Nastavite dalje da biste mogli vidjeti predožene rezultate

    Savjeti Superhostova kako upravljati poslovanjem i razvijati ga

    U sklopu obilježavanja mjeseca crnačke povijesti ovi su domaćini otkrili tajne svog uspjeha.
    Autor: Airbnb (18. velj 2022.)
    Članak (4 min)
    Ažurirano 18. velj 2022.

    Izdvojeno

    • Strategija je najvažnija, a obuhvaća mnogo toga, od određivanja cijene noćenja do ulaganja u prostor koji iznajmljujete.

    • Od samog početka vodite računa o knjigovodstvu kako biste uvijek bili dobro organizirani.

    • Pokažite se kao izvanredan domaćin i osigurajte sjajne recenzije te na taj način razvijajte poslovanje.

    Mjesec crnačke povijesti smo, između ostaloga, obilježili na sljedeći način: pronašli smo dvoje Superhostova i s njima razgovarali o tome kako su postali poduzetnici i što su sve naučili kao domaćini.

    Među mnogim praktičnim savjetima o razvoju poslovanja ovi su se domaćini složili da im se itekako isplatilo strateški promišljati o cijenama, pažljivo voditi evidenciju za potrebe knjigovodstva i ulagati u prostor koji iznajmljuju. Iznijeli su nam toliko sjajnih prijedloga da smo dobili inspiraciju za pokretanje nove serije članaka o poduzetništvu i poslovnim aspektima ugošćivanja.

    Seriju članaka započinjemo savjetima koje donose Pamellah iz Malindija (Kenija), članica savjetodavnog odbora domaćina, a inače poduzetnica i osnivačica tvrtke koja se bavi planiranjem vjenčanja i Reed iz Philadelphije, bivši član savjetodavnog odbora domaćina, učitelj i poduzetnik (sam je za sebe skovao pojam „teacherpreneur”).

    Strateški odredite cijenu noćenja

    Oboje su domaćina odredili cijenu noćenja zbrajajući rate kredita ili najma te režijske i druge tekuće troškove i na osnovu toga došli su do osnovne cijene.

    „Sve dok na početku pokrivam troškove, nema nervoze”, kaže Reed. „Nećete se brzo obogatiti.” Ja polako postajem sve bogatiji.”

    Pamellah kaže da je na brzinu prilagodila cijenu, što joj je donijelo dobre prihode. „Na početku sam odredila previsoku cijenu, računajući koliko sam novca uložila”, objašnjava. Nije dobila nijednu rezervaciju.

    „Dva sata nakon što sam spustila cijenu krenule su rezervacije i otad ne staju”, kaže Pamellah. „Rezervacije su se redale uzastopno, jedna za drugom.” Ubrzo je mogla povećati cijenu, a za samo tri mjeseca postala je Superhost.

    Cijena neka vam bude u skladu s recenzijama

    Reed je uspoređivao svoj smještaj sa sličnim smještajima u svojoj okolici i tako postupno povećavao cijenu noćenja. „Kad se uhodate, počinjete dobivati i odlične recenzije”, kaže te dodaje kako ćete tada moći povećavati i cijenu.

    Pamellah je imala slično iskustvo. „Što sam više recenzija dobivala, to sam mogla sve više povećavati cijenu dok nisam došla do iznosa koji mi odgovara”, kaže.

    Superhost Reed iz Philadelphije

    Razvijajte poduzetnički duh

    „Na kraju krajeva, ugošćivanje je posao”, kaže Reed. „Registrirana djelatnost u Americi donosi određene prednosti.” To nisu samo prednosti za svakog pojedinca, već za čitavu zajednicu domaćina. „Ljudi koji iznajmljuju smještaj prilika su za razvoj gospodarstva.”

    Reed uspoređuje Black Wall Street s vlastitom filozofijom o iznajmljivanju smještaja i poduzetništvu. „Na Black Wall Streetu svi su kretali iz svojih vlastitih stambenih prostora i radili isto što i mi sada: kretali su s malo, trudili se iskoristiti sve prilike, razvijali su posao i tako rasli”, kaže.

    Black Wall Street je nekadašnja uspješna ekonomska i kulturna zajednica u Tulsi (Oklahoma) koju su na samom početku 20. stoljeća utemeljili i njenim razvojem se bavili Afroamerikanci. „Odajući počast duhu crnačkog otpora i oslobođenja pripadnici afroameričke zajednice danas nastavljaju u duhu tradicije Black Wall Streeta”, objašnjava Reed.

    Kao domaćin Reed je zahvalan i za to što se povezuje s gostima, ali i s drugim pripadnicima zajednice u kojoj živi, pa kaže „To je pravi blagoslov.”

    Od samog početka vodite računa o knjigovodstvu

    S obzirom na to da je za uspjeh oboje domaćina bio presudan poduzetnički duh, preporučuju da se dobro organizirate prije nego što primite prve goste.

    „Otvorio sam zaseban račun kako bih mogao pratiti troškove, pa kad dođe vrijeme za poreznu prijavu, mogu bez puno muke predati podatke knjigovođi ili sam odraditi sve što je potrebno”, kaže Reed.

    Kad su u pitanju financije, najvažnije je znati potražiti pomoć. „Ako vam je potreban porezni savjetnik ili trebate malo istražiti na koji način protumačiti brojke, učinite što je potrebno”, kaže.

    Sve dok na početku pokrivam troškove, nema nervoze. Nećete se brzo obogatiti. Ja polako postajem sve bogatiji.
    Reed,
    Philadelphia

    Redovito ažurirajte oglas

    Pamellah predlaže domaćinima da često ažuriraju oglase kako bi uvijek bili konkurentni. Odlučila je pomoći drugim domaćinima u svojoj okolici da postanu uspješni, a najvažnije pitanje koje im postavlja je jednostavno: „Kad ste se posljednji put bavili svojim oglasom?” .

    Preporučuje vam da često ažurirate fotografije, posebno kad se mijenjaju godišnja doba, te da često uspoređujete cijene sa susjedima. Dodaje da je pametno svakog dana odvojiti malo vremena, makar nekoliko minuta, da provjerite svoj oglas i vidite jeste li odgovorili svim gostima.

    Stvorite ugodan ambijent

    Pamellah naglašava da biti uspješan domaćin ne znači samo imati prekrasan smještaj i izvrsne recenzije. „Cijene su samo jedan od elemenata koji će privući goste”, kaže. „Kako se odnosite prema gostima?”

    Ona najviše voli osobno dočekati goste. „Stvorim lijep i ugodan ambijent kako bi se gosti osjećali dobrodošlima”, kaže. „To je bit Airbnba: pobrinuti se da se gosti osjećaju dobrodošlima i pružiti im osjećaj pripadanja.”

    Reed se slaže s time i predlaže domaćinima da isprobaju Airbnb kao gosti jer tako mogu saznati što funkcionira u smještajima koje drugi iznajmljuju. „Kombinirajte neke od ideja koje ste dobili u drugim smještajima koji vam se sviđaju”, kaže. „Iskustvo koje steknete kao gost pomoći će vam da budete bolji domaćin.”

    „Gostoprimstvo koje pokazujete i način na koji postižete osjećaj povezanosti najvažnije su vrijednosti Airbnba”, kaže. „Ako uspijete utjeloviti ove vrijednosti, ljudi će vam se vraćati.”

    Moguće je da su se informacije sadržane u ovom članku promijenile od trenutka kad je članak objavljen.

    Izdvojeno

    • Strategija je najvažnija, a obuhvaća mnogo toga, od određivanja cijene noćenja do ulaganja u prostor koji iznajmljujete.

    • Od samog početka vodite računa o knjigovodstvu kako biste uvijek bili dobro organizirani.

    • Pokažite se kao izvanredan domaćin i osigurajte sjajne recenzije te na taj način razvijajte poslovanje.

    Airbnb
    18. velj 2022.
    Je li vam ovaj sadržaj bio koristan?