Detaljan opis postupka čišćenja u pet koraka

Pročitajte smjernice za provedbu postupka čišćenja od 5 koraka.
Autor: Airbnb (4. lip 2020.)
Članak (7 min)
Ažurirano 25. lip 2021.

Izdvojeno

  • Postupak čišćenja sastoji se od pet koraka: pripremne radnje, čišćenje, dezinfekcija, provjera i završne radnje.

  • Svjesni smo da nije lako početi primjenjivati novi način čišćenja, pa u rubrici Statistika u odjeljku koji se odnosi na čišćenje možete pronaći dodatne savjete, posebne kontrolne popise i još mnogo toga.

    • Možete se poslužiti i Airbnbovim priručnikom za čišćenje sastavljenim u suradnji sa stručnjacima koji će vam pomoći u provedbi posebnih mjera za čistoću od pet koraka.

    • Još sadržaja možete pronaći u detaljnom vodiču sa savjetima kako urediti prostor tako da gostima bude udoban.

    S obzirom na to da je čistoća sada važnija nego ikad, domaćini smještaja moraju se obvezati na Airbnbove posebne mjere za čistoću od pet koraka, a mi ćemo im pružiti podršku u provedbi tih mjera. U ovom ćete članku pronaći detaljna objašnjenja za svih 5 koraka kao i dodatne smjernice, savjete i primjere najbolje prakse, što će vam pomoći da u svakom trenutku održavate jednake standarde čistoće. Primjeri najbolje prakse temelje se na priručniku za provedbu posebnih mjera za čistoću koji je sastavljen za vašu dobrobit u suradnji sa stručnjacima iz područja zdravstvene zaštite i turizma.

    Važno je da prije nego što krenete s postupkom čišćenja vi ili osoba koja vam čisti smještaj provjerite koja je preporuka lokalnih nadležnih tijela o tome koliko treba pričekati prije ulaska u prostor. Primjerice, američki Centar za kontrolu i prevenciju bolesti preporučuje da se pričeka što je dulje moguće (najmanje nekoliko sati) nakon odlaska gosta jer to može smanjiti izloženost bakterijama. Kako biste imali dovoljno vremena za provedbu posebnih mjera za čistoću, možete i ažurirati postavku za vrijeme pripreme i na taj način ostaviti razmak između rezervacija.

    Kako bismo vam pomogli na samom početku, naveli smo najbolje primjere iz prakse za pet koraka iz posebnih mjera za čistoću: pripremne radnje, čišćenje, dezinfekciju, provjeru i završne radnje.

    1. korak: pripremne radnje za sigurnije čišćenje

    • Prije i tijekom čišćenja prozračite prostorije. Regulatorna tijela kao što su Svjetska zdravstvena organizacija i američki Centar za kontrolu i prevenciju bolesti preporučuju da se prije čišćenja i dezinfekcije otvore ulazna vrata i prozori te upotrijebe ventilatori kako bi se povećao protok zraka. Neka se prostor prozračuje što je duže moguće prije i tijekom čišćenja.
    • Nabavite odgovarajuća sredstva za čišćenje. Savjetujemo vam da upotrebljavate isključivo sredstva za dezinfekciju koja je službeno odobrila nadležna državna agencija (npr. Europska agencija za kemikalije ili američka Agencija za zaštitu okoliša).
    • Provjerite upute za sigurnu upotrebu kemijskih sredstava. Uvijek pročitajte što piše na deklaraciji na samom proizvodu kako biste znali koje djelatne tvari sadrži te kako ga pravilno upotrebljavati.
    • Perite ruke sapunom i vodom najmanje 20 sekundi. Ako to nije moguće, upotrijebite sredstvo za dezinfekciju ruku koje sadrži najmanje 60 % alkohola i redovito se informirajte o smjernicama koje izdaje nadležna agencija na vašem području.
    • Nosite zaštitnu opremu. Prije ulaska u prostor bilo bi dobro da stavite zaštitnu opremu kao što su rukavice za jednokratnu upotrebu i maske ili tkanine za prekrivanje lica.
    • Iznesite smeće. Ako započnete ovim korakom, spriječit ćete moguću kontaminaciju prostora nakon čišćenja. Stavite nove vrećice u sve kante za smeće jer će vam to olakšati odlaganje maramica i ostalog otpada.
    • Skupite prljavi kućni tekstil iz svih prostorija. Domaćini su nam dali do znanja da je pranje rublja između dviju rezervacija jedna od aktivnosti koje im oduzimaju najviše vremena. Čim uđete u prostor, skupite sav prljavi kućni tekstil i pripazite da ga ne tresete jer se na taj način mikroorganizmi mogu raznijeti na okolne površine.
    • Prije čišćenja isključite uređaje iz utičnice. Prije čišćenja isključite uređaje iz utičnice radi vlastite sigurnosti, ali i zaštite samih uređaja. Čak i kad su u isključenom načinu rada, uređaji su spojeni na struju sve dok su uključeni u utičnicu. Osim toga, možete isključiti napajanje na osiguračima.

    Podsjetnik o sigurnosti: prije ulaska u prostor bilo bi dobro da na sebi imate čistu zaštitnu opremu. Pročitajte sve informacije o sigurnosti s deklaracija kako biste znali pravilno upotrijebiti kemijska sredstva za čišćenje.

    2. korak: čišćenje prašine i prljavštine

    Čišćenje podrazumijeva uklanjanje mikroorganizama i prljavštine s površina, primjerice brisanje radne plohe i štednjaka u kuhinji vlažnom krpom i deterdžentom. Prije dezinfekcije smještaja morate obaviti ovaj korak.

    • Operite posteljinu na najvišoj temperaturi koju preporučuje proizvođač. Ne zaboravite oprati ruke prije nego što krenete stavljati čistu posteljinu.
    • Operite sve posuđe i ispraznite perilicu. Kako bi se zajamčilo pridržavanje standarda higijene, važno je da operete sve posuđe. Ako nemate perilicu posuđa, operite posuđe vrućom vodom i antibakterijskim deterdžentom za posuđe. Prvo prođite kroz cijeli prostor i skupite posuđe u svakoj prostoriji kako biste spriječili širenje zaraze.
    • Obrišite prašinu u cijelom prostoru i pometite ili usisajte pod. Kad brišete prašinu, brišite od vrha prema dnu kako biste bili sigurni da neće ostati tragovi prljavštine. Očistite sve tvrde podove i usisajte tepihe.
    Tvrde površine
    • čistite sapunom i vodom. Obrišite sve površine kako biste uklonili prljavštinu, masnoću, prašinu i mikroorganizme. U tvrde površine ubrajamo radne površine, stolove, sudopere i umivaonike, ormariće i podove. Kad brišete površine mokrom krpom, krenite iz najudaljenijeg kuta prostorije, a vodu prolijte u sudoper/umivaonik koji još niste očistili.

    • Meke površine čistite prema uputama proizvođača. U meke površine ubrajaju se tepisi, posteljina i presvlake. Ako su površine zaprljane, pažljivo uklonite svu vidljivu nečistoću i nakupljenu prljavštinu, a zatim sve očistite odgovarajućim sredstvima za čišćenje. Ako je moguće, predmete operite u perilici slijedeći upute proizvođača.

    Podsjetnik o sigurnosti: kako biste spriječili širenje mikroorganizama, nemojte dirati lice dok čistite.

    3. korak: dezinfekcija pomoću sredstva za dezinfekciju

    Dezinfekcija podrazumijeva upotrebu kemikalija kako bi se smanjio broj mikroorganizama i bakterija. U tom koraku od domaćina tražimo da dezinficiraju sve površine koje se često dodiruju. Primjerice, domaćini mogu dezinficirati kvake, prekidače za svjetlo i ormariće tako što će ih poprskati dezinfekcijskim sredstvom.

    • Tvrde površine prilikom čišćenja poprskajte dezinfekcijskim sredstvom. Posebnu pozornost obratite na dezinfekciju svih površina u prostoru koje se često dodiruju (kao što su kvake i prekidači za svjetlo). Elektroničku opremu dezinficirajte u skladu s uputama proizvođača.
    • Ostavite sredstvo za dezinfekciju da odstoji na površini onoliko dugo koliko je navedeno u uputama. Na deklaraciji proizvoda bit će naznačeno koliko je vremena potrebno da kemijsko sredstvo bude u kontaktu s površinom kako bi dezinfekcija bila učinkovita. Važno je da se pridržavate te upute kako bi kemijsko sredstvo djelovalo dovoljno vremena da ubije što veći broj mikroorganizama.
    • Pustite da se površina sama osuši. Ako površinu odmah prebrišete, nema nikakvog jamstva da je proizvod ubio mikroorganizme kako je navedeno na njegovoj deklaraciji.

    Podsjetnik o sigurnosti: kemikalije ćete pravilno upotrebljavati samo ako se pridržavate sigurnosnih uputa s njihovih deklaracija.


    4. korak: provjera u svim prostorijama pomoću kontrolnog popisa

    Imat ćete pristup posebnim kontrolnim popisima za čišćenje sastavljenim na temelju podataka o vašem smještaju. Vodite računa o tome da se vi odnosno vaš tim za ugošćivanje ili osobe koje vam pružaju usluge čišćenja pridržavate najboljih praksi navedenih u kontrolnim popisima za svaku prostoriju.

    • Provjerite još jednom jesu li sve površine koje se često dodiruju dezinficirane. Ako vam je nešto slučajno promaklo, sada je trenutak da to popravite.
    • Provjerite je li sve u redu i nedostaje li nešto. Dok prolazite prostorom kako biste provjerili jeste li obavili sve što je potrebno, provjerite treba li štogod zamijeniti ili nadopuniti zalihe nečega.

    5. korak: završne radnje

    Kako biste spriječili širenje zaraze, važno je završiti čišćenje i dezinfekciju prostorije prije nego što je pripremite za sljedećeg gosta.

    • Bacite ili operite pribor kojim ste se koristili prilikom čišćenja. Bacite sve proizvode za jednokratnu upotrebu kao što su maramice za dezinfekciju. Obavezno očistite i sve drugo čime ste se koristili. Operite sve krpe za čišćenje na najvišoj mogućoj temperaturi koju materijal može podnijeti.
    • Kad završite s čišćenjem, na siguran način uklonite svu opremu kojom ste se koristili prilikom čišćenja. Bacite ili operite svu zaštitnu opremu u skladu s njezinim uputama za upotrebu.
    • Perite ruke sapunom i vodom najmanje 20 sekundi. Ako to nije moguće, upotrijebite sredstvo za dezinfekciju ruku koje sadrži najmanje 60 % alkohola i redovito se informirajte o smjernicama koje izdaje nadležna agencija na vašem području.
    • Još jednom pogledajte svaku prostoriju kako biste bili sigurni da je sve spremno za sljedećeg gosta. Zamislite da ste gost koji prvi put ulazi u vaš smještaj.
    • Pripremite sredstva za čišćenje koja će biti na raspolaganju gostima. Gosti su nam dali do znanja da bi htjeli sami čistiti prostor dok borave u njemu. Pobrinite se da gosti imaju na raspolaganju sredstva za čišćenje, primjerice sredstvo za dezinfekciju ruku, papirnate ručnike za jednokratnu upotrebu, rukavice za jednokratnu upotrebu, sprej ili maramice za dezinfekciju te dodatne zalihe sapuna za ruke.
    • Redovito obnavljajte zalihe sredstava za čišćenje. Provjerite rok trajanja i nadopunite sva potrošena sredstva sa zaliha kako bi sve bilo spremno za sljedeće goste.

    Podsjetnik na sigurnost: kemikalije uvijek držite izvan dohvata djece.

    Obvežite se na više standarde čistoće

    Sada kada znate sve o posebnim mjerama za čistoću u pet koraka, vrijeme je da ih uklopite u svoj uobičajeni način čišćenja i primijenite ih prilikom čišćenja svake prostorije u svom smještaju. Svjesni smo da nije lako početi primjenjivati novi način čišćenja, pa smo sastavili opsežan priručnik za čišćenje koji sadrži preporuke stručnjaka, savjete o sigurnosti i zaštiti te kontrolne popise koji će vam pomoći u provedbi Airbnbovih posebnih mjera za čistoću u pet koraka. Domaćini smještaja moraju se pridržavati Airbnbovih posebnih mjera za čistoću u pet koraka prilikom svake smjene gostiju.

    Nakon što se domaćini obvežu na provođenje postupka čišćenja u pet koraka, gosti će u njihovom oglasu to moći i vidjeti pa će tako znati da se pridržavaju dosljednih standarda za čistoću.

    Imajte na umu da će se mjere za čistoću možda mijenjati kako se mijenjaju preporuke stručnjaka. Airbnbove posebne mjere za čistoću u pet koraka te priručnik za čišćenje koji sadrži detaljnije savjete i upute izrađeni su na temelju aktualnih znanstvenih spoznaja, a glavni im je cilj zaštita zdravlja i dobrobiti domaćina i gostiju.

    Svjesni smo da će biti potrebno neko vrijeme da uvedete novi, drugačiji postupak čišćenja u svoju uobičajenu praksu, pa već radimo na dodatnim materijalima te uvođenju značajki na samoj platformi koje će vam pomoći da se učinkovito i precizno pridržavate tih standarda. U rubrici Savjeti u odjeljku koji se odnosi na čišćenje možete pronaći informacije, savjete i posebne kontrolne popise. Za detaljnije savjete i upute možete i preuzeti priručnik za čišćenje.
    Moguće je da su se informacije sadržane u ovom članku promijenile od trenutka kad je članak objavljen. U posebnim mjerama za čistoću u pet koraka na jednostavan je način objašnjeno kako ćete najbolje očistiti svoj smještaj. Više informacija o provedbi tih koraka potražite u glavnom Airbnbovom priručniku za čišćenje. Kao domaćin, možda ćete morati poduzeti dodatne korake kako biste zaštitili sebe, svoje suradnike i goste te biste uvijek trebali biti upućeni u sve lokalne propise i preporuke koje su na snazi na vašem području i pridržavati ih se. Airbnb nije odgovoran za ozljede ili bolesti koje mogu nastati zbog pridržavanja ovih posebnih mjera za čišćenje. Ako želite u svakom trenutku znati koja pravila i smjernice za čistoću vrijede na vašoj lokaciji, dodajte ovaj članak iz Centra za pomoć u spremljene stranice.

    Izdvojeno

    • Postupak čišćenja sastoji se od pet koraka: pripremne radnje, čišćenje, dezinfekcija, provjera i završne radnje.

    • Svjesni smo da nije lako početi primjenjivati novi način čišćenja, pa u rubrici Statistika u odjeljku koji se odnosi na čišćenje možete pronaći dodatne savjete, posebne kontrolne popise i još mnogo toga.

      • Možete se poslužiti i Airbnbovim priručnikom za čišćenje sastavljenim u suradnji sa stručnjacima koji će vam pomoći u provedbi posebnih mjera za čistoću od pet koraka.

      • Još sadržaja možete pronaći u detaljnom vodiču sa savjetima kako urediti prostor tako da gostima bude udoban.
      Airbnb
      4. lip 2020.
      Je li vam ovaj sadržaj bio koristan?