Moj Airbnb nalazi se na najboljoj lokaciji u hotelskoj zoni, 20 minuta od zračne luke, unutar odmarališta s vlastitom plažom i sadržajima koje možete odabrati, kao što su dva bazena, vodeni park za djecu i autentične ruševine Maya. Također, preko puta, u trgovačkom centru LA ISLA, pronaći ćete restorane, kasino, muzeje, kino i još mnogo toga. U nastavku pročitajte detaljnije informacije o ovom predivnom i jedinstvenom smještaju. Odgovarat ću na vaše poruke od 11:00 do 23:00 (po vremenu u Cancúnu).
Prostor
Privatna četverokrevetna soba od 35 m² na četvrtom katu s dva dizala. Pogled na vrtove. Ima jednu spavaću sobu s dva bračna kreveta i dvostrukim zračnim madracem (na zahtjev). Ima kupaonicu s WC-om i tuš-kabinom.
Ima mali hladnjak i aparat za kavu. Središnji sustav rashlađivanja, pametni televizor i sef. Nema balkon ni terasu, a prozori se ne otvaraju, ali kome je to potrebno? Uz toliko sadržaja, radije ćete uživati u odmaralištu i prekrasnoj plaži.
Dostupno gostima
ONLINE PRIJAVA, JAMSTVO ZA NEOBIČNE TROŠKOVE I NAKNADA ZA USLUGE
8 DANA PRIJE DOLASKA (ili odmah nakon rezervacije ako je dolazak ranije) dobit ćete poruku s uputama za popunjavanje OBRASCA ZA PRIJAVU na internetskoj stranici apartmana. Ovaj obrazac mora biti ispunjen NAJKASNIJE 3 DANA PRIJE VAŠEG DOLASKA (ili ranije ako dolazite ranije).
U obrascu ćete morati prenijeti SLUŽBENI IDENTIFIKACIJSKI DOKUMENT i registrirati VISA ILI MASTERCARD KREDITNU KARTICU na kojoj će osoblje objekta izvršiti PREDAUTORIZACIJU u iznosu od 100 USD kako bi se osiguralo plaćanje NEOČEKIVANIH TROŠKOVA koji mogu nastati tijekom vašeg boravka. Ako ne bude dodatnih troškova, rezervacija sredstava bit će poništena u roku od 7 DANA NAKON VAŠEG ODLASKA. U slučaju dodatnih troškova, oni će se naplatiti izravno s registrirane kartice.
Ako je kartica koju je gost dao za plaćanje odbijena ili nijedan gost nema važeću kreditnu karticu, putem AIRBNBOVOG CENTRA ZA RJEŠAVANJE SPOROVA tražit će se aktiviranje JAMSTVA ZA NEOČEKIVANE TROŠKOVE (u našem slučaju Airbnb je već odobrio taj iznos).
Uz plaćanje NAKNADE ZA USLUGE U IZNOSU OD 10 USD PO OSOBI PO NOĆENJU (odnosi se na odrasle i djecu stariju od 2 godine) imat ćete pristup SLJEDEĆIM SADRŽAJIMA I POGODNOSTIMA:
• pristup plaži
• pristup dvama bazenima u sklopu odmarališta
• Palapas na plaži (tko prvi dođe, prvi dobiva)
• pristup dječjem vodenom parku
• Dječji klub
• pristup autentičnim ruševinama Maja unutar odmarališta
• Aktivnosti i događanja (ovisno o dostupnosti, neki uz nadoplatu)
• Parkiralište za 1 vozilo po rezervaciji (tko prvi dođe, prvi se poslužuje)
• Dolazak je od 11:00 i možete početi uživati u objektima odmarališta čak i ako smještaj još nije spreman
• Nakon što napustite smještaj u 11:00, možete ostati u objektu do 15:00 na dan odlaska.
• Pohranite svoju prtljagu ako dođete prije nego što smještaj bude spreman ili nakon odjave
• Možete se koristiti Wi-Fi mrežom u zajedničkim prostorijama odmarališta.
Gore navedene sadržaje i pogodnosti možete odabrati u obrascu za prijavu. Nakon toga, putem Airbnba ćemo vam poslati poruku s uputama za plaćanje izravno na platformi putem Centra za posredovanje. VAŽNO: OVAJ IZNOS NIJE POVRATAN I MORA SE PLATITI ZA SVE NOĆI VAŠEG BORAVKA.
NAKON ŠTO KONDOMINIJ POTVRDI JAMSTVO ZA SLUČAJNE TROŠKOVE I PLAĆANJE NAKNADE ZA ODMORIŠTE (u slučaju da ste odabrali korištenje sadržaja), POSLAT ĆEMO VAM UPUTE ZA DOLAZAK I PRISTUPNI KOD ZA SMJEŠTAJ.
NAPOMINJEMO DA SE NI JAMSTVO ZA SLUČAJNE TROŠKOVE NI NAKNADA ZA BORAVAK NE MOGU PLATITI PO DOLASKU jer je naš posao neovisan o hotelu, a postupak dolaska je SAMOORGANIZIRAN.
VAŽNE NAPOMENE:
• Neki sadržaji mogu biti privremeno nedostupni ili ukinuti bez prethodne najave zbog razloga koji su izvan naše kontrole. U tom slučaju nećete dobiti povrat novca.
• U odmaralištu nema ručnika; u smještaju ćete pronaći ručnike za plažu i bazen.
• Naknada za hotelske usluge/sadržaje uključuje samo navedene sadržaje. NE uključuje konzumaciju u restoranima, barovima ni pristup teretani.
SMJEŠTAJNI OBJEKT IMA SVOJU BRZU WIFI MREŽU. U zajedničkim prostorima dostupna je i Wi-Fi usluga koju pruža hotel i UKLJUČENA JE U NAKNADU ZA SMJEŠTAJ. Budući da se radi o zajedničkoj mreži kojom se koriste svi gosti, BRZINA I STABILNOST MOGU VARIRATI ILI MOŽE DOĆI DO PRIVREMENIH PREKIDA, pa čak i do obustave rada mreže bez prethodne najave zbog razloga koji su izvan naše kontrole. Kad izvršite uplatu naknade za odmaralište i jamstva za slučaj štete, poslat ćemo vam PODATKE ZA PRISTUP.
TERETANA:
Postoji potpuno opremljena teretana uz dodatnu naknadu od 6 USD po osobi dnevno, koja se mora platiti na recepciji odmarališta (ovisno o dostupnosti).
HRANA I PIĆE:
Da biste mogli konzumirati hranu i piće u hotelskim restoranima, morate kupiti jedan od paketa hrane i pića izravno na recepciji. Oni nude all-inclusive pakete koji vrijede tijekom cijelog dana, pa čak i paket samo s doručkom koji se poslužuje svakodnevno od 7 do 11 sati po cijeni od 22 USD za odraslu osobu i 11 USD za dijete. Ako vas zanimaju paketi koji uključuju sve, predlažem da se raspitate o dostupnosti i cijenama na recepciji. Iskreno ne preporučujem kupnju, jer odmah ispred odmarališta, u trgovačkom centru „LA ISLA”, naći ćete mnogo restorana za sve ukuse i budžete:
Na OTOKU LA ISLA 2 (odmah preko puta Airbnba):
Kai (azijski)
Los Chachalacos (Tacos)
Sonora Grill (Steakhouse)
Na adresi LA ISLA 1 (preko puta i 200 metara ulijevo):
Dječji jastog (morski plodovi)
Cambalache (argentinski)
Tvornica palačinki (palačinke)
Hooters (američki)
Johnny Rockets (burgeri)
Jugo de Limón (doručak)
La Parrilla (meksički)
La Pizzarra (talijanski)
LightHouse (morski plodovi)
McDonald's (burgeri)
Podzemna željeznica (sendviči)
Taco roštilj (meksički)
Taco y Tequila (meksička)
Ako želite druge opcije više klase, pronaći ćete ih mnogo više unutar 10 minuta hoda od hotela u smjeru zračne luke.
Unutar smještaja pronaći ćete PIĆA I GRICKALICE PO PRISTUPAČNIM CIJENAMA. Možete ih ponijeti na plažu u rashladnoj torbi koja se nalazi u ormaru. Potrošnja će se naplatiti s registrirane kartice ili oduzeti od pologa. PROVJERITE CIJENE I ZALIHE SKENIRANJEM QR KODA PORED PROIZVODA ILI NA HLADNJAKU. U smještaj možete ponijeti i vlastitu hranu i piće.
SUPERMARKET:
Supermarket Soriana nalazi SE na trgu Plaza Kukulcan udaljenom manje od kilometra u smjeru zračne luke.
PRIJEVOZ:
Za naše goste koji traže udobnu, sigurnu i pristupačnu opciju nudimo uslugu prijevoza u oba smjera luksuznim klimatiziranim autobusom, što je izvrsna alternativa za putovanje između međunarodne zračne luke Cancun i trgovačkog centra La Isla koji se nalazi odmah preko puta odmarališta. Ova je usluga idealna za goste koji žele pouzdanu alternativu privatnom prijevozu, a da pritom ne moraju voziti ili pregovarati s taksistima po dolasku.
NASTUPI I OBILASCI:
Coco Bongo nudi našim gostima 10% popusta na njihove pakete otvorenih barova. To se odnosi na vas i vaše suputnike. To je predstava koju ne smijete propustiti, a udaljena je samo 6 km. Ako ste zainteresirani, nakon što ugovorite rezervaciju, možemo vam poslati detaljnije informacije.
Na prvom katu glavne zgrade odmarališta nalazi se agencija koja vam može prodati ulaznice za predstave i obilaske tijekom boravka. Ista tvrtka koja nam pruža usluge prijevoza za goste može pružiti i usluge vođenih tura.
Ostale napomene
BROJ GOSTIJU
Broj gostiju (odraslih i djece) koji ste odabrali prilikom ugovaranja rezervacije mora točno odgovarati broju osoba koje će doći u smještaj po dolasku. Ako želite dodati još gostiju (ovisno o kapacitetu smještaja), morate to zatražiti od domaćina porukom (više informacija potražite u kućnom redu).
DOLAZAK
Dolazak je od 15:00, no ako ste platili naknadu za odmaralište, možete doći već u 11:00 i uživati u zajedničkim prostorijama odmarališta dok se vaš smještaj priprema. U tom nas slučaju morate obavijestiti o dolasku u odmaralište kako bi naše osoblje moglo donijeti vaše identifikacijske narukvice u predvorje, a koje svi gosti moraju nositi u svakom trenutku tijekom boravka. Ako ste platili naknadu za hotelske usluge, možete ostaviti svoju prtljagu u prostoriji za odlaganje prtljage dok se smještaj priprema (ovisno o dostupnosti). Zamolite domaćina da vam kaže gdje se nalazi spremište i koji je kod za otvaranje vrata. Iako se u spremištu nalazi nadzorna kamera, ne odgovaramo za vaše stvari.
ODLAZAK
Smještaj na Airbnbu morate napustiti najkasnije do 11:00 sati na dan odlaska. Međutim, ako ste platili naknadu za odmaralište, možete ostati u odmaralištu do 15:00 sati. U tom nas slučaju obavijestite unaprijed kako bismo vam mogli pružiti lokaciju i upute za pristup prostoru za odlaganje prtljage kako biste mogli pohraniti svoje stvari dok ne napustite odmaralište. Iako se prostor za odlaganje prtljage nadzire kamerama, ne odgovaramo za vaše stvari.
ČIŠĆENJE I PRANJE RUBLJA:
Smještaj ne uključuje uslugu dnevnog čišćenja. Čišćenje se obavlja prije dolaska i nakon odlaska. Ako želite uslugu čišćenja tijekom boravka, obavijestite me 48 sati unaprijed. Dodatna je naknada 900 meksičkih pezosa ili protuvrijednost tog iznosa u dolarima, ovisno o tečaju tog dana.
Nudimo uslugu pranja rublja na zahtjev po cijeni od 3 $ po kilogramu (2,2 lb). Mora se zatražiti 24 sata unaprijed jer će se prljava odjeća pokupiti između 11 i 13 sati sljedećeg dana i dostaviti 2 dana kasnije oko 11 sati.
INSEKTI:
Zbog lokacije kondominija usred toliko vegetacije i tako vlažne klime, postoje insekti koji mogu ući, kao što su komarci, mravi ili poljski žohari. Kondominij i unutrašnjost Airbnba dezinficiraju se svaki mjesec i svaki odlazak. Osim čišćenja, primjenjuje se i poseban proizvod za njihovo uklanjanje, no ako i dalje otkrijete insekte, morate nas o tome obavijestiti što je prije moguće kako bismo mogli poslati nekoga da provjeri i postavi proizvod na određene točke. Za ovu situaciju na koju ne možemo utjecati ne vraćamo povrat novca.
RUČNICI:
Najam uključuje 2 ručnika po gostu: jedan ručnik za tijelo i jedan ručnik za bazen/plažu. Ručnici nisu osigurani na bazenima ili plaži za goste koji borave u apartmanima, već samo za goste koji borave u hotelu. Ako tijekom boravka zatrebate promjenu ručnika ili posteljine, morate je zatražiti 48 sati unaprijed i ovisit će o tome je li naš tim za čišćenje u hotelu taj dan jer ponekad nemamo odjave i ne mogu doći samo zbog te usluge jer žive u centru Cancúna. Cijena promjene ručnika iznosi 2 USD po ručniku, a promjene posteljine 5 USD po krevetu. Bijeli ručnici ne smiju se iznositi iz smještajne jedinice i ne smiju se zamijeniti za hotelske ručnike jer su hotelski ručnici označeni. Ručnici za bazen i plažu moraju se svaki dan vraćati u apartman jer ako se ostave u tim prostorima, odmaralište nije odgovorno za njihovo vraćanje. Troškovi zamjene ručnika, posteljine, jastučnica i prekrivača i uklanjanja mrlja s njih nalaze se u rubrici „kućni red”.
KLIMA-UREĐAJ
Klima-uređaji u svim prostorijama centralni su klima-uređaji koji rade s rashlađenim vodovodnim cijevima. Funkcioniraju drugačije od mini split-a i stoga stvaraju malo buke, laganog, ali primjetnog. Ako ste vrlo osjetljivi na buku, posebno noću, preporučujemo vam da koristite čepiće za uši. U košari s grickalicama na raspolaganju su vam dva kompleta čepića za uši po vrlo razumnoj cijeni.
VAŽNO:
Vaša je odgovornost prije ugovaranja rezervacije pregledati fotografije i pročitati ove informacije, kao i uvjete otkazivanja i kućni red u rubrici „Što morate znati” u rubrici „Što morate znati” u našem oglasu. U kućnom redu možete pronaći pravila koja se odnose na KONDOMINIJE I NAŠA PRAVILA koja je vrlo važno znati.
