Postavite ciljeve kako biste poboljšali rezultate svog oglasa

Siječanj nije jedini mjesec u kojem možete odlučiti da želite početi ostvarivati bolje poslovne rezultate. Ako želite uspješno poslovati tijekom čitave godine, redovito provjeravajte kako napredujete i po potrebi prilagodite strategiju.

Alati i sadržaji koji su vam na raspolaganju kao domaćinu omogućuju vam praćenje podataka o rezultatima oglasa, informiranje o tome što donosi uspjeh drugim domaćinima i postavljanje ciljeva kako biste postigli željene rezultate.

Teško je znati što funkcionira ako ne pratite napredak. Na kontrolnoj ploči domaćina prikupite podatke i na temelju toga:

• razmislite o rezervacijama i zaradi
• pročitajte komentare u recenzijama koje su vam napisali gosti
• proučite aktualne podatke o trendovima na svojoj lokaciji.

U rubrici Podaci na kontrolnoj ploči domaćina pronaći ćete najvažnije podatke, uključujući mjesečnu zaradu, broj popunjenih noćenja, recenzije gostiju i ukupnu ocjenu. Tu se nalazi i rubrika Prilike u kojoj možete vidjeti trendove na lokaciji na kojoj se nalazi vaš smještaj, primjerice podatak o tome koju vrstu smještaja i koje sadržaje gosti najviše pretražuju.

Uzimajući u obzir brojke razmislite o tome hoćete li sa svojom cjenovnom strategijom i postavkama dostupnosti u kalendaru na najbolji mogući način iskoristiti aktualne putničke trendove, sezonska razdoblja i razdoblja najveće potražnje na svojoj lokaciji. Možete iskoristiti i komentare gostiju.

„Poslušajte goste”, savjetuje Superhost Elaine s Balearskih otoka (Španjolska). „Od njih možete saznati po čemu sve vaš smještaj nije baš idealan. Kad uvedete poboljšanja, moći ćete postići bolju cijenu.”

Da biste detaljnije proučili svoje podatke, aktivirajte naše alate za profesionalno ugošćivanje i dobit ćete pristup kontrolnoj ploči sa statistikom. (Ovu opciju možete deaktivirati u bilo kojem trenutku u postavkama korisničkog računa.)

Ovi profesionalni alati omogućuju vam praćenje statistika (stopa popunjenosti, prosječna cijena noćenja, broj pregleda oglasa i dr.) za proteklih godinu dana za veći broj oglasa. Također možete usporediti svoje podatke s podacima sličnih oglasa kako biste utvrdili koje su od vaših strategija najučinkovitije.

Kad utvrdite što vam može pomoći da poboljšate rezultate svog oglasa, možda ćete se zapitati na koji način uvesti izmjene. Ne morate kretati od nule, već se možete osloniti na iskustva drugih uspješnih domaćina.

U informativnom centru možete pronaći savjete Superhostova o temama kao što su izrada poslovnog plana i dodavanje novih sadržaja u svoj smještaj uz ograničeni budžet. Na raspolaganju vam je i detaljan vodič s informacijama o tome kako podići kvalitetu smještaja i usluge na višu razinu.

Iz iskustava drugih domaćina možete učiti i tako da u Centru Airbnbove zajednice potražite objave o temama koje su vam važne. Zamislimo, na primjer, da istražujete na koje biste sve načine mogli upravljati financijama. Superhost Ann iz New Yorka objasnila je kako to ona radi u jednoj od objava u Centru Airbnbove zajednice.

„Moj je prvi cilj osigurati da mi na dnevnoj razini prihodi u prosjeku budu veći od troškova”, piše Ann. „Imam proračunsku tablicu s ukupnim iznosima. U protekle mi je dvije godine odnos prihoda i rashoda bio pozitivan, a želim da tako i ostane.”

Sljedeći je korak pretvoriti sve prikupljene informacije u ciljeve za sljedeću godinu. Razmislite o tome što zaslužuje najviše pažnje i koje biste korake mogli poduzeti kako biste ostvarili bolje rezultate.

Za primjer ćemo navesti nekoliko najčešćih ciljeva i objasniti na koje ih načine možete ostvariti:

1. Povećajte broj rezervacija i zaradu
Za pronalaženje odgovarajuće cjenovne strategije možda će vam biti potrebno nekoliko pokušaja. Kako biste ostvarili svoje financijske ciljeve, razmislite o tome da uvedete naknadu za kućne ljubimce ili ponudite popust na duže rezervacije.

Redovito ažuriranje oglasa može vam pomoći da uspješno poslujete kao domaćin. Uzimajući u obzir podatke o kretanju broja gostiju kad je sezona na vrhuncu te u razdobljima veće i manje potražnje planski pristupite postavkama dostupnosti u kalendaru.

Dok ne otkrijete što za vas najbolje funkcionira, Superhost Andrew iz Berlina preporučuje da budete strpljivi i usredotočite se na zadovoljstvo gostiju: „Neki su smještaji koji se oglašavaju na Airbnbu popunjeni cijele godine, no u pravilu je potrebno barem godinu dana da pronađete shemu koja za vas najbolje funkcionira i izgradite imidž na temelju recenzija.”

2. Osigurajte bolje recenzije
Uredite opis smještaja kako biste postavili jasna očekivanja i istaknuli sadržaje koje gosti žele imati na raspolaganju, primjerice brzi Wi-Fi i potpuno opremljenu kuhinju. Obavezno prenesite kvalitetne fotografije na kojima je detaljno prikazan prostor koji iznajmljujete.

„Prvih nekoliko fotografija ključno je za privlačenje gostiju”, kaže Andrew. „Najvažnije je imati dobre izoštrena fotografije s vizualno dojmljivim bojama obrezane tako da ono što je na njima najvažnije bude u potpunosti vidljivo na malom formatu.”

Gostima je također itekako važna čistoća: besprijekorno očišćen prostor može vam osigurati pozitivne recenzije. Kako bi se gosti osjećali sigurnije, dajte im do znanja na koji način čistite i dezinficirate prostor.

3. Pojednostavnite način rada
Pronađete li učinkovitije načine obavljanja učestalih zadataka, olakšat ćete si posao kao domaćin i lakše ćete ostvariti postavljene ciljeve. Iskoristite opciju brzih odgovora i planiranih poruka kako biste automatizirali komunikaciju s gostima.

Vrijeme možete uštedjeti i tako da pojednostavite način ulaska u smještaj, optimizirate postupak čišćenja i pojasnite kućni red. „Kućni red ne bi se smio doimati kao nerazumljiv pravni tekst”, kaže Superhost J Renato iz Rio de Janeira. „U tom ga slučaju nitko neće čitati.”

Bez obzira na to koje ste ciljeve postavili kao domaćin, mi ćemo vam pomoći da ih ostvarite i da vam ovo bude najuspješnija godina dosad.

Moguće je da su se informacije sadržane u ovom članku promijenile od trenutka kad je članak objavljen.