Doživljaji u Singapuru

Kao domaćin doživljaja možete podijeliti ono u čemu uživate s putnicima iz cijelog svijeta. Ovaj vam članak može pomoći da na odgovoran način podijelite s drugima ono u čemu uživate. Sami osmišljavate oglas za svoj doživljaj i sami odlučujete o tome koju uslugu nudite, kada i gdje organizirate doživljaj te koliko naplaćujete. Vaša je odgovornost da budete upoznati sa svim zakonskim i regulatornim zahtjevima te da ih se pridržavate prilikom organiziranja svog doživljaja.

Ovaj vam članak može poslužiti kao polazište za informiranje o lokalnim zakonima ili propisima koji se mogu primjenjivati na vaš doživljaj, ali ne predstavlja pravni ni porezni savjet. Također, ne snosimo odgovornost za pouzdanost ni točnost izvora na koje smo naveli poveznice, pa vam preporučujemo da još jednom provjerite te izvore i sami potražite pravni savjet. Ove informacije ne ažuriramo u stvarnom vremenu, pa uvijek trebate provjeriti jesu li se zakoni ili postupci u posljednje vrijeme mijenjali.

Smjernice za vođenje tura za doživljaje u Singapuru

Vođenje tura licencirana je profesija u Singapuru. Prema Zakonu o Turističkoj zajednici Singapura („STBA”), turistički vodič je osoba koja osobno pruža usluge vođenja turistima uz naknadu. „Usluge vođenja” odnose se na pružanje bilo kakvih uputa, informacija, opisa ili objašnjenja turistima dok ih pratite na nekom mjestu ili znamenitosti u Singapuru ili do njih. Budući da se u Zakonu o Turističkoj zajednici Singapura (STBA) ne definira što se smatra pratnjom niti što se smatra mjestom/zanimljivim lokacijama, preporučujemo vam da se obratite Turističkoj zajednici Singapura („STB”) ili svojem odvjetniku kako biste bili sigurni da se pridržavate zakona.

U nastavku je navedeno nekoliko primjera situacija u kojima se može smatrati da obavljate djelatnost turističkog vodiča:

1. Vodim gosta u obilazak Singapura kako bi posjetio različite muzeje i galerije, a usput mu pružam informacije o mjestima koja posjećujemo.
2. Gost se prijavljuje za plaćeni doživljaj. Nalazim se s njim u četvrti Little India i vodim ga u razne hramove i restorane, a pritom mu pružam informacije i objašnjenja o tom mjestu.
3. Vodim gosta koji plaća uslugu u planinarenje kroz prirodni rezervat Bukit Timah, a tijekom planinarenja mu detaljno objašnjavam tamošnju floru i faunu.

Da biste dobili dozvolu, morat ćete položiti 6-mjesečni tečaj iz turizma i 2 ispita za dobivanje dozvole za turističkog vodiča. Više informacija o uvjetima i postupku za ishođenje dozvole potražite na internetskoj stranici STB-a o izdavanju dozvola za turističke vodiče.

Imajte na umu da možete snositi kaznenu odgovornost u obliku novčane kazne ako ne ishodite dozvolu za turističkog vodiča. STB provodi aktivne mjere protiv turističkih vodiča koji nemaju dozvolu, posebno na područjima oko popularnih turističkih atrakcija.

Smjernice za prijevoz za doživljaje u Singapuru

Ako vozite svoje goste kao dio svog doživljaja, moglo bi se smatrati da upravljate privatno iznajmljenim automobilom. Privatno iznajmljeni automobil je „motorno vozilo koje se ne vozi za najam ni na jednoj cesti, već je unajmljeno na temelju ugovora, izričitog ili implicitnog, za korištenje takvog vozila kao cjeline“. Ako se to odnosi na vas, morat ćete posjedovati vozačku dozvolu za privatno iznajmljeni automobil („PDVL“) i osigurati da je vaš automobil prenamijenjen u privatno iznajmljeni automobil s vozačem. Za više informacija posjetite Često postavljana pitanja o OneMotoringu Uprave za kopneni promet („LTA“).

Međutim, možda se nećete smatrati vozačem privatnog najma automobila niti će vam trebati PDVL ako je vožnja koju nudite sporedna, a ne sastavni dio vašeg iskustva. Ako je vožnja sastavni dio vašeg iskustva, čak i ako se ne naplaćuje izravno na vožnji (ali je vožnja uključena u iskustvo), vaš automobil se i dalje može smatrati privatno najmljenim automobilom koji ispunjava relevantne uvjete (uključujući potrebu da posjedujete PDVL i pretvorite svoj automobil u privatno najmljeni automobil s vozačem).

Ako niste sigurni uključuje li vaše iskustvo upravljanje privatnim automobilom, potičemo vas da se obratite LTA-i ili razgovarate sa svojim odvjetnikom kako biste bili sigurni da se pridržavate zakona.

Evo primjera gdje se vjerojatno smatra da upravljate privatnim automobilom:

• Ja sam gurman i želim povesti druge gurmane po svom susjedstvu na gastronomsku turu. Vozit ću ih do nekoliko mjesta za hranu kao dio gastronomske ture.

Evo primjera gdje se možda neće smatrati da upravljate privatnim automobilom:

• Vodim sat joge u svom domu i molim polaznike sata da se okupe na MRT stanici u blizini mog doma. Pokupit ću ih i ostaviti na stanici nakon nastave.

Ako vaše iskustvo uključuje upravljanje privatnim automobilom, prije vožnje bilo kojeg gosta morate osigurati sljedeće:

1. imate najmanje 30 godina u trenutku podnošenja zahtjeva;
2. državljanin ste Singapura;
3. imate važeću vozačku dozvolu klase 3/3A dozvolu u neprekidnom razdoblju od najmanje 1 godine u trenutku podnošenja zahtjeva;
4. morate biti u stanju govoriti i čitati osnovni engleski jezik;
5. imate čist kazneni dosje;
6. imate osiguranje koje pokriva korištenje vozila u komercijalne svrhe i polica osiguranja omogućuje trećim stranama, poput putnika u vašem privatnom automobilu, da traže odštetu od osiguravatelja u slučaju nesreća (propisano prema Zakonu o rizicima i naknadi za motorna vozila (treće strane));
7. pretvorili ste svoje vozilo u privatni najam (putem LTA-ine platforme OneMotoring Digital Services);
8. vaš privatni najam prolazi sve potrebne periodične preglede;
9. na prednjem i stražnjem vjetrobranskom staklu vozila istaknuli ste par naljepnica koje se mogu zaštititi od neovlaštenog otvaranja; i
10. imate ažurnu porez na ceste.

Imajte na umu da možete biti kazneno odgovorni, uključujući financijske kazne i/ili zatvor zbog neposjedovanja potrebne dozvole za javno prijevozno sredstvo i komercijalnog osiguranja. Također ćete se morati pridržavati Pravila o cestovnom prometu (vozila javnog prijevoza) koja, između ostalog, navode da privatni automobili (za razliku od taksija) ne smiju voziti cestama u najam ili preuzimati putnike s taksi stajališta.

Smjernice za alkoholna pića za doživljaje u Singapuru

Ako se smatra da svojim gostima nudite alkoholna pića, morat ćete imati dozvolu za točenje alkoholnih pića u skladu sa Zakonom o kontroli alkoholnih pića (opskrba i konzumacija). Trebali biste biti svjesni da postoji potencijalna kaznena odgovornost za neispunjavanje obveze pribavljanja dozvole za točenje alkoholnih pića, što može uključivati novčane kazne i/ili zatvorsku kaznu. Ako su u dozvoli za točenje alkoholnih pića navedeni prostori za koje je dozvola izdana, dozvola vam omogućuje da točite alkoholna pića samo u tim prostorima.

Za podnošenje zahtjeva za izdavanje dozvole za točenje alkoholnih pića možda ćete morati registrirati poslovni subjekt pri Regulatornom tijelu za računovodstvo i trgovačka društva (ACRA). Više informacija o dozvolama za točenje alkoholnih pića i postupku podnošenja zahtjeva možete pronaći na internetskoj stranici singapurske policije o dozvolama za točenje alkoholnih pića.

Posluživanje alkohola gostima općenito je osjetljivo pitanje, stoga vam preporučujemo da se obratite odjelu za izdavanje dozvola za točenje alkoholnih pića u okviru singapurske policije ili se posavjetujete sa svojim odvjetnikom kako biste bili sigurni da se pridržavate zakona.

Osim toga, možda biste trebali razmotriti i pitanje smatra li se vaš objekt zbog prodaje alkoholnih pića „ugostiteljskim objektom” za koji je potrebna dozvola za rad u skladu sa Zakonom o zaštiti okoliša i javnom zdravstvu („EPHA”). Prema Zakonu o okolišu i javnom zdravstvu „hrana” uključuje pića, a „ugostiteljski objekt” odnosi se, između ostalog, na svako mjesto ili prostor koji se upotrebljava za prodaju ili pripremu ili proizvodnju hrane za ljudsku prehranu.

Ako se vaš doživljaj održava u baru, malo je vjerojatno da ćete prekršiti zakon pod uvjetom da bar ima dozvolu za točenje alkoholnih pića i da se doživljaj održava tijekom radnog vremena dopuštenog dozvolom.

Možda vam neće biti potrebna dozvola za točenje alkoholnih pića ni dozvola za radnje s hranom ako gosti na vaš doživljaj donose vlastita alkoholna pića, no savjetujemo vam da provjerite kakva je vaša situacija kod Nacionalne agencije za okoliš i odjela za izdavanje dozvola za točenje alkoholnih pića u okviru singapurske policije.

Proizvodnja vlastitog alkoholnog pića u Singapuru

U skladu s Uredbom o carinskim propisima (kućna proizvodnja fermentiranih alkoholnih pića) (izuzeće) osobe koje proizvode alkoholna pića u kućnim uvjetima smiju proizvoditi pivo i druga fermentirana alkoholna pića za vlastitu uporabu, ali ne i za prodaju, pod uvjetom da ispunjavaju sljedeće uvjete:

• Osoba koja proizvodi alkoholna pića u vlastitom domu mora imati najmanje 18 godina.
• Alkoholna pića proizvode se fermentacijom, a ne destilacijom.
• Količina proizvedenih alkoholnih pića ne smije biti veća od:
  (i) 30 litara piva po kućanstvu mjesečno
  (ii) 30 litara bilo kojeg drugog fermentiranog alkoholnog pića po kućanstvu mjesečno.
• Proizvodnja ne smije uzrokovati neugodnosti za javnost niti štetiti okolišu.
• Proizvodnja se obavlja u domu osobe, a to može biti stan u stambenoj zgradi koju je izgradio HDB ili privatna nekretnina.

Možete podučavati goste kako se proizvodi pivo ili druga fermentirana alkoholna pića pod uvjetom da se pridržavate prethodno navedenih uvjeta. Ako ne ispunjavate navedene uvjete, smatrat će se da se bavite komercijalnom proizvodnjom robe koja podliježe carini i bit će vam potrebna dozvola za proizvodnju u skladu s Carinskim zakonom. Više informacija možete pronaći na internetskoj stranici Carinske uprave Singapura.

Osim toga, ako namjeravate svojim gostima nuditi pivo ili druga fermentirana alkoholna pića koja ste sami proizveli, morat ćete imati i dozvolu za točenje alkoholnih pića.

Osim toga, imajte na umu sljedeće:

1. Morate se pobrinuti da svi gosti imaju minimalnu zakonsku dob za konzumaciju alkohola (trenutačno 18 ili više godina).
2. Općenito je protuzakonito konzumirati alkohol na javnom mjestu od 22:30 do 7:00 sati. Javno mjesto označava svaki prostor u koji građani imaju pravo ulaska, bilo besplatno bilo uz plaćanje naknade. Vrijeme tijekom kojeg je zabranjeno konzumiranje alkohola na javnim mjestima duže je na mjestima koja su označena kao zone kontrole alkohola, kao što su Little India i Geylang.

Također biste se trebali pobrinuti da sadržaj svih oglasa koji uključuju alkoholna pića bude u skladu sa smjernicama utvrđenim u Singapurskom kodeksu oglašivačke prakse (SCAP). U smjernicama se, između ostalog, navodi da oglasi ne smiju biti usmjereni na mlade osobe te da svaka osoba koja se prikazuje kako konzumira alkohol mora biti očigledno starija od 18 godina, a oglasi ne smiju poticati prekomjerno uživanje i prekomjernu konzumaciju alkohola. Cjelovite smjernice potražite na internetskoj stranici singapurskog tijela nadležnog za standarde oglašavanja (Advertising Standards Authority of Singapore).

Smjernice za hranu za doživljaje u Singapuru

Zdravlje i sigurnost vaših gostiju uvijek trebaju biti na prvom mjestu. Na primjer, bilo bi dobro da svoje goste odvedete u ugledne restorane ili im na neki drugi način poslužite hranu iz uglednih restorana ili od uglednih profesionalnih pružatelja ugostiteljskih usluga koji održavaju čistoću u svojim prostorima i koriste svježe sastojke. Također, unaprijed pitajte goste imaju li kakve alergije na hranu te postoje li vjerska ili filozofska pravila koja bi mogla utjecati na to kakvu hranu jedu.

Sljedeći gastronomski doživljaji vjerojatno neće izazvati nikakve probleme s propisima u Singapuru:

• Vođenje gostiju u svoj omiljeni lokalni restoran.
  • Napomena: situacija je manje jasna ako namjeravate povesti goste u gastronomsku turu po raznim ugostiteljskim objektima u Singapuru, pružajući im pritom informacije i komentare o svakom objektu. U takvim slučajevima može biti potrebna dozvola za turističkog vodiča. Pogledajte odjeljak o vođenju tura u nastavku.
• Pozivanje gostiju u svoj dom ili na piknik na kojem poslužujete hranu koju je netko drugi pripremio u objektu s dozvolom.
  • Primjerice, hrana za van iz omiljenih lokalnih restorana ili hrana koju je pripremila profesionalna ugostiteljska tvrtka s dozvolom.

Ako želite gostima u svom domu poslužiti hranu pripremljenu u domaćinstvu, trebali biste uzeti u obzir zahtjeve koje su propisali Urban Redevelopment Authority (URA) i Housing Development Board (HDB) za male tvrtke koje posluju iz domaćinstva.

Iako priprema i posluživanje domaćih jela (uključujući pića ili napitke) gostima koji plaćaju i dolaze u vaš dom samo po sebi nije zabranjeno, morate imati na umu zahtjeve koje propisuju URA i HDB-ove smjernice za male kućne tvrtke. Primjerice, ne smiju se zapošljavati radnici, djelatnosti moraju biti malog opsega i ne smiju predstavljati nikakvu opasnost ni uzrokovati nikakve neugodnosti (npr. buka, dim) drugim stanarima.

Osim toga, morate se pridržavati pravila za male domaće tvrtke koje posluju s hranom koja je donijela Singapurska agencija za hranu te pravila i propisa Ureda za zaštitu od požara i skloništa.

Ako niste sigurni smatra li se vaš doživljaj malim poduzećem koje posluje iz doma, savjetujemo vam da se obratite URA-i ili HDB-u ili da se posavjetujete sa svojim odvjetnikom kako biste bili sigurni da se pridržavate zakona.

U skladu sa Zakonom o okolišu i javnom zdravstvu (EPHA) možda ćete morati ishoditi dozvolu za prodaju hrane ako se smatra da vodite „objekt za prodaju hrane”. Prema Zakonu o zaštiti okoliša i javnom zdravstvu (EPHA) „hrana” uključuje pića (alkoholna i bezalkoholna), a za korištenje bilo kojim prostorom za pripremu i maloprodaju hrane (uključujući pružanje ugostiteljskih usluga) može biti potrebna dozvola za radnje s hranom. Više informacija o tome nalazi se u odgovarajućem odjeljku na internetskoj stranici Agencije za hranu Singapura. Nositelji dozvola moraju se pridržavati različitih zahtjeva u skladu s Propisi o zaštiti zdravlja građana u pogledu okoliša (higijena hrane), što uključuje i to da osobe koje sudjeluju u pripremi hrane i rukovanju hranom moraju proći tečaj o higijeni hrane prije nego što im se dopusti priprema hrane ili rukovanje hranom.

Ako se vaš doživljaj smatra malim poduzećem koje posluje iz doma, malo je vjerojatno da ćete morati ishoditi dozvolu za prodaju hrane. Preporučujemo vam da se obratite Nacionalnoj agenciji za zaštitu okoliša ili se posavjetujete sa svojim odvjetnikom kako biste provjerili je li to doista tako. Trebali biste biti svjesni da postoji potencijalna kaznena odgovornost za neispunjavanje obveze ishođenja potrebne dozvole za prodaju hrane, što može uključivati novčane kazne i/ili zatvorsku kaznu.

Smjernice za izdavanje dozvola za obavljanje djelatnosti za doživljaje u Singapuru

U Singapuru se smatra da osoba koja obavlja bilo koji oblik trgovinske, komercijalne, profesionalne ili bilo koje druge djelatnosti u svrhu ostvarivanja dobiti obavlja poslovnu djelatnost, osim ako se radi o obavljanju javne dužnosti (npr. obnašanju javne funkcije), zaposlenju ili zanimanju.

Općenito se smatra da obavljate poslovnu djelatnost ako ostvarujete prihod od prodaje robe ili pružanja usluga, primjerice profesionalnih ili strukovnih usluga (npr. kuhar, vozač, instruktor, turistički vodič).

Ako namjeravate obavljati poslovnu djelatnost, morate registrirati svoju poslovnu djelatnost pri ACRA-i prije nego što počnete poslovati u Singapuru. Postoji mogućnost kaznene odgovornosti (kao što su novčane kazne i/ili zatvorska kazna) za obavljanje poslovne djelatnosti pod poslovnim nazivom bez registracije pod tim nazivom. Osim toga, ako se ne registrirate, ugovorni sporazumi također mogu postati neprovedivi.

Postoje određene iznimke od ovog zahtjeva, primjerice:

1. Kad ste samostalni poduzetnik koji posluje isključivo pod svojim punim imenom navedenim na osobnoj iskaznici ili putovnici (npr. g. Tan Ah Teck mora se registrirati ako posluje pod nazivom „Tan Ah Teck Adventures”, ali ne i ako posluje pod nazivom „Tan Ah Teck”);
2. Ako je poslovni subjekt društvo koje čine 2 ili više osoba koje posluju isključivo pod punim imenom svih tih osoba; ili
3. Poslujete pod nazivom trgovačkog društva ili društva s ograničenom odgovornošću koje je već registrirano pri ACRA-i.

Potrebno je provesti pretraživanje Registra poslovnih naziva kako bi se potvrdilo da ne postoji poslovni subjekt s istim nazivom. Također biste trebali imati na umu da će, ako je predloženi naziv zaštitni znak bilo kojeg proizvoda, biti potrebna pisana suglasnost vlasnika zaštitnog znaka prije nego što se taj znak može registrirati kao naziv poslovnog subjekta.

Više informacija o registraciji poslovnog subjekta možete pronaći na internetskoj stranici ACRA-e.

Trebali biste biti svjesni da zakoni o zaštiti potrošača, kao što su Zakon o zaštiti potrošača (pošteno trgovanje) i Zakon o zaštiti potrošača (trgovački opis i sigurnosni zahtjevi), zahtijevaju da u svom oglasu točno opišete svoj doživljaj kako bi gosti mogli donijeti informirane odluke.

To znači sljedeće:

1. Informacije koje pružate gostima moraju biti jasne i ne smiju biti obmanjujuće. Ne smijete tvrditi da doživljaj uključuje sadržaje koje ne namjeravate pružiti;
2. u svom oglasu morate točno i u cijelosti opisati glavne karakteristike svog putovanja ili doživljaja, kao i ono što je uključeno te sve posebne uvjete i odredbe (na primjer, moj doživljaj „Moj omiljeni lokalni bar s craft koktelima” uključuje prvu turu pića, ali gosti moraju sami platiti dodatna pića);
3. cijena koju unaprijed navedete mora biti točna, i ne biste smjeli oglasiti putovanje ili doživljaj po jednoj cijeni, a zatim naplatiti dodatnu naknadu kad gosti stignu na odredište;
4. bitne informacije koje bi mogle utjecati na odluku potrošača, kao što su cijena i drugi uvjeti prodaje, trebaju biti navedene i ne smiju biti skrivene sitnim slovima; i
5. ne biste smjeli tvrditi da je vaše putovanje ili doživljaj dostupan po sniženoj cijeni tijekom određenog razdoblja ako znate da će se to razdoblje znatno produljiti.

Ukratko, to znači da morate pružiti usluge koje su navedene u vašem oglasu, u navedenim datumima i terminima te po navedenoj cijeni. Za više informacija preporučujemo vam da proučite relevantne zakone i Singapurski kodeks oglašivačke prakse koji sadrži smjernice o standardima etičkog ponašanja koje treba usvojiti.

Porezi i računovodstvo

Također biste trebali provjeriti koja se porezna i računovodstvena pravila primjenjuju na vrstu poslovnog subjekta koji ste odabrali. Kako biste se pridržavali tih propisa, morat ćete voditi odgovarajuću evidenciju i račune o svojim aktivnostima koje se odnose na putovanja ili doživljaje kako bi nadležna tijela mogla utvrditi prihode i rashode koji proizlaze iz tih aktivnosti. Ako očekujete da će prihod od vaše djelatnosti premašiti 1 milijun SGD godišnje, morate se registrirati i pri Poreznoj upravi Singapura kao obveznik plaćanja poreza na robu i usluge (GST).

Osiguranje

Trebali biste provjeriti imate li odgovarajuće osiguranje koje pokriva sve aktivnosti koje ćete pružati.

Zaposlenici

Ako planirate zaposliti ljude u okviru svog poslovanja, morat ćete, između ostalog, uzeti u obzir obveze propisane Zakonom o radu i druge zakonske zahtjeve koji se odnose na zapošljavanje, kao što su doprinosi u Središnji mirovinski fond, pitanja sigurnosti i zdravlja na radu te radne dozvole / dozvole za zapošljavanje za sve strane radnike. Više informacija možete pronaći na internetskoj stranici Ministarstva rada.

Postoje ograničenja za strance koji imaju radnu dozvolu ili koji su ušli u Singapur s dozvolom za posjet u privatne svrhe u pogledu samostalnog pružanja usluga organiziranja putovanja ili doživljaja na Airbnbu. Ako se to odnosi na vas, dužni ste se obratiti gradskoj upravi i odvjetniku.