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Room#1 Bathroom #1
Soba u objektu (hotel)

VIILA CLOTY

Profil korisnika Clotilde
Clotilde

VIILA CLOTY

6 gostiju
3 spavaće sobe
5 kreveta
3 privatne kupaonice
6 gostiju
3 spavaće sobe
5 kreveta
3 privatne kupaonice
NAJVAŽNIJE ZNAČAJKE SMJEŠTAJA
BazenOvo je jedan od rijetkih smještaja na ovom području koji ima ovaj sadržaj.
Samostalni dolazakUlazak u smještaj na jednostavan način uz pomoć vratara.
Dobra organizacija prilikom dolaska93 % gostiju koji su nedavno ovdje odsjeli ocijenilo je postupak dolaska u ovoj smještaj ocjenom od 5 zvjezdica.

Villa Cloty-Sea
At 50m from the beach and in the center of the town of Guanabo,It is near restaurants, bars,banks,car rentals, tourists information offices and a retail centers. Villa Cloty has an excellent location.
Ubicada a 50metros de la playa y en el centro de Guanabo.
Tiene cerca todos los servicios que un turistas pueda desear..restaurantes, cafeterías, centro comercial, farmacias, Punto público wifi, Banco, parada de taxis y ómnibus, oficina de información al turista, mercadito artesanal , gasolineras, salón de belleza entre otras.
Habitaciones espaciosas con buena iluminación y ventiladas con la brisa fresca del mar, con baño privado(agua fría y caliente), caja fuerte, mini refrigerador dentro de las habitaciones.
Con terraza vista frente al mar y del centro de Guanabo.
Jardín Tropical con espacios para disfrutar al aire abierto,Rachón con techo de hojas de Palma con mesitas y sillas.
Piscina privada con área de camitas para coger sol,leer y relajarse.
Área de parqueo en el jardín.
Posición privilegiada a pocos pasos de la playa..

Sadržaji

Klima-uređaj
Sušilica
Osnovna oprema
Glačalo
Prostor za rad na prijenosnom računalu
TV

Raspored spavanja

Spavaća soba 1
1 bračni krevet (1,4x2), 1 sofa
Spavaća soba 2
1 bračni krevet (1,4x2), 1 jednostruki krevet
Spavaća soba 3
1 bračni krevet (1,4x2), 1 jednostruki krevet
Zajedničke prostorije
1 kauč

Kućni red

Ne primaju se kućni ljubimci
Zabave i događaji zabranjeni
Vrijeme dolaska je od 16:00 do 18:00.
Odlazak do 11:00
Samostalni dolazak (osoblje zaposleno u objektu)

Pristupačnost

Široka ulazna vrata
Dobro osvijetljen put do ulaznih vrata

Dostupnost

30 recenzija

Preciznost
Komunikacija
Čistoća
Lokacija
Dolazak
Vrijednost
Profil korisnika Barbara
Barbara
srpanj 2018.
Cuando nos acostumbramos a recibir buenos servicios nos resulta inadmisible ser maltratados por personas a las que les hemos pagado por ello. Desde nuestra llegada nos impactó la no correspondencia de la información brindada sobre Villa Cloty y la realidad. Realmente la “Villa” e…
Profil korisnika Clotilde
Clotilde odgovara:
Es lamentable que haya salido usted con tan grande insatisfacción de Villa Cloty. Este incidente pudo haberse evitado de haber leído correctamente las reglas de la casa antes de hacer la reservación, (cosa que es obligatoria para quienes deseen reservar siguiendo la politica de Airbnb ), en las cuales Ud puede leer claramente, que existe, un número limitado de personas (6) dos por habitación y que NO se admiten visitas,si existiera la necesidad de agregar otra persona debe ser dicho anticipadamente al anfitrión y NO hacerlo escondido en modo que sorpresivamente encontramos una persona ajena al grupo dentro de la propiedad y que Ud como irresponsable NO declaró ,(éste fue su comportamiento al momento de la llegada. Cuando la buscamos para explicarle que lo ocurrido VIOLA el reglamento establecido en Airbnb, Ud le llamó a eso violación de su privacidad y que no sabe el significado de la palabra VISITAS ,yo le llamaría a eso una actitud mal educada e incorrecta de querer imponer su voluntad y la invito a leer el significado de la palabra VISITAS en un diccionario de lengua española. De igual manera se recomienda a los clientes de cumplir con las normas de convivencia, ejemplo no gritar, no música alta, no fiestas o eventos, no fumar dentro de las habitaciones entre otras, es una cuestión de respeto hacia las demás personas. Aún conociendo esto Ud decidió ir adelante con su elección y pasar sus vacaciones en Villa Cloty. Los hechos debería contarlos como realmente ocurrieron y no de esa manera maliciosa y con toda intención de dañar la imagen, credibilidad y el profesionalismo de todos cuantos trabajamos en Villa Cloty, quienes nos esforzamos por brindar un servicio a la altura de las expectativas de todos los que nos han preferido para pasar sus vacaciones, luna de miel, reunificación familiar etc, siempre y cuando cumplan con las reglas de la casa, las cuales no son negociable POR NINGUNA CANTIDAD DE DINERO. En el momento del incidente envié una queja al equipo de Airbnb comunicando lo sucedido. No obstante rompiendo las reglas, por humanismo ,solidaridad y profesionalidad en ésta actividad le permití pasar 4 personas más de visita pidiéndole la identificación como está establecido por la Dirección de identificación e Inmigración y Extranjería en Cuba que se ocupa de controlar la entrada del turismo cubano o extranjero en las casas de alquiler, así como de los acompañantes, no como usted afirma que se amenazó como si fueran traficantes de drogas o ilegales. ,aspecto que nada tiene que ver con los hechos. No se debe confundir la falta de profesionalidad con no aceptar su propuesta de dinero por aceptar además de los 4 visitantes que ya estaban, 4 personas más lo que sumaba un total de 14 personas. Debe de reconocer que en el momento que se le llamó la atención no actuó de forma receptiva ,si no de manera grosera, insultante y prepotente,dando todo tipo de ofensas incluso contra una joven en estado de gravidez y manifestando que la casa era suya porque Ud la había pagado,recuerde que el pago hecho para la estancia de 6 personas no le da derecho a cambiar las cosas ni a insultar con faltas de respeto. Lejos de responder a sus insultos, ofensas y provocaciones, me limitè a informar al equipo de Airbnb para buscar una solución a su necesidad de un lugar a la altura de sus exigencias. El equipo de Airbnb decidió contactar con usted para solucionar la situación dándoles la opción de otra casa particular o encargándose de la devolución de una parte del pago de su dinero en caso que decidieran marcharse. Ud NO aceptó esta propuesta, pidió disculpas y prefirió permanecer en la casa respetando a partir del segundo dia el reglamento hasta el final de su estancia porque en Villa Cloty se sentían muy bien con los servicios ofrecidos y toda la instalación en general donde se puso a disposición una persona que les limpiara GRATUITAMENTE todo su apartamento (y botara la basura porque nunca lo hicieron )y esas condiciones higiénicas no son a las que estamos acostumbrados . Me asombra este comentario pues todo había quedado aclarado después del intervento de Airbnb !!!! Usted confirmó el deseo de quedarse en Villa Cloty por todo el periodo de vacaciones, después de pedir disculpas cambiaron de compartimiento en forma positiva y al parecer fuera del incidente todo estuvo bien por su parte . Sus familiares muy apenados se disculparon y manifestaron haberse sentido muy bien,dando las gracias por toda la paciencia y comprensión. Acepté sus disculpas, aún cuando mi decisión era que se marcharan después de tanta falta de respeto y de humanidad sobretodo de parte suya, (siendo mujer y madre, no debia haber maltratado verbalmente a una joven embarazada ) permití que permanecieran en la casa porque para nosotros lo más importante es la satisfacción del cliente y toda su familia insistía en olvidar lo pasado y verlo como un error que se podía perdonar. Actuando de buena fe creí que usted había sido sincera al reconocer su mal comportamiento y que era honesta con su petición de disculpas ,procediendo a darle alojamiento sin rencores y considerando como buena solución la de proseguir con su reservación . Ahora pienso que no fue honesta porque habla de cosas que nunca planteó a nadie y parece una forma de venganza causada por la solicitud de desalojo que le envió Airbnb como mismo Ud expresa ,se molestó. Estamos disponibles 24 horas para cualquier duda o pregunta,como siempre te respondí a todas tus inquietudes rápidamente. No desinforme a los miembros de Airbnb hablando de masoquismo...porque a Ud le dieron la oportunidad de ir a otro alojamiento que satisfaciera mejor sus perspectivas y dijo que NO porque realmente estaban contentos y les gustaba mucho.. a menos que ud y su familia fueran masoquistas ?? ; cosa que yo no creo. Muy importante aclarar otra desinformación que dice usted... La anfitriona de la casa SÍ vive en Cuba y no en el extranjero como usted afirma (tal como se le informó, ella está viajando por motivos familiares muy serios que han impedido el regreso para la fecha de su estancia ) dejándo todo el equipo de trabajo con experiencia muy bien organizado y llamando diariamente para estar informada de todo. Le aclaro también que en nuestra política de trabajo NO TENEMOS DIFERENCIAS y todos los ciudadanos de todos los países tenemos el mismo derecho y el mismo respeto!! .. Así como todos estamos obligados por igual a respetar las reglas del país donde se viaja... NO ENTENDEMOS y NO ACEPTAMOS ningún tipo de racismo ni discriminación por la Nacionalidad o la residencia en uno u otro país, ni por el color de la piel, ni por el nivel social o intelectual, ni por la religión ,ni por el género, ni por el orientamiento sexual de los huéspedes...etc ... NO ACEPTAMOS EL MALTRATO .Protegemos siempre a los más débiles, a los ancianos,a los niños y a toda mujer que tenga la gloria de llevar en su vientre un fruto de amor . Damos Respeto para recibir Respeto. Ayudamos a nuestros huéspedes para que tengan una estancia agradable y feliz.!!!. Lamento que se hayan llevado tan mala opinión de nosotros. Su opinión positiva o negativa contribuye siempre a elevar la calidad de nuestros servicios.
srpanj 2018.
Profil korisnika Susan
Susan
lipanj 2018.
We enjoyed private use of Cloty’s wonderful garden and pool, together with three upstairs rooms (two with sea views and breeze, one more stuffy). Our group appreciated the discretion of hosts, who cleaned our bedrooms and bathrooms when we were at the beach, and otherwise appeare…
Profil korisnika Clotilde
Clotilde odgovara:
Gracias Susan eres maravillosa !!!
lipanj 2018.
Profil korisnika Doreen
Doreen
travanj 2018.
Villa Cloty is in an excellent location in the village of Guanabo, 20 min from Havana. Cloty and Antonio were perfect hosts in their lovely home. It is a large home with 3 bedrooms, living room, kitchen and 3 baths. We needed only one bedroom and we had a balcony overlooking the …
Profil korisnika Clotilde
Clotilde odgovara:
Muchas gracias, abrazos desde Cuba.!!
travanj 2018.
Profil korisnika Chanel
Chanel
listopad 2017.
Staying at Villa Cloty was like going to visit family. Clotilde and her family are kind and generous people. Clotilde was our protector. She was able to give us places to visit and eat. She made sure we were not overpaying for taxis. Without staying here, I believe our experience…
Profil korisnika Jeffrey
Jeffrey
rujan 2017.
My wife and I had a fantastic experience at Villa Cloty. The best part of the stay was the service. Cloty and her husband are wonderful people and do everything to make your time in Guanabo as comfortable and convenient as possible. For example, I left my sunglasses in a taxi …
Profil korisnika Aleana
Aleana
lipanj 2017.
This is a lovely house
Profil korisnika Carlos
Carlos
lipanj 2017.
Cloty's place was an small oasis. From the moment we booked the room, through the check in process until the time we depart. Every concern, question was addressed very well. What impacted me most was the great personal service we received. We were taking the following morning by …

Domaćin – Clotilde

KubaČlan od Prosinac 2016.
Profil korisnika Clotilde
36 recenzija
Verificirano
Clotilde je SuperhostSuperhostovi su iskusni domaćini s izvrsnim ocjenama koji se iznimno trude gostima osigurati savršen boravak.
Me gusta leer,viajar, bailar y la Buena comida,preferida italiana.
Jezici: English, Español, Italiano
Stopa odgovora: 100%
Vrijeme odgovora: u roku od sat vremena
Komunicirajte samo putem AirbnbaKako biste zaštitili svoje plaćanje, nikad nemojte vršiti novčane transakcije ni komunicirati izvan Airbnbove stranice ili aplikacije.

Susjedstvo

Za interakciju s kalendarom i odabir datuma, pritisnite strelicu prema dolje. Pritisnite tipku upitnika za otvaranje ploče s prečacima i mijenjanje datuma.

Dolazak

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Odlazak
Kreditna kartica neće se još teretiti

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