.
Domaćini bi trebali nositi (i znati kako se koristiti) opsežan pribor za prvu pomoć za stabilizaciju pacijenta i sigurnu evakuaciju.
Bilo bi dobro da s gostom razgovarate o rasponu uvjeta na koje ćete naići, uključujući temperature i povezanu s vjetrom, odraz sunca, oborine i vlagu zbog topljenja leda. Dajte im do znanja kako se najbolje mogu pripremiti za njih, kao i na neočekivane, ali moguće izazove.
Ako morate otkazati doživljaj zbog hitnih slučajeva, vremenskih uvjeta ili sigurnosnih problema, to možete učiniti bez naknada ili drugih posljedica.
Važno je da imate jasan plan putovanja i da ga svi gosti razumiju. To bi trebalo sadržavati konkretne informacije o tome što bi trebali učiniti ako se izgube ili ozlijede.
Kao domaćin možete nastojati spriječiti neke od najčešćih problema s ledom. To uključuje smrzavanje ili ozebline na izloženu kožu, klizanje i klizanje u blizini ivica, gubitak u bijelom prostoru, padanje leda odozgo, padanje kroz led, lavine, pukotine i hipotermija. Izbjegavanje ovih uvjeta važno je znati i razumjeti lokalne uvjete i njihove posljedice te imati rezervni plan kako bi doživljaj bio siguran i ugodan. Posebnu pažnju treba posvetiti trenutačnoj stabilnosti ledu i/ili debljini.
Bilo bi dobro da imate akcijski plan za hitne slučajeve koji ste prakticirali, kao i sredstva za evakuaciju gosta ako se dogodi neočekivano. Ako ćete biti udaljeni više od sat vremena od medicinske njege, najbolje je da imate djelatnika hitne pomoći u divljini (WFR) ili naprednu prvu pomoć u divljini (WAFA), zajedno s certifikatom za spašavanje oceana i CPR certifikatom.
Svim gostima i domaćinima koji sudjeluju u doživljaju preporučujemo da pripreme plan za hitne slučajeve u slučaju prirodne katastrofe ili bilo koje druge vrste hitnih slučajeva do kojih bi se moglo dogoditi tijekom doživljaja. Saznajte više o izradi plana za hitne slučajeve.
Svi doživljaji uključuju podršku 0 - 24. Također imamo osiguranje od odgovornosti u iznosu od 1 000 $ u okviru našeg programa Osiguranja domaćina od odgovornosti kako bismo domaćinima i gostima pružili bezbrižnost (primjenjuju se određene iznimke). Osim toga, u slučaju ozljede opasne po život, također smo sklopili partnerstvo s pružateljem medicinskog osoblja za hitne slučajeve koji se može aktivirati kako bismo stupili u kontakt s oštećenom stranom kako bismo podržali medicinski potrebnu evakuaciju.
Kao domaćin možete podržati lokalno, regionalno i međunarodno okruženje i gospodarstvo. Jedan od načina da to učinite jest da s gostima podijelite sva lokalna pravila ili pravila ponašanja u vezi s aktivnostima vašeg doživljaja. Lokalno okruženje možete paziti i tako što ćete smanjiti količinu otpada, reciklirati i pomoći ljudima u zajednici.
Adventure Travel Trade Association (ATTA): Courtesy of the Adventure Travel Trade Association. ©2019. Adventure Travel Trade Association. Sva prava pridržana.
The Adventure Travel Trade Association (ATTA) name and logo are used with its permission, which in no way conorsement or vetting of, express or implicit, of any product, service, person, company, opinion or political position. Dodatak ne odabire niti odobrava te ne sudjeluje u odabiru ili odobrenju Airbnb doživljaja ili domaćina. Za više informacija o organizaciji Adventure Travel Trade Association posjetite adventuretravel.biz.
American Red Cross and the International Federation of the Red Cross and Red Crescent Societies (IFRC): Courtesy of the American Red Cross and International Federation of the Red Cross and Red Crescent Societies. ©2019. Američki Nacionalni Crveni križ. SVA PRAVA PRIDRŽANA.
The American Red Cross and International Federation of the Red Cross Red Crescent name and emblem are used with its permission, which in no way means a support, express or implicit, of any product, service, company, opinion or political position. Logotip Američkog Crvenog križa zaštićeni je žig u vlasništvu Američkog nacionalnog Crvenog križa. Za više informacija o Američkom Crvenom križu posjetite redcross.org.