Nastavite dalje da biste mogli vidjeti predožene rezultate

    Ovi su upravitelji smještajnih kapaciteta pomoću Airbnbovih alata uspjeli povećati svoju popunjenost

    Par iz Pariza u predstavljanju svojih smještaja koristi kvalitetne fotografije i vodiče.
    Autor: Airbnb (20. ruj 2019.)
    Članak (3 min)
    Ažurirano 27. lis 2020.

    Izdvojeno

    • Ovaj je pariški par svojih sedam stanova prvi put oglasio na Airbnbu 2014.

    • Nakon oglašavanja na Airbnbu stopa popunjenosti porasla im je za više od 50 %

    • Njihova dva jedinstvena smještaja privukla su dodatnu pažnju kroz program Airbnb Plus

    Kada su supružnici Angie i Chris prije deset godina prvi put počeli renovirati i iznajmljivati stanove umjetnika u Parizu mučili su se da privuku goste. Unatoč oglasima na tri različite platforme za putovanja na internetu i na vlastitoj internetskoj stranici, popunjenost im je rijetko premašivala 50 posto.

    Sreća im se nasmiješila prije pet godina kada su, tražeći širu publiku, svojih sedam smještaja pod nazivom Artisan Lofts Paris počeli oglašavati na Airbnbu. Globalni doseg platforme pomogao im je da privuku niz mladih gostiju kojima nisu strane moderne tehnologije, a popunjenost im je porasla na otprilike 85 posto na vrhuncu sezone i oko 75 posto tijekom zime.

    „Airbnb je otvorio tržište ugošćivanja za nove klijente i za nove putnike”, kaže Chris, bivši konzultant u PwC-u. „Time je ovaj sektor postao pozitivan primjer u smislu inovacija, tehnologije i iskustava klijenata.”

    Za pametne domaćine poput Angie i Chrisa Airbnbova platforma ne samo da nudi pristup većem broju gostiju, već im i pruža kanal za predstavljanje prekrasnih fotografija svojih moderno uređenih malih stanova koji su nekad bili pekare, modni ateljei i umjetnički studiji. Istaknuta galerija omogućuje im da predstave svoj stil uređenja, s art deco grafikama, modernim stolicama iz sredine prošlog stoljeća i crvenim prekrivačima s dezenom šahovske ploče. Airbnb im također pruža platformu preko koje kroz prilagođene vodiče gostima mogu pružiti savjete o tome gdje Parižanke i Parižani kupuju, jedu i piju.

    Svakom vlasniku manje tvrtke Airbnb je na raspolaganje stavio alate kojima se služe hoteli.
    Chris, Property Manager, Artisan Lofts Paris

    „Ugošćavamo druge jer i sami volimo putovati”, kaže Chris. „Volimo putovati kao lokalci, a ne kao turisti. Stoga smo odlučili primati goste i pomoći im da tijekom putovanja žive kao lokalci.”

    Nulta stopa otkazivanja rezervacija i izvrsne ocjene u recenzijama gostiju pomogle su Angie i Chrisu da zadrže status Superhosta. Njihova dva oglasa uvrštena su u kategoriju Airbnb Plus, u kojoj su istaknuti smještaji provjerene kvalitete i stila uređenja. To je prodajni adut koji privlači još više gostiju, kaže Chris.

    „Airbnb je kreirao nešto što druge platforme nikako nisu uspijevale, a to je kategorija za domaćine koji pružaju visoku razinu kvalitete”, istaknuo je. „To također predstavlja priliku za vlasnika nekretnine da se poboljša i pokuša dobiti to priznanje.”

    Prije nego što su se pridružili Airbnbu, Chris i Angie imali su poteškoća s upravljanjem kalendarima rezervacija na nekoliko platformi te vlastitim softverom za rezervacije. „Bila je to noćna mora”, kaže Chris. Airbnb im je omogućio sinkronizaciju svih kalendara kako više gostiju ne bi rezerviralo iste datume. Na platformi se nalaze i stranice za pomoć na kojima su pronašli informacije o tome kako optimizirati svoje poslovanje putem Airbnba. Nakon što su pročitali savjet o smanjenju zahtjeva za minimalni broj noćenja, Angie i Chris brzo su počeli privlačiti veći broj klijenata.

    Također su imali koristi od automatiziranih alata za upravljanje cijenama, preko kojih su dobili uvid u optimizirane cijene godinu dana unaprijed na temelju čimbenika kao što su sezonski trendovi, dani u tjednu i posebni događaji. „Svakom vlasniku manje tvrtke Airbnb je na raspolaganje stavio alate kojima se služe hoteli”, kaže Chris.

    Zahvaljujući uspjehu u Parizu, ovaj par sada širi poslovanje na Portugal. Airbnbovi alati za sudomaćine omogućit će im da iz daljine angažiraju nekoga tko će im pomoći u upravljanju smještajem. „Mislim kako se uvođenjem usluge sudomaćina promijenio način na koji ljudi upravljaju svojim poslovanjem”, kaže Chris. „Mislim da je Airbnb uvijek usmjeren na inovacije i predviđanje budućih trendova.”

    Zanima vas profesionalno ugošćivanje na Airbnbu?
    Saznajte više

    Moguće je da su se informacije sadržane u ovom članku promijenile od trenutka kad je članak objavljen.

    Izdvojeno

    • Ovaj je pariški par svojih sedam stanova prvi put oglasio na Airbnbu 2014.

    • Nakon oglašavanja na Airbnbu stopa popunjenosti porasla im je za više od 50 %

    • Njihova dva jedinstvena smještaja privukla su dodatnu pažnju kroz program Airbnb Plus

    Airbnb
    20. ruj 2019.
    Je li vam ovaj sadržaj bio koristan?