2 gosta
1 spavaća soba
2 kreveta
1,5 kupaonica
2 gosta
1 spavaća soba
2 kreveta
1,5 kupaonica
Koliko je odraslih.
Odrasli
1
Koliko je djece.
Djeca
Dob: 2 – 12
0
Koliko je beba.
Bebe
Mlađi od 2
0
Maksimalan broj gostiju je 2. U to se ne ubrajaju bebe.
Kreditna kartica neće se još teretiti

カップルとひとり旅にぴったりです。


Sadržaji

Cijene
Dodatni gosti Nema naknade
Tjedni popust: 9%
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Kućni red
Dolazak je nakon 15:00

Otkazivanja

Dostupnost
Minimalni boravak: 1 noćenje

1 recenzija

Profil korisnika GenTomoGenTomo je Superhost.
Srpanj 2017.
レビューを残すか残さないかは非常に悩みましたが、私たちが大変困惑してしまったことも事実なので、書かさせていただきます。 私たちは、東京でホストをさせていただいておりますが、スーパーホストを5期続ける立場として、80%以上の5つ星、24時間以内返答率100%、ホストによるキャンセル0件を続けています。ゲストを迎えることはとても楽しみにしており、メッセージが届いたら、すぐさま返答をし、コミュニケーションを促進しています。 美穂さんのこの物件は、レビューはなく、予約もほとんど入っていないようでした。情報もほぼ皆無。写真も実質なし。そんな物件を予約してしまった私たちにも非があるのですが、「いますぐ予約」を設定している以上、いつでも受け入れることができているということを信じ予約をしました。 チェックイン1週間前に今すぐ予約で予約を確定しましたが、こちらから再三問い合わせをしたにもかかわらず一切返事がなく、AIRBNBカスタマーエクスプリエンスにサポートしていただいてようやく連絡がきたのが前日夜で、その回答が宿泊できない、ということでした。しかし、すぐさまホストがキャンセル処理をするわけでもなく、カスタマーエクスプリエンスに、ホスト理由によるキャンセル処理をしてもらわざるを得ませんでした。たまたま私たちはホストを長くやっているので仕組みがよくわかっていたからこのような裏技的なキャンセルができましたが、通常のゲスト様ですと、自分自身に非が全くないにもかかわらず、ゲスト自身がキャンセルしたり、キャンセルの仕方自体が分からず、決済されて泣き寝入りしたり、ということが起きうる状態でした。そこから連休最終日の宿をとるのは大変苦労をしました。その後、AIRBNBで別の物件を今すぐ予約しましたが、ここも、「先ほど満席になりましたので、あなたがキャンセルしてください」という、信じられないようなメッセージを頂いてしまい、AIRBNBで予約することを断念し、普通のホテルを予約しました。 この件を含めて、AIRBNBカスタマーエクスプリエンスからいただいた助言は、「スーパーホストで、かつ、レビューが納得のいく内容の物件を予約するようにしてください」でした。 本当に、おっしゃる通りだなと思わさせられました。 ちなみに、美穂さんから滞在不可能の告知を受けた後、「それでは、そちらでキャンセル処理をし、リスティングの閉鎖をしてください。」と返答しました。「そうさせていただきますので、今しばらくお待ちお待ちください。」と美穂さんは返答されているにもかかわらず、5日たった今現在、今すぐ予約もそのまま、リスティングも閉鎖せずの状態になっております。 AIRBNBのホストの質を落としたくないので、あえてこの文章をレビューとして残しておきます。 お見苦しい文章を読ませてしまったことはお詫び申し上げます。この物件はお勧めできませんので、それでも予約をしたいと思われる方は、覚悟して予約を確定してくださいね。 ☆☆☆☆☆TOKYO LongHomesay GenTomoHouse Host Genji

Stopa odgovora: 67%
Vrijeme odgovora: unutar jednog dana

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