Organiziranje doživljaja prilagođenih gostima koji imaju specifične potrebe u pogledu pristupačnosti
Airbnb radi na tome da postane inkluzivnija platforma koja svima pruža mogućnost sudjelovanja i uživanja u doživljajima. Za potpuno sudjelovanje u doživljaju osobama s invaliditetom može biti potrebna prisutnost druge osobe. Primjerice, gluhoj ili nagluhoj osobi može trebati tumač, a osobi u invalidskim kolicima asistent za pomoć s kretanjem. Airbnb sve te osobe naziva asistentima.
Za asistente se u različitim dijelovima svijeta mogu upotrebljavati različiti nazivi, no za potrebe Airbnb doživljaja asistentima smatramo svaku osobu stariju od 18 godina koja redovito pomaže u dnevnim aktivnostima osobi s invaliditetom, mentalnim oboljenjem ili kakvim trajnim oboljenjem.
Asistenti mogu obavljati čitav niz zadataka, uključujući pružanje osobne njege, obavljanje zadataka u kući i izvan nje te organiziranje prijevoza i medicinske pomoći. Osobe koje se nazivaju asistentima moraju biti sposobne pružiti potrebnu pomoć osobi s invaliditetom.
Načini na koje asistenti mogu pomagati osobama s invaliditetom tijekom doživljaja uključuju, između ostaloga, sljedeće:
- pomoć pri kretanju po lokaciji na kojoj se doživljaj održava
- pomoć u komunikaciji s domaćinom ili drugim gostima
- pomoć pri odlasku na WC
- pomoć pri kupnji stvari
- pomoć u aktivnostima koje su sastavni dio radionice/tečaja
- pomoć pri konzumaciji jela i pića.
Asistenti ne moraju:
- živjeti s osobom za koju se brinu
- primati plaću za utrošeno vrijeme
- imati službeno završenu obuku.
Pravila o sudjelovanju u doživljajima za asistente osoba s invaliditetom
Domaćini Airbnb doživljaja mogu dozvoliti asistentima osoba s invaliditetom besplatno sudjelovanje u doživljajima koje organiziraju.
Kad gost kojem je potreban asistent rezervira doživljaj za koji je aktivirana ova opcija, asistentu koji mu pomaže ne naplaćuje se sudjelovanje u doživljaju (niti se računa kao da je zauzeto dodatno mjesto).
Asistenti koji su u pratnji gosta nisu:
- aktivni sudionici doživljaja bez prisutnosti gosta koji je ugovorio rezervaciju, što znači da neće dobiti svoj pribor, opremu i druge stvari koje dobivaju sudionici
- prijatelji ili članovi obitelji koji se žele besplatno uključiti u doživljaj kao pratnja
- osobe koje se brinu o djeci, poput dadilje ili osobe koja čuva djecu u odsutnosti roditelja.
Za domaćine
Da biste uključili ovu postavku za doživljaj uživo, otvorite rubriku Vaši doživljaji, odaberite opciju Uredite, a zatim idite na Postavke cijena > Cijene za goste.
Prilikom ugovaranja rezervacije za doživljaj za koji je uključena ova postavka goste molimo da se obrate domaćinu i kažu mu da će uz njih biti i asistent te da se dogovore o svim potrebnim detaljima.
Asistentu se ne naplaćuje sudjelovanje u doživljaju (niti se računa kao da je zauzeo dodatno mjesto). Također ne ulazi u broj sudionika kad se promatra maksimalni broj ljudi u grupi niti se uzima u obzir pri izračunu cijene. Ako vaš doživljaj uključuje nešto zbog čega je broj ljudi u grupi ograničen, poput prijevoza ili ulaznica, bilo bi dobro da razgovarate s gostom o tim detaljima prije početka doživljaja.
Za goste
Možete potražiti doživljaje uživo koji nude besplatno sudjelovanje za asistente osoba s invaliditetom. Nakon što prvo pretražite Airbnb doživljaje prema lokaciji i datumu, odaberite Više filtara i potom Odaberite značajke pristupačnosti kako bi se prikazali dostupni filtri.
Ako ugovarate rezervaciju za doživljaj koji nudi besplatno sudjelovanje za asistente osoba s invaliditetom, obratite se domaćinu i obavijestite ga da ćete uz vas biti i asistent te se dogovorite o svim potrebnim detaljima. Pretpostavlja se da na jednog gosta dolazi jedan asistent. Stupite u kontakt s domaćinom kako biste saznali koje su vam sve opcije na raspolaganju za određeni doživljaj.