Jednostavno rješenje za pružanje preporuka za lokalne aktivnosti

Znamo da ulažete mnogo truda kako biste gostima pružili iskustvo koje će im ostati u lijepom sjećanju. To često može podrazumijevati i preporuke nekih zabavnih aktivnosti koje se nude u vašoj blizini, primjerice pješačkih staza, gradskih četvrti koje se isplati istražiti i odličnih restorana koje treba posjetiti.

Preporučite li im, kao lokalac, neke aktivnosti i mjesta koja vrijedi posjetiti, to može itekako pridonijeti zadovoljstvu gostiju. Prema Airbnbovim internim podacima iz srpnja 2021., domaćini koji svojim gostima pružaju personalizirane preporuke za neke aktivnosti dobivaju više recenzija s 5 zvjezdica.

Kako biste svojim gostima mogli što lakše preporučiti neke lokalne aktivnosti, uvodimo novo rješenje za slanje preporuka koje vam je dostupno u mapi s dolaznim porukama i omogućuje vam da brzo i jednostavno gostima pošaljete svoj digitalni vodič i preporučite im Airbnb doživljaje sa stranice s porukama. Koristeći se našim novim rješenjem i pružajući gostima lokalne preporuke moći ćete se pokazati kao vrstan znalac i potencijalno dobiti bolje recenzije.

Domaćini mogu pronaći rješenje za slanje preporuka u svojoj mapi s dolaznim porukama. Gostima ste možda već slali poveznicu za svoj vodič u porukama, no sada im možete još lakše poslati prilagođeni popis lokalnih preporuka:

1. Odaberite znak plus u donjem lijevom kutu stranice na kojoj se prikazuje razgovor s gostom.
2. Odaberite opciju Dajte preporuke gostima.
3. Odaberite svoj vodič i/ili nekoliko doživljaja koji se održavaju u blizini vašeg smještaja.

Ako još niste sastavili digitalni vodič, preporučujemo vam da to učinite. To je sjajna prilika da se pokažete u još boljem svjetlu kao domaćin i pomognete gostima da se s putovanja vrate s nezaboravnim uspomenama. Ne zaboravite dodati fotografije i redovito ažurirati vodič.

Kako bi vam bilo jasnije što vaše goste zanima, prije slanja preporuka možete ih pitati kojim povodom dolaze u vaš grad i kakve ih aktivnosti zanimaju. Tako možete prilagoditi sadržaje koje predlažete interesima svakog pojedinog gosta, a zahvaljujući novom rješenju, to možete učiniti u svega nekoliko koraka.

„Sad kad je Airbnb uveo rješenje za slanje preporuka, još mi je jednostavnije uputiti goste da pogledaju moj vodič”, kaže Myranda koja iznajmljuje smještaj u Little Rocku (Arkansas).

Osim što su korisne za goste, slanjem personaliziranih preporuka i predlaganjem aktivnosti i Airbnb doživljaja svojim gostima možete pomoći i lokalnoj zajednici jer tako potičete goste da podrže lokalne tvrtke.

Uz vodič možete preporučiti i neke od najbolje ocijenjenih doživljaja koji se održavaju u blizini vašeg smještaja i koji su dostupni u vrijeme kad će gosti boraviti u njemu. Domaćini doživljaja također su Airbnb domaćini, no umjesto smještaja gostima nude jedinstvene aktivnosti poput tura, tečajeva i sportova na otvorenom u pratnji vodiča.

Ako niste upoznati s Airbnb doživljajima, preporučujemo vam da proučite neki od njih kako biste se povezali s lokalnom zajednicom domaćina i saznali što je sve dostupno u vašoj blizini.

Sami najbolje poznajete svoje okruženje, pa biste gostima trebali moći sa sigurnošću pružiti neke preporuke. Nadamo se da ćete pomoću ovog rješenja gostima još lakše pružiti autentično i nezaboravno iskustvo vrijedno 5 zvjezdica.