Najvažnije informacije o primanju kućnih ljubimaca u svoj smještaj

Velik broj gostiju putuje s cijelom obitelji, što često podrazumijeva i kućne ljubimce. Točnije, ljudi toliko često putuju s kućnim ljubimcima da je to jedan od najčešćih kriterija koje gosti odabiru u filtrima za sadržaje kad pretražuju smještaje.

Svjesni smo da ne može svatko primati kućne ljubimce. No ako vaš smještaj može biti prikladan za kućne ljubimce, u cijenu noćenja možete dodati naknadu za kućne ljubimce.

Od naknade za kućne ljubimce možete pokriti troškove čišćenja koji su očekivani nakon boravka kućnih ljubimaca u prostoru. To su, primjerice, troškovi uklanjanja dlaka s namještaja i uklanjanja mrlja koje nastaju kad se nos ili šape prislone na klizna staklena vrata.

Ta je naknada uključena u cijenu noćenja i ravnomjerno raspoređena na sve dane koje rezervacija obuhvaća. Prilikom plaćanja rezervacije ne naplaćuje se kao zasebna stavka, već je uključena u ukupnu cijenu.

Već neko vrijeme primate kućne ljubimce? Kad u cijenu noćenja dodate naknadu za kućne ljubimce, nakon potvrde rezervacije više nećete morati tražiti goste da ju zasebno plate putem Centra za posredovanje niti podsjećati one kojima treba malo duže da izvrše plaćanje.

Velik broj kućnih ljubimaca navikao je putovati sa svojim vlasnicima i domaćin ne mora ništa dodatno poduzimati.

No ako u smještaj primate kućne ljubimce, bilo bi dobro da imate sljedeće sadržaje:

• posude za hranu i vodu
• prekrivače za namještaj prikladne za kućne ljubimce
• veći broj ručnika za brisanje šapa na ulaznim vratima
• grebalicu i posudu za pijesak (može biti i kartonska)
• dodatna sredstva za čišćenje.

Gosti koji putuju s kućnim ljubimcima možda bi željeli znati što mogu očekivati kad dođu u vaš smještaj, primjerice imate li ograđeno dvorište ili privatnu terasu. U podacima oglasa obavezno navedite značajke i sadržaje koji su prikladni za kućne ljubimce.

Što još možete poduzeti kako bi vaš smještaj bio prikladan za kućne ljubimce:

• Ažurirajte kućni red kako bi gosti znali koliko kućnih ljubimaca primate u okviru jedne rezervacije. Možete i navesti koju točno vrstu kućnih ljubimaca primate, je li vam u redu da ih gosti ostavljaju u prostoru bez nadzora, gdje im nije dozvoljen pristup, kad moraju biti na povodcu i gdje se po pravilima odlaže životinjski izmet.
• Ažurirajte vodič tako da uvrstite preporuke za obližnje pseće parkove, veterinarske ambulante i trgovine u kojima se mogu kupiti proizvodi za kućne ljubimce. Možete preporučiti i neki servis za čuvanje kućnih ljubimaca ili neki od posebnih smještaja za kućne ljubimce.

Naknada za čišćenje i naknada za kućne ljubimce namijenjene su pokrivanju očekivanih troškova. No bez obzira na to koliko su kućni ljubimci koje je gost doveo sa sobom dobro odgojeni i dresirani, može doći do nezgode.

Za nepredviđene troškove do kojih može doći zbog ogrebotina ili mrlja na presvlakama tu je i osiguranje imovine domaćina koje je sastavni dio AirCovera za domaćine. Obavezno snimite fotografije na kojima se vidi šteta, a naknadu štete zatražite putem Centra za posredovanje.

Važno je biti svjestan da se životinje pomagači ne smatraju kućnim ljubimcima. Životinjom pomagačem smatra se životinja koja je posebno trenirana za rad ili obavljanje zadataka za osobu s invaliditetom.

Uvijek morate primiti životinju pomagača koja dolazi u pratnji svog vlasnika (osim ako ispunjavate potrebne uvjete za izuzeće od tog pravila) i za nju ne možete naplatiti naknadu za kućne ljubimce. Ako je u pitanju životinja za pružanje emocionalne podrške, možete naplatiti naknadu za kućne ljubimce, osim na lokacijama na kojima to ne dopuštaju mjerodavni zakoni, kao što su Kalifornija i New York.

Saznajte više o životinjama pomagačima

Osiguranje imovine domaćina nije polica osiguranja. Ne odnosi se na domaćine smještaja u Japanu jer se tamo primjenjuje osiguranje za domaćine u Japanu ni na domaćine koji nude smještaje putem tvrtke Airbnb Travel LLC. Za domaćine koji nude smještaje u kontinentalnom dijelu Kine primjenjuje se osiguranje za domaćine u Kini. Imajte na umu da postoje i drugi uvjeti, ograničenja i iznimke.

Moguće je da su se informacije sadržane u ovom članku promijenile od trenutka kad je članak objavljen.