Što morate znati o posebnoj oznaci za najbolje smještaje
Gosti se pouzdaju u domaćine svaki put kad rezerviraju smještaj. Prije ugovaranja rezervacije moraju bi biti sigurni da znaju što mogu očekivati.
Posebna oznaka pomaže da se najbolji smještaji istaknu i gostima olakšava odabir smještaja koji najbolje odgovara njihovim potrebama.
Što želimo istaknuti?
Posebna oznaka pokazuje kakav je smještaj kojem je dodijeljena u usporedbi s drugim smještajima na temelju ocjena, recenzija i pouzdanosti. Oznaku mogu dobiti smještaji koji su dobili najmanje 5 recenzija u protekle 2 godine.
Smještaji koji se nalaze u 10 % najviše rangiranih dobivaju sljedeće oznake:
- zlatni trofej
- zlatnu oznaku „Odabrali gosti”
- oznaku koja pokazuje jesu li u 1 %, 5 % ili 10 % najviše rangiranih
Posebna se oznaka prikazuje u rezultatima pretraživanja, na stranici oglasa i iznad recenzija.
Gostima ćemo pokazati i kad se neki smještaj nalazi u 10 % najniže rangiranih. Oznaka da se smještaj nalazi u 10 % najniže rangiranih prikazuje se iznad recenzija.
Oznake će se redovito ažurirati na temelju različitih čimbenika, uključujući sljedeće:
- ukupna ocjena, komentari u recenzijama gostiju i komunikacija između gostiju i domaćina na platformi
- ocjene za pojedine kategorije (ulazak u smještaj, čistoća, točnost podataka u oglasu, komunikacija, lokacija te omjer cijene i kvalitete)
- domaćinova stopa otkazivanja
- problemi u vezi s kvalitetom smještaja prijavljeni Airbnbovoj službi za podršku.
Dobit ćete obavijest svaki put kad neki gost ocijeni vaš smještaj i napiše vam recenziju ili prijavi problem u vezi s kvalitetom smještaja. Također imate mogućnost prijaviti recenziju za koju smatrate da je u suprotnosti s našim pravilima za recenzije.
Na koje se još načine smještaji i domaćini mogu istaknuti?
Posebna oznaka nije jedini način na koji gosti mogu pronaći izvrstan smještaj. Oznaka „Odabrali gosti” i program Superhost priznanja su za izvanredne smještaje i domaćine.
- Oznaku Odabrali gosti imaju najpopularniji smještaji na Airbnbu prema mišljenju gostiju. Uzimaju se u obzir ocjene, recenzije i podaci o pouzdanosti i to za više od 500 milijuna rezervacija.
- Superhostovi su dobili taj status jer su se pokazali kao izvanredni domaćini. Oznaka Superhosta prikazuje se u njihovim oglasima i na njihovom profilu.
Pročitajte savjete kako biti izvanredan domaćin
Moguće je da su se informacije sadržane u ovom članku promijenile od trenutka kad je članak objavljen.