Ponekad se može dogoditi da domaćin otkaže rezervaciju prije ili tijekom doživljaja zbog loših vremenskih uvjeta i sigurnosnih razloga. Ako se to dogodi, dobit ćete puni povrat novca i ako želite, možete rezervirati drugi smještaj.
Domaćin može otkazati još jedan razlog zbog kojeg je zatražio vaš osobni dokument kao primarnog gosta, ali ga nije dobio u roku od 3 dana od potvrde rezervacije. Još jednom napominjemo da ćete u slučaju otkazivanja rezervacije dobiti povrat novca.
U slučaju otkazivanja rezervacije dobit ćete e-mail s detaljnim informacijama, uključujući podatke o povratu novca.