Nastavite dalje da biste mogli vidjeti predožene rezultate

    Pobrinite se da se gosti koji borave u privatnoj ili zajedničkoj sobi osjećaju sigurno

    Isprobajte ove savjete kako bi se gosti osjećali ugodno i sigurno.
    Autor: Airbnb (1. ruj 2021.)
    Članak (3 min)
    Ažurirano 13. tra 2022.

    Izdvojeno

    • Navedite detaljan kućni red i objasnite tko će se sve moći koristiti prostorom.

    • Pobrinite se da se privatne prostorije mogu zaključati.

    • Ažurirajte svoj oglas i kućni red.

    Ako iznajmljujete privatnu ili zajedničku sobu, vjerojatno ste razmišljali o privatnosti i sigurnosti. No jeste li baš o svemu promislili? Dodajte ove teme na popis stvari o kojima treba promisliti kako bi se gosti osjećali ugodno i sigurno.

    Pobrinite se da privatne prostorije doista budu privatne

    Iako vam se to možda čini samo po sebi razumljivo, doista je važno gostima dati ključ kojim će moći zaključati privatnu sobu u kojoj borave i kupaonicu kojom će se koristiti. Ako na vratima privatne sobe u kojoj gosti spavaju nema ključanice, postavite bravu kako bi gosti mogli biti mirni.

    Sve privatne i zajedničke sobe s prozorima također trebaju imati zavjese ili neki drugi zaslon za prozore kako bi se gosti mogli opustiti i kako bi im bilo ugodno. To ne mora biti neka posebna zavjesa. Bilo kakav zaslon poslužit će svrsi. Važno je da gosti budu u potpunosti zaklonjeni od vanjskog svijeta.

    Unaprijed pružite informacije o tome tko će sve biti prisutan u prostoru

    U oglasu jasno navedite tko bi još mogao boraviti u prostoru (npr. drugi gosti, sudomaćini ili vaši prijatelji) te koliko privatnih ili zajedničkih soba nudite. Kad gost ugovori rezervaciju, obavezno mu u poruci napišite hoće li još netko u to vrijeme boraviti u prostoru ili povremeno dolaziti.

    Primjerice, ako imate dvije privatne sobe od kojih svaka prima jednog gosta, svakome od njih možete u poruci napisati hoće li netko boraviti u drugoj sobi.

    Možete, na primjer, napisati: „U privatnoj sobi pored vaše boravit će mladić iz Engleske.” Gosti će vam biti zahvalni budu li znali hoće li u prostoru u koji dolaze biti i drugih ljudi. Naravno, nemojte slati osobne podatke gostiju drugim osobama bez njihova pristanka.

    Sastavite konkretna i detaljna pravila kućnoga reda

    Kad su u pitanju zajedničke prostorije, jasna pravila kućnog reda važna su kako bi se svi znali primjereno ponašati. Bilo bi dobro da domaćini koji iznajmljuju privatne ili zajedničke sobe u svom kućnom redu odgovore na pitanja navedena u nastavku.

    • U koje se vrijeme očekuje da bude tišina?
    • Što je zajedničko, a što nije?
    • Koja su vaša pravila u pogledu konzumacije alkohola i ilegalnih supstanci?
    • Što vaši gosti moraju znati o privatnosti? Primjerice, je li potrebno noću navući zavjese kako drugi gosti ne bi mogli vidjeti unutrašnjost privatnih prostorija?

    Pobrinite se da gosti koji putuju sami nemaju razloga za brigu

    Putnicima koji putuju sami i borave u privatnim ili zajedničkim sobama savjetujemo da pitaju domaćina sve što ih zanima, a vama savjetujemo da im s pažnjom i transparentno odgovorite na sva pitanja kako ne bi imali razloga za brigu.

    Goste koji putuju sami moglo bi, primjerice, zanimati sljedeće:

    • Je li susjedstvo sigurno. Imate li kakvih savjeta za sigurnost u neposrednom okruženju u kojem se nalazi vaš smještaj?
    • Hoće li biti dodatnih gostiju. Ima li nešto što bi gosti trebali znati o drugim osobama koje će boraviti u objektu?
    • Privatnost. Koliko privatnosti gosti mogu očekivati u vašem smještaju?

    Ponašajte se odgovorno kako bi se svi mogli osjećati sigurno

    Ako iznajmljujete smještaj u prostoru u kojem živite, važno je da dobro promislite o svakoj odluci, a isto vrijedi i za vaše goste. Primjerice, u kućni red možete unijeti pravila koja se odnose na konzumaciju alkohola i ilegalnih supstanci te ih možete ponoviti u poruci koju ćete poslati gostima nakon što ugovore rezervaciju.

    Jasna komunikacija i svima razumljive informacije o tome što očekujete od gostiju i kako se ophodite s gostima kao domaćin pomoći će vam da pronađete najprikladnije goste za svoj smještaj. Nastavite li na isti način komunicirati s gostima i kad stignu u vaš smještaj, oni će se osjećati ugodno i imat ćete veće šanse da vas ocjene s 5 zvjezdica.

    Izdvojeno

    • Navedite detaljan kućni red i objasnite tko će se sve moći koristiti prostorom.

    • Pobrinite se da se privatne prostorije mogu zaključati.

    • Ažurirajte svoj oglas i kućni red.

    Airbnb
    1. ruj 2021.
    Je li vam ovaj sadržaj bio koristan?