Najvažnije informacije o primanju kućnih ljubimaca u svoj smještaj

Velik broj gostiju putuje s obitelji, što često podrazumijeva i kućne ljubimce. Svjesni smo da ne može svatko primati kućne ljubimce. No ako vaš smještaj može biti prikladan za kućne ljubimce, u cijenu noćenja možete dodati naknadu za kućne ljubimce.

Od naknade za kućne ljubimce možete pokriti troškove čišćenja koji su očekivani nakon boravka kućnih ljubimaca u prostoru. To su, primjerice, troškovi uklanjanja dlaka s namještaja i uklanjanja mrlja koje nastaju kad se nos ili šape prislone na klizna staklena vrata.

Kad dodate naknadu za kućne ljubimce, ona se uključuje u cijenu noćenja i ravnomjerno raspoređuje na sve dane koje rezervacija obuhvaća. Prilikom plaćanja rezervacije ne naplaćuje se kao zasebna stavka, već je uključena u ukupnu cijenu koju plaća gost.

Velik broj kućnih ljubimaca navikao je putovati sa svojim vlasnicima i domaćin ne mora ništa dodatno poduzimati. No ako u smještaj primate kućne ljubimce, bilo bi dobro da imate sljedeće sadržaje:

• posude za hranu i vodu
• prekrivače za namještaj prikladne za kućne ljubimce
• veći broj ručnika za brisanje šapa na ulaznim vratima
• grebalicu i posudu za pijesak (može biti i kartonska)
• dodatna sredstva za čišćenje.

Gosti koji putuju s kućnim ljubimcima možda bi željeli znati što mogu očekivati kad dođu u vaš smještaj, primjerice postoji li ograđeno dvorište ili privatna terasa. U podacima oglasa obavezno navedite značajke i sadržaje koji su prikladni za kućne ljubimce.

Što još možete poduzeti kako bi vaš smještaj bio prikladan za kućne ljubimce:

• Ažurirajte svoj kućni red. Navedite koliko kućnih ljubimaca primate u okviru jedne rezervacije (najmanje jednog, a najviše pet). U kućnom redu možete i navesti koju točno vrstu kućnih ljubimaca primate, je li vam u redu da ih gosti ostavljaju u prostoru bez nadzora, gdje im nije dozvoljen pristup, kad moraju biti na povodcu i gdje se po pravilima odlaže životinjski izmet.
• Ažurirajte svoj vodič. Unesite preporuke za obližnje pseće parkove, veterinarske ambulante i trgovine u kojima se mogu kupiti proizvodi za kućne ljubimce. Možete preporučiti i neki servis za čuvanje kućnih ljubimaca ili neki od posebnih smještaja za kućne ljubimce.

Naknada za čišćenje i naknada za kućne ljubimce namijenjene su pokrivanju očekivanih troškova. No bez obzira na to koliko su kućni ljubimci koje je gost doveo sa sobom dobro odgojeni i dresirani, može doći do nezgode.

Za nepredviđene troškove do kojih može doći zbog ogrebotina ili mrlja na presvlakama tu je i osiguranje imovine domaćina koje je sastavni dio AirCovera za domaćine. Obavezno snimite fotografije na kojima se vidi šteta, a naknadu štete zatražite putem Centra za posredovanje.

Važno je biti svjestan da životinje pomagači nisu kućni ljubimci. Životinja pomagač u pravilu je pas koji je posebno treniran za rad ili obavljanje nekih zadataka za osobu s invaliditetom.

Životinja za emocionalnu podršku životinja je koja pruža emocionalnu podršku ili pomoć nekoj osobi kako bi se lakše nosila sa simptomima ili posljedicama invaliditeta. Životinje za emocionalnu podršku obično su životinje koje žive u domaćinstvu, kao što su psi ili mačke. Za razliku od životinja pomagača, životinja za emocionalnu podršku ne mora biti trenirana za rad ili obavljanje zadataka za osobu s invaliditetom.

Čak i ako ne primate kućne ljubimce, morate primiti životinju pomagača koja dolazi u pratnji svog vlasnika, osim ako iz nekog razloga imate pravo na izuzeće. Osim toga, gostu ne smijete naplatiti naknadu za kućne ljubimce.

Smjernice se odnose i na goste koji imaju životinje za emocionalnu podršku i to na bilo kojoj lokaciji gdje domaćini imaju zakonsku obvezu u svoj smještaj primiti životinje za emocionalnu podršku. Ako se vaš smještaj ne nalazi ni na kojoj od tih lokacija, gostu možete naplatiti naknadu za kućne ljubimce ako dolazi sa životinjom koja mu pruža emocionalnu podršku, a u tom slučaju možete i primijeniti pravilo da ne primate kućne ljubimce.

Više informacija o Airbnbovim pravilima u pogledu pristupačnosti

Osiguranje imovine domaćina nije polica osiguranja i za njega vrijede ova pravila, uvjeti i ograničenja. Ne vrijedi za domaćine koji nude smještaje u Japanu jer se tamo primjenjuje osiguranje za domaćine u Japanu, a također ni za domaćine koji nude smještaje putem tvrtke Airbnb Travel LLC. Za domaćine čija je matična država Australija ili je njihov poslovni subjekt registriran u toj državi kod osiguranja imovine domaćina vrijede Uvjeti za osiguranje imovine domaćina za korisnike u Australiji. Imajte na umu da su maksimalni iznosi odštete navedeni u američkim dolarima (USD).

Za smještaje u saveznoj državi Washington Airbnbove ugovorne obveze u okviru osiguranja imovine domaćina pokriva polica osiguranja koja glasi na Airbnb. Osiguranje imovine domaćina nije povezano s osiguranjem od odgovornosti za domaćine. U okviru osiguranja imovine domaćina nadoknađujemo vam troškove za određene vrste šteta koje su prouzročili gosti u smještaju koji iznajmljujete ili na vašoj imovini ako vam gost sam ne nadoknadi počinjenu štetu.

Moguće je da su se informacije sadržane u ovom članku promijenile od trenutka kad je članak objavljen.