Gdje god bili, od nas možete zatražiti pomoć



Imate li još pitanja?
Opcije poput samostalnog dolaska ili rezerviranja cijelog prostora omogućuju vam da s domaćinom uglavnom komunicirate putem poruka u aplikaciji. Ako nešto iskrsne, možete mu poslati poruku u bilo kojem trenutku.
Saznajte najnovije informacije o tome kako se prilagođavamo okolnostima povezanim s pandemijom bolesti COVID-19 i koje su sve mogućnosti gostima na raspolaganju. To podrazumijeva najnovija pravila, informacije o ograničenjima za putovanja i mogućnostima fleksibilnijeg planiranja putovanja te ostale korisne sadržaje. Saznajte više
U većini slučajeva problem možete riješiti izravno šaljući poruku domaćinu. Ako vam on ne može pomoći, jednostavno se obratite Airbnbu u roku od 24 sata od trenutka kad ste uočili problem. Saznajte više
Naplatit ćemo vam rezervaciju čim ona bude potvrđena, no domaćinu ćemo novac isplatiti tek 24 sata nakon vašeg dolaska u smještaj kako biste imali dovoljno vremena provjeriti je li sve onako kako ste očekivali. Saznajte više
Gotovo svatko može biti domaćin smještaja ili doživljaja. Svatko se može besplatno registrirati i ponuditi svoj prostor ili prezentaciju svojih vještina drugima. Za početak otvorite Centar za domaćine. Saznajte više
U Centru za pomoć možete pronaći dodatne odgovore na svoja pitanja. Saznajte više