Detaljne informacije o posebnim mjerama za čistoću od pet koraka

Način putovanja iz temelja se promijenio. I domaćinima i gostima čistoća je oduvijek bila na prvom mjestu, ali je sada postala važnija nego ikad i zbog toga smo uveli više standarde čistoće.

U ovom smo vodiču pripremili sve potrebne informacije o Airbnbovom postupku čišćenja koji se sastoji od 5 koraka. Kako se više ne biste pitali što sve trebate poduzeti u pogledu čišćenja te kako bismo vam pomogli da smanjite mogućnost širenja zaraze dok traje pandemija bolesti COVID-19 i ubuduće, usvojili smo postupak koji se sastoji od jasno definiranih koraka kako biste točno znali što morate napraviti i kada.

Domaćini smještaja moraju se pridržavati posebnih mjera za čistoću od 5 koraka. Ovaj se postupak temelji na Airbnbovom priručniku za čišćenje koji je sastavljen u suradnji s vodećim stručnjacima za higijenske standarde u turizmu i medicinskim ustanovama.

Posebne mjere za čistoću od pet koraka samo su jedan od elemenata u okviru mjera za sigurnost i zaštitu koje se odnose na COVID-19. Ako to propisuju lokalni zakoni i smjernice, domaćini i gosti prilikom susreta također moraju nositi masku i održavati fizički razmak od 2 metra.

Svi se domaćini koji ugovaraju rezervacije preko Airbnba moraju pridržavati mjera za sigurnost i zaštitu koje se odnose na COVID-19, uključujući posebne mjere za čistoću od 5 koraka. Ako se niste spremni pridržavati ovih sigurnosnih mjera, možete staviti oglas u mirovanje. Svjesni smo toga da su domaćini čiji gosti borave u zajedničkim prostorijama suočeni s jedinstvenim izazovima u pogledu čišćenja i održavanja fizičkog razmaka, stoga smo sastavili dodatne smjernice za domaćine koji iznajmljuju privatne sobe.

Kao domaćin imate mogućnost u svoj oglas dodati naknadu za čišćenje* koja vam može pomoći da podmirite dodatne troškove koji proizlaze iz pridržavanja propisanih uvjeta, a iznos te naknade određujete sami.

Ako vam netko pruža usluge čišćenja, morate mu poslati priručnik za čišćenje i druge sadržaje koji se nalaze u Airbnbovom informativnom centru. Kao član svog tima za ugošćivanje, vi ćete biti odgovorni za to da se ostali pridržavaju svih uputa.

U ovom ćemo vam odjeljku pružiti detaljna objašnjenja za svih 5 koraka kao i dodatne smjernice koje će vam pomoći da u svakom trenutku održavate jednake standarde čistoće.

Prije nego što započnete s čišćenjem provjerite koja je preporuka lokalnih nadležnih tijela o tome koliko treba pričekati prije ulaska u prostor. Osim toga, ako želite imati koji dan razmaka između rezervacija, to možete odrediti u postavkama. Veći razmak između dviju rezervacija smanjuje rizik od izlaganja mikroorganizmima te vam ostavlja više vremena za čišćenje i pripremu smještaja za sljedeće goste.

Kako bismo vam pomogli na samom početku, upoznat ćemo vas s pet koraka koji su sastavni dio naših posebnih mjera za čistoću, a to su pripremne radnje, čišćenje, dezinfekcija, provjera i završne radnje.

1. korak: pripremne radnje

• Neka se prostor prozračuje što je duže moguće prije i tijekom čišćenja. Svjetska zdravstvena organizacija i američki Centar za kontrolu i prevenciju bolesti preporučuju da se otvore ulazna vrata i prozori te upotrijebe ventilatori kako bi se povećao protok zraka.

• Nabavite odgovarajuća sredstva za čišćenje. Savjetujemo vam da upotrebljavate isključivo sredstva za dezinfekciju koja je službeno odobrila nadležna državna agencija (npr. Europska agencija za kemikalije ili američka Agencija za zaštitu okoliša).

• Provjerite upute za sigurnu upotrebu kemijskih sredstava. Uvijek pročitajte što piše na deklaraciji na samom proizvodu kako biste znali koje djelatne tvari sadrži te kako ga pravilno upotrebljavati.

• Perite ruke sapunom i vodom najmanje 20 sekundi. Ako to nije moguće, upotrijebite sredstvo za dezinfekciju ruku koje sadrži najmanje 60 % alkohola.

• Nosite zaštitnu opremu. Prije ulaska u prostor bilo bi dobro da stavite zaštitnu opremu kao što su rukavice za jednokratnu upotrebu i maske ili tkanine za prekrivanje lica.

• Iznesite sve smeće. Stavite nove vrećice u sve kante za smeće jer će vam to olakšati odlaganje maramica i ostalog otpada.

• Čim uđete u prostor, skupite sav prljavi kućni tekstil. Nemojte ga protresati jer se na taj način mikroorganizmi mogu raznijeti na okolne površine.

• Prije čišćenja isključite uređaje iz utičnice. Prije čišćenja isključite uređaje iz utičnice radi vlastite sigurnosti, ali i zaštite samih uređaja. Čak i kad su u isključenom načinu rada, uređaji su spojeni na struju sve dok su uključeni u utičnicu. Osim toga, možete isključiti napajanje na osiguračima.

2. korak: čišćenje

Prije nego što dezinficirate prostor, prvo morate ukloniti mikroorganizme, prašinu, prljavštinu i razne ostatke sa svih površina.

• Operite tekstil na najvišoj temperaturi koju preporučuje proizvođač. Ne zaboravite oprati ruke prije nego što u ruke uzmete čisti tekstil.

• Operite sve posuđe i ispraznite perilicu posuđa. Ako nemate perilicu posuđa, operite posuđe vrućom vodom i antibakterijskim deterdžentom za posuđe. Prvo skupite posuđe u svakoj prostoriji kako biste spriječili širenje zaraze.

• Obrišite prašinu, pometite sve tvrde podove i usisajte tepihe. Kad brišete prašinu, brišite od vrha prema dnu kako biste bili sigurni da neće ostati tragovi prljavštine.

• Očistite tvrde površine sredstvom za čišćenje i vodom kako biste uklonili prljavštinu, masnoću, prašinu i mikroorganizme. U tvrde površine ubrajamo radne površine, stolove, sudopere i umivaonike, ormariće i podove. Kad brišete površine mokrom krpom, krenite iz najudaljenijeg kuta prostorije, a vodu prolijte u sudoper/umivaonik koji još niste očistili.

• Očistite ili operite mekane površine u perilici slijedeći upute proizvođača. U mekane površine ubrajamo tepihe, posteljinu i presvlake. Ako su površine zaprljane, pažljivo uklonite svu vidljivu nečistoću i nakupljenu prljavštinu, a zatim sve očistite odgovarajućim sredstvima za čišćenje.

• Nemojte dirati lice dok čistite kako biste spriječili širenje mikroorganizama.

3. korak: dezinfekcija

Nakon čišćenja dezinficirajte sve površine koje se često dodiruju kako biste smanjili prisutnost mikroorganizama i bakterija. Područja koja se često dodiruju uključuju kvake, prekidače za svjetlo, daljinske upravljače za televizor i ormariće.

• Kad tvrdu površinu očistite, poprskajte je dezinfekcijskim sredstvom. Elektroničku opremu dezinficirajte u skladu s uputama proizvođača.

• Ostavite sredstvo za dezinfekciju da odstoji na površini onoliko dugo koliko je navedeno u uputama. Na deklaraciji proizvoda bit će naznačeno koliko je vremena potrebno da kemijsko sredstvo bude u kontaktu s površinom kako bi dezinfekcija bila učinkovita. Time se kemikalijama omogućuje dovoljno vremena da eliminiraju što veći broj mikroorganizama.

• Pustite da se površina sama osuši. Ako površinu odmah prebrišete, nema nikakvog jamstva da je proizvod ubio mikroorganizme kako je navedeno na njegovoj deklaraciji.

4. korak: provjera

Kao domaćin imate pristup posebnim kontrolnim popisima za čišćenje sastavljenim na temelju podataka o vašem smještaju. Vodite računa o tome da se vi odnosno vaš tim za ugošćivanje ili osobe koje vam pružaju usluge čišćenja pridržavate najboljih praksi navedenih u kontrolnim popisima za svaku prostoriju.

• Provjerite još jednom jesu li sve površine koje se često dodiruju dezinficirane.

• Provjerite je li sve u redu i nedostaje li nešto. Dok provjeravate jeste li obavili sve što je potrebno, provjerite treba li štogod zamijeniti ili nadopuniti neke zalihe.

5. korak: završne radnje

Kako biste spriječili širenje zaraze, uvijek završite s čišćenjem i dezinfekcijom prostorije prije nego što je pripremite za dolazak sljedećeg gosta.

• Operite pribor za čišćenje, očistite sve upotrijebljene alate i bacite sve proizvode za jednokratnu upotrebu kao što su maramice za dezinfekciju. Operite sve krpe za čišćenje na najvišoj mogućoj temperaturi koju materijal može podnijeti.

• Bacite ili operite svu zaštitnu opremu u skladu s njezinim uputama za upotrebu.

• Perite ruke najmanje 20 sekundi sapunom i vodom ili upotrijebite sredstvo za dezinfekciju ruku koje sadrži najmanje 60 % alkohola.

• Pripremite sredstva za čišćenje koja će biti na raspolaganju gostima. Gosti su nam dali do znanja da bi htjeli sami čistiti prostor dok borave u njemu. Pobrinite se da gosti imaju na raspolaganju sredstva za čišćenje, primjerice sredstvo za dezinfekciju ruku, papirnate ručnike za jednokratnu upotrebu, rukavice za jednokratnu upotrebu, sprej ili maramice za dezinfekciju te dodatne zalihe sapuna za ruke.

• Redovito obnavljajte zalihe sredstava za čišćenje. Provjerite rok trajanja i nadopunite sva potrošena sredstva sa zaliha kako bi sve bilo spremno za sljedeće goste.

• Još jednom pogledajte svaku prostoriju kako biste bili sigurni da je sve spremno za sljedećeg gosta. Zamislite da ste gost koji prvi put ulazi u vaš smještaj.

Svjesni smo da zbog ovog postupka čišćenje može duže potrajati. Pridržavajući se posebnih mjera za čistoću od pet koraka pri smjeni gostiju poduzimate važne korake kako biste zaštitili sebe, svoje goste i čitavu Airbnbovu zajednicu.

Kako biste što lakše provodili ovaj postupak, na raspolaganju vam je priručnik za čišćenje u kojemu se nalaze detaljne informacije o tome na koji način provesti u djelo svaki pojedini korak, a tu su i kontrolni popisi za čišćenje za svaku od prostorija od kojih se sastoji vaš smještaj.

Također je važno napomenuti da se neka pravila i preporuke mogu razlikovati ovisno o tome gdje se nalazi smještaj koji iznajmljujete, a te se smjernice za čišćenje mogu mijenjati kako se mijenjaju preporuke stručnjaka. Na ovoj stranici s informacijama možete pronaći najnovija upozorenja za putovanja, ograničenja te smjernice za nošenje maski i održavanje fizičkog razmaka na svojoj lokaciji.

Bilo da je riječ o proizvodima koje upotrebljavate ili dodatnim mjerama koje poduzimate, gosti žele znati na koji se način brinete o njihovoj sigurnosti. Spomenete li da se pridržavate Airbnbovih standarda za čistoću, gosti kojima je čistoća na prvom mjestu lakše će se odlučiti za vaš smještaj.

Iako imate mogućnost detaljnije opisati postupak čišćenja koji primjenjujete, ne dozvoljavamo vam da se koristite tvrdnjama kako u vašem smještaju nema opasnosti da će gosti dobiti COVID-19. Osim toga, u nazivima oglasa domaćinima ne dozvoljavamo upotrebu pojmova „COVID-19”, „koronavirus” i „karantena”. Ne služite se promotivnim porukama poput „nema opasnosti da ćete dobiti COVID” ili „prikladno za boravak u karanteni”, već naglasite da je vaš smještaj uvijek temeljito očišćen.

Pružite li gostima detaljnije informacije o tome na koji način čistite smještaj, mogli bi se osjećati ugodnije dok u njemu borave. Nadamo se da će vam ove informacije pomoći da prilagodite svoj način čišćenja trenutačnim okolnostima.

*Ne odnosi se na domaćine koji nude smještaj u kontinentalnom dijelu Kine. Saznajte više

Moguće je da su se informacije sadržane u ovom članku promijenile od trenutka kad je članak objavljen.