Ugošćivanje tijekom pandemije bolesti COVID-19: korisni savjeti domaćina s Airbnba

Pandemija bolesti COVID-19 dovela je do ogromnih promjena na tržištu putovanja i u turizmu općenito, a naši su nas domaćini zadivili svojom sposobnošću da se prilagode tim promjenama. Bila nam je velika inspiracija svjedočiti trudu domaćina da jedni drugima pomognu razmjenjujući informacije što su sve poduzeli kako bi se prilagodili novonastaloj situaciji.

Jessica iz Parsonsfielda (Maine) postala je domaćin na Airbnbu za vrijeme pandemije pa ni ne zna kako izgleda ugošćivanje u vrijeme kad COVID-19 nije postojao. „Zamišljala sam da će stvari biti malo drugačije”, kaže ona.

U kupaonici u kojoj je na policama zamišljala dražesne staklenke pune minisapuna, minišampona i štapića za uši sada su samo sapun za ruke i kutija s maramicama za čišćenje lica. „Zbog sigurnosti gostiju, a također i svoje vlastite sigurnosti, trudila sam se da sve bude što jednostavnije i što lakše za očistiti.” Također je odlučila ukloniti predmete koje nije tako lako dezinficirati, primjerice društvene igre.

Iako zbog globalne pandemije ugošćivanje ne izgleda onako kako je očekivala, zahvaljujući spomenutim prilagodbama Jessica se sada osjeća sigurnije dok prima goste u svoj smještaj koji se nalazi uz rijeku.

Iako su se tijekom pandemije bolesti COVID-19 okolnosti neprestano mijenjale, Diane čiji se smještaj nalazi u Booneu (Sjeverna Karolina) kaže da se uspjela prilagoditi. Osim što je uz kalendaru blokirala dva dana nakon svake rezervacije kako bi imala više vremena za čišćenje, na krevetima sada ima navlake za poplune, a uklonila je ukrasne jastuke i deke koje se ne mogu tako lako očistiti.

S obzirom na to da je čistoća iznimno važna, domaćini su pronašli načine kako spriječiti širenje virusa. Chrissie iznajmljuje brvnaru u Elyju (Minnesota), a s obzirom na pandemiju bolesti COVID-19 iz nje je uklonila neke sadržaje.

„Na ulaznim vratima na koja se ulazi bez ključa sada stoji spremnik s dezinfekcijskim sredstvom (koje proizvodi lokalni proizvođač)”, kaže. „Uz uobičajeni paket dobrodošlice gosti sada dobivaju i jednokratne maske, dezinfekcijske maramice i bočicu dezinfekcijskog sredstva za ruke.”

Za vrijeme pandemije promijenio se način putovanja i odabir odredišta. Ljudi sada putuju na obližnje destinacije, a mnogo je onih koji rade na daljinu. To treba imati u vidu kad se pripremate za goste.

„Med od nekog lokalnog proizvođača, neka fina čokolada ili mogućnost da im sredinom tjedna očistite smještaj sitnice su koje gostima mogu itekako mnogo značiti”, kaže ona. „S obzirom na to da ljudi rade od kuće, vodimo računa o tome da im odgovorimo na specifična pitanja o brzini internetske veze.”

Gosti su zahvalni kad imaju vodič koji im može pomoći u donošenju odluke kamo otići na objed i čime ispuniti dane. Vodiči mogu biti posebno korisni sada kad na različitim lokacijama postoje različita ograničenja u vezi s pandemijom bolesti COVID-19.

Predložite gostima neke druge aktivnosti
S obzirom na to da ljudi sada imaju drugačije potrebe, Meg svojim gostima sada preporučuje drugačije aktivnosti nego prije – one koje omogućuju održavanje fizičkog razmaka.

Podržite lokalne poduzetnike
Christine ima smještaj u Zephyrhillsu na Floridi i potiče svoje goste da, baš kao i ona, podrže male lokalne poduzetnike. „To može biti i mala gesta, primjerice da se napiše pozitivna recenzija, naruči dostava hrane i/ili da se odlazi na neko mjesto pritom se pridržavajući lokalnih propisa”, objašnjava. „Imamo ploču na kojoj smo naveli neke od naših lokalnih favorita, a u našem vodiču gosti mogu pronaći još mnoštvo preporuka.”

Pročitajte još savjeta za sastavljanje vodiča s lokalnim preporukama

Ova nam je godina donijela mnogo neizvjesnosti i promjena, no domaćini su pronašli načine da se prilagode okolnostima i u privatnom i u poslovnom smislu. Nadamo se da će vam ovi savjeti biti korisni i pomoći vam da se pripremite za goste. Kao i uvijek, zahvalni smo vam što ste naš domaćin i član Airbnbove zajednice.