Logotip zimskog izdanja Airbnba 2022.
Zimsko izdanje

Nikad nije bilo lakše iznajmiti svoj prostor preko Airbnba

Fotografija nasmijanog Superhosta u aplikaciji Airbnb. U tekstu piše da je njeno ime Myranda, da ima tri godine iskustva kao domaćin u Little Rocku, a na Airbnbu ima ocjenu 4,96 od ukupno 5 zvjezdica.

Airbnb Start: novi i jednostavni prvi koraci

Svatko može oglasiti smještaj na Airbnbu i početi ostvarivati zaradu, a usto će u svakom trenutku imati izravnu podršku.
Na telefonu je prikazan skočni prozor sa sljedećim tekstom: Osigurajte izravnu podršku Superhosta. Iznad ovog teksta vidimo Superhosta Myrandu, a oko njene fotografije nalazi se još krugova s fotografijama nasmijanih Superhostova. 

Na zaslonu se vidi sljedeći tekst: povezat ćemo vas s jednim od iskusnih domaćina. On će vam putem chata ili videozapisa pružiti upute kako oglasiti svoj smještaj na Airbnbu. Možete i započeti sami, pa se kasnije povezati s nekim od domaćina.

Dva gumba u nastavku pružaju vam opcije povezivanja sa Superhostom ili samostalnog kreiranja oglasa.

Izravna podrška Superhosta

Povezat ćemo vas s jednim od Superhostova, iskusnih domaćina koji će vam pružiti praktičnu pomoć od vašeg prvog pitanja do prvog gosta. Dostupni su putem telefona, videopoziva ili chata u više od 80 zemalja.
Na telefonu je prikazan naslov: Odlučite tko će biti vaš prvi gost. Domaćini mogu odabrati žele li primiti bilo kojeg gosta koji ima profil na Airbnbu ili pak gosta s iskustvom. Odabran je gumb „gost s iskustvom”.

Vaš prvi gost može biti gost s iskustvom

Kako biste se osjećali ugodnije dok primate svog prvog gosta, sada imate mogućnost odabrati da želite primiti iskusnog gosta, a to je netko tko ima najmanje tri rezervacije i dobar status na Airbnbu.
Na zaslonu telefona prikazana je otvorena rubrika „Danas” za domaćine na Airbnbu s različitim postavkama za upravljanje oglasom, kao što je alat za uređivanje kalendara. Na donjoj polovici zaslona vide se opcije za nove domaćine: dodirom gumba na zaslonu mogu odabrati da razgovaraju sa svojim Superhostom ili da se obrate stručnoj službi za podršku.

Airbnbova stručna podrška

Novi domaćini mogu samo jednim potezom stupiti u kontakt s posebno obučenim agentima službe za podršku koji im mogu pomoći u svemu, od problema s korisničkim računom do problema s naplatom. Podrška je trenutačno dostupna na 42 jezika.
Logotip AirCovera za domaćine

Predstavljamo dodatne mehanizme zaštite

Verifikacija identiteta gosta

Naš sustav sveobuhvatne verifikacije provjerava podatke kao što su ime, adresa, broj službenog osobnog dokumenta i još mnogo toga kako bi se potvrdio identitet gostiju koji ugovaraju rezervacije putem Airbnba.

Provjera rezervacije

Naša tehnološka rješenja analiziraju stotine čimbenika u svakoj rezervaciji i blokiraju određene rezervacije za koje procijenimo da bi mogle uključivati organiziranje zabava koje će ometati susjede ili da bi moglo doći do materijalne štete.

Osiguranje imovine (3 mil. USD)

Airbnb vam nadoknađuje štetu koju su prouzročili gosti u prostoru koji iznajmljujete ili na vašoj imovini, a tu je i posebna zaštita za sljedeće kategorije:

Umjetnine i dragocjenosti

Airbnb će vam vratiti ili zamijeniti oštećene predmete ili dragocjenosti ili će vam isplatiti novac.

Vozila i plovila

Zaštita se odnosi na automobile, brodove i druga plovila koja parkirate ili držite u sklopu smještaja.

Šteta koju prouzroče kućni ljubimci

Isplatit ćemo vam novac kako biste mogli popraviti štetu koju je prouzročio kućni ljubimac vašeg gosta.

Izgubljeni prihodi

Ako morate otkazati rezervacije na Airbnbu zbog štete koju su prouzročili gosti, nadoknadit ćemo vam izgubljeni prihod.

Dubinsko čišćenje

Nadoknadit ćemo vam troškove dodatnih usluga čišćenja koje su potrebne nakon boravka gosta u smještaju, primjerice profesionalnog čišćenja tepiha.

Osiguranje od odgovornosti (1 mil. USD)

Imate zaštitu dogodi li se, što je rijetkost, da se gost ozlijedi ili njegova imovina bude oštećena ili ukradena.

SOS linija 0 – 24

Ako se ikada budete osjećali ugroženo, u bilo koje doba dana ili noći putem aplikacije možete jednim potezom stupiti u kontakt s nekim od agenata koji su osposobljeni za takve situacije.

Pročitajte detaljnije informacije o tome kakvu vam zaštitu pruža AirCover za domaćine i koje su iznimke.

Samo vam Airbnb omogućuje AirCover

AirbnbKonkurenti
Verifikacija identiteta gosta
Provjera rezervacije
Osiguranje imovine (3 mil. USD)
Umjetnine i dragocjenosti
Vozila i plovila
Šteta koju prouzroče kućni ljubimci
Izgubljeni prihodi
Dubinsko čišćenje
Osiguranje od odgovornosti (1 mil. USD)
SOS linija 0 – 24

Usporedba se temelji na javno dostupnim podacima i besplatnim pogodnostima kod glavnih konkurenata u listopadu 2022.

Kategorije Airbnb smještaja: proširena ponuda

Danas predstavljamo šest novih kategorija i dodatnu personalizaciju sadržaja.
Novo
Izvrsni smještaji koji su oglašeni na Airbnbu u proteklih 10 tjedana.
Na krovu svijeta
Smještaji na nadmorskoj visini od oko 3000 metara koji često imaju spektakularan pogled.
Popularno
Smještaji s visokim ocjenama koji privlače veliku pozornost na Airbnbu.
Prilagođeno
Smještaji za koje je potvrđeno da nema stepenica na putu do ulaznih vrata, kupaonice i spavaće sobe.
Raj za djecu
Smještaji koji imaju prostoriju za igranje igara, tobogane i druge sadržaje za djecu.
Hanok kuće
Tradicionalne korejske kuće napravljene od prirodnih materijala.
Na zaslonima prijenosnog računala i mobilnog telefona prikazana je Airbnbova početna stranica s dva reda oglasa za smještaje iz nove kategorije pod nazivom „Novo” koja se predstavlja u okviru zimskog izdanja Airbnba, a u kojoj se nalaze smještaji koji su oglašeni na Airbnbu u proteklih 10 tjedana.Na zaslonima prijenosnog računala i mobilnog telefona prikazana je Airbnbova početna stranica s dva reda oglasa za smještaje iz nove kategorije pod nazivom „Na krovu svijeta” koja se predstavlja u okviru zimskog izdanja Airbnba, a u kojoj se nalaze smještaji na nadmorskoj visini od oko 3000 metara.Na zaslonima prijenosnog računala i mobilnog telefona prikazana je Airbnbova početna stranica s dva reda oglasa za smještaje iz nove kategorije pod nazivom „Popularno” koja se predstavlja u okviru zimskog izdanja Airbnba, a u kojoj se nalaze smještaji koji u posljednje vrijeme imaju veliki broj pregleda.Na zaslonima prijenosnog računala i mobilnog telefona prikazana je Airbnbova početna stranica s dva reda oglasa za smještaje iz nove kategorije pod nazivom „Prilagođeno” koja se predstavlja u okviru zimskog izdanja Airbnba, a u kojoj se nalaze smještaji prilagođeni za invalidska kolica i smještaji za koje je potvrđeno da nema stepenica na ulazu u spavaće sobe i kupaonice.Na zaslonima prijenosnog računala i mobilnog telefona prikazana je Airbnbova početna stranica s dva reda oglasa za smještaje iz nove kategorije pod nazivom „Raj za djecu” koja se predstavlja u okviru zimskog izdanja Airbnba, a u kojoj se nalaze smještaji koji imaju zabavne sadržaje kao što su prostorije za igranje igara, tobogani, košarkaška igrališta i drugi sadržaji ovog tipa.Na zaslonima prijenosnog računala i mobilnog telefona prikazana je Airbnbova početna stranica s dva reda oglasa za smještaje iz nove kategorije pod nazivom „Hanok kuće” koja se predstavlja u okviru zimskog izdanja Airbnba, a u kojoj se nalaze tradicionalne južnokorejske kuće iz 14. stoljeća napravljene od prirodnih materijala.
Novo
Prilagođeniji rezultati pretraživanja
Kategorije koje će vam se odsad prikazivati bit će još relevantnije. Primjerice, ako ste pretraživali smještaje u Napi, sljedeći put otvorite aplikaciju prikazat ćemo vam smještaje u kategoriji „Vinske regije”.
Dodatni detalji
Prilikom pretraživanja vidjet ćete više informacija o svakom smještaju. Primjerice, za smještaje u kategoriji „Nacionalni parkovi” prikazat će se udaljenost do ulaza u park.

Noviteti za domaćine

Jednostavniji postupak podnošenja zahtjeva u okviru programa AirCover za domaćine

Domaćini sada mogu podnijeti zahtjev za odštetu u svega nekoliko jednostavnih koraka i pratiti njegov status u rubrici Danas.

Predstavljamo opciju brze isplate

Domaćini sada mogu primati isplate na svoju debitnu karticu za manje od 30 minuta (dostupno samo u SAD-u).

Detaljnije recenzije

Gosti i domaćini sada mogu u recenzije dodati opisne oznake kako bi pružili više pojedinosti o boravku u određenom smještaju.

Zaštita od recenzija napisanih iz osvete

Uvodimo dodatne razloge za osporavanje recenzija i domaćini sada mogu tražiti da se izbrišu recenzije koje su napisane iz osvete.

Osnovna pravila za goste

Jednostavnija osnovna pravila, uz stroža pravila u pogledu odgovornosti, jamče da će se gosti prema svakom smještaju odnositi s pažnjom i poštovanjem.

Novi način uređivanja podataka o kategorijama

Početkom 2023. domaćini će moći vidjeti u kojoj se kategoriji nalazi njihov smještaj te u oglas unijeti detalje koji su specifični za neku kategoriju.