Dobro došli u Smart Suites, ponudu apartmana s profesionalnim upravljanjem i mogućnošću samostalnog ulaska u smještaj u Brisbaneu. Naše smještajne jedinice idealne su za kratke i duže boravke, projektni rad ili preseljenja, a udaljene su 15 – 20 minuta od CBD-a te se nalaze u blizini javnog prijevoza, restorana i trgovina. Uživajte u parkirališnom mjestu izvan ulice i trenutačnim poreznim računima.
🔒 Prije ugovaranja rezervacije: potrebno je verificirati osobni dokument putem platforme Enso Connect koju je odobrio Airbnb. Gosti mogu birati između rezervacije iznosa sigurnosnog pologa ili osiguranja od štete bez prava na povrat novca.
Prostor
💼 Ekskluzivni popusti za produžene rezervacije! 🏷️
Rezervirajte duži boravak i uživajte u nižim cijenama noćenja: idealno za poslovne putnike ili osobe koje rade na daljinu. Popusti na duže boravke automatski se primjenjuju.
🔒 Prije ugovaranja rezervacije imajte na umu: tražimo rezervaciju sigurnosnog pologa i verifikaciju osobnog dokumenta putem Airbnbovog partnera Enso Connect (bez naknade, osim ako dođe do štete) jer Airbnb omogućuje verificiranim partnerima da sigurno rezerviraju pologe.
• Vrijeme dolaska i odlaska: dolazak u bilo koje vrijeme nakon 15:00 i odlazak u bilo koje vrijeme prije 10:00 uz naše novo pametno rješenje za samostalni dolazak (za više informacija pogledajte odjeljak „Ostale napomene” u nastavku). Nudimo vam i mogućnost ranog dolaska i kasnog odlaska uz dodatnu naknadu kako bismo pokrili troškove logistike, ako su dostupni.
• Popusti: svi naši oglasi uključuju popuste na duži boravak koji se automatski primjenjuju. Što duže ostanete, to je popust veći - ne morate pitati!
• Udobnost: udoban krevet s visokokvalitetnom posteljinom i izborom jastuka. Pogledajte tlocrte na fotografijama oglasa kako biste vidjeli gdje se nalazi klima-uređaj i je li dostupan.
• Parking: otvoreni parking izvan ulice (neke nekretnine imaju natkriveni parking i garaže). Pogledajte fotografije smještaja kako biste vidjeli dimenzije parkirališta, lokaciju i je li natkriveno.
• Zabava: Netflix i kartaška igra
• Ljubitelji kave: aparat za espresso
• Paket dobrodošlice: 2 kapsule za kavu, 4 štapića za kavu, flaširana voda i osnovne grickalice (po spavaćoj sobi). Imajte na umu da mlijeko nije osigurano, ali imate na raspolaganju vrhnje za kavu.
• Početni paket: ulje za kuhanje, sol, papar, šećer, čaj, šampon/regenerator, gel za tuširanje, prozirna folija, aluminijska folija, sredstvo za pranje posuđa, sredstvo za čišćenje, vreće za smeće i 2 role toaletnog papira.
• Kuhinja: opremljena osnovnim priborom i loncima, kuhalom za vodu, tosterom, usisivačem, mopom, metlom i lopaticom za smeće
• Sigurno spremište: u nekim od naših stanova imamo ormare koji se mogu zaključati pomoću zasuna za pohranu osobnih stvari.
• Uzastopne rezervacije: ako željene datume ne možete rezervirati i morate ugovoriti dvije zasebne uzastopne rezervacije, nudimo vam besplatan kasni odlazak i rani dolazak kako biste što lakše prešli iz jednog apartmana u drugi.
• Radni prostor i Wi-Fi: posebni radni stolovi sa snažnim i pouzdanim Wi-Fi-jem
• Zajednička praonica rublja: u sklopu objekta nalaze se vanjske užadi za sušenje rublja ili unutarnji stalci za sušenje rublja na zraku te glačalo i daska za glačanje (napomena: električne sušilice za rublje nisu osigurane).
• Javni prijevoz: sve naše nekretnine udaljene su 5 – 15 minuta hoda od glavnog željezničkog kolodvora, autobusnog kolodvora ili oboje.
💫 Savjet za rezervaciju: za duže rezervacije dobivate posebne popuste. Ostanite malo duže i uštedite! 🏡
Dostupno gostima
Sve navedeno - cijeli dvosobni stan
Ostale napomene
1. Samostalni dolazak i samostalni odlazak
Uživajte u jednostavnom dolasku uz postupak samostalnog ulaska u smještaj putem sigurne digitalne karte za ukrcavanje.
• Ovo sveobuhvatno rješenje održava sve što vam je potrebno za ugodan boravak na jednom mjestu (podaci o ulasku u smještaj, kodovi za ulazak u smještaj, podaci o Wi-Fi mreži, kućni priručnik, upute za vraćanje ključeva i još mnogo toga) nadohvat ruke. S našim pametnim načinom samostalnog ulaska u smještaj ne morate čekati domaćina. Vaša digitalna propusnica za ukrcavanje održava sve organizirano i pristupačno, tako da možete brzo pronaći odgovore na uobičajena pitanja, od pristupa vratima do informacija o smještaju.
• Prije nego što vam pošaljemo upute za ulazak u smještaj, odvojite nekoliko minuta i ispunite sve potrebne korake prije dolaska, uključujući podatke o gostima, verifikaciju ID-a i sigurnosni polog ili opciju odricanja od odgovornosti za slučajnu štetu.
• Kako bi vaš dolazak bio što jednostavniji i bezbrižniji, preporučujemo vam da to dovršite prije putovanja u smještaj. Ako je netko drugi rezervirao smještaj u vaše ime, možda će gost koji će odsjesti u vašem smještaju još uvijek morati ispuniti ove korake kako bi mu mogli poslati podatke o ulasku u smještaj.
Dolazak je moguć u bilo kojem trenutku nakon 15:00, nakon što vaša digitalna propusnica za ukrcavanje bude dovršena. Za izlazak iz smještaja slijedite upute za vraćanje ključeva.
2. Verifikacija ID-a
Prije dolaska u smještaj morate dovršiti postupak verifikacije ID-a putem digitalne propusnice za ukrcavanje. To je uvjet nadležnog tijela zgrade i dio je našeg postupka verifikacije prije dolaska.
3. Sigurnosni polog /odricanje od odgovornosti za slučajnu štetu
Za vaš je boravak potreban sigurnosni polog. Taj se iznos može isplatiti kao rezervacija na kreditnoj kartici s pravom na povrat novca ili putem nepovratnog odricanja od odgovornosti za slučajnu štetu.
• 1. mogućnost – povratni sigurnosni polog
Prije prijave na vašoj će kreditnoj kartici biti izvršena privremena autorizacija putem digitalne ukrcajne propusnice. Rezervacija sredstava bit će poništena u roku od najviše 7 dana nakon odlaska, pod uvjetom da nije bilo štete ili dodatnih troškova.
• 2. opcija – odricanje od odgovornosti za slučajnu štetu (nije obavezno)
Umjesto povratnog sigurnosnog pologa, gosti mogu odabrati nepovratno izuzeće od odgovornosti za slučajnu štetu koje pruža pokriće za manju nenamjernu štetu tijekom boravka.
Primjenjivi iznos za bilo koju opciju može varirati ovisno o vrsti stana i bit će jasno prikazan u digitalnoj karti za ukrcavanje prije nego što plaćanje bude dovršeno. Imajte na umu da se odricanje od odgovornosti za slučajnu štetu ne može vratiti i pokriva samo manju štetu. Ne pokriva namjernu štetu, nemar ili nestale predmete.
• Obje će se opcije obraditi putem digitalne ukrcajne karte prije početka rezervacije.
4. Parkirna mjesta
Naše parkiralište izvan ulice uglavnom je prikladno za mala i srednja vozila. Na nekim lokacijama postoji ograničen broj tajnih i sigurnih parkirališnih mjesta za veća vozila. Prije ugovaranja rezervacije provjerite dimenzije navedene u sadržajima u oglasu. Parking na ulici dostupan je i na svim lokacijama.
5. Praonica rublja
Zajednička praonica rublja nalazi se u zasebnom prostoru unutar zgrade, a ne unutar stanova. Iako naši smještaji nemaju električne sušilice za rublje, na raspolaganju su vam vanjske ili unutarnje sušilice za rublje.
6. Pospremanje
Za razliku od drugih domaćina, ne naplaćujemo naknadu za čišćenje nakon odlaska iz smještaja. Međutim, za duže rezervacije s 14 ili više noćenja obavezno se čišćenje i promjena posteljine obavljaju svakih 8 - 16 dana, ovisno o trajanju rezervacije.
• Naplaćuju se sljedeće naknade: 155 $ za 1 krevet, 195 $ za 2 kreveta i 230 $ za 3 kreveta. To se posebno naplaćuje uz cijenu smještaja.
7. Posteljina i potrošni materijal
Osiguravamo dva ručnika za svaku spavaću sobu, jedan ručnik za ruke i jedan otirač za kupaonicu po kupaonici.
• Dodatna posteljina dostupna je na zahtjev uz naknadu. Naši paketi dobrodošlice i potrošnog materijala osmišljeni su tako da traju sve dok ne kupite vlastite predmete i ne nadopunjuju se tijekom vašeg boravka.
8. Klima-uređaj / grijanje
Klima-uređaj dostupan je u dnevnim boravcima i u nekim spavaćim sobama. Klima-uređaj u pravilu može rashladiti/zagrijati cijeli stan. Neki smještaji imaju dodatne kanale za grijanje koji premještaju hladan/vrući zrak iz dnevnih prostora u spavaće sobe. Potvrdite prije rezerviranja.
9. Služba za podršku temeljenu na razgovoru
Naša ljubazna služba za korisnike dostupna je isključivo putem chata od 7:00 do 19:00 sati. U pravilu odgovaramo u roku od nekoliko minuta u tom razdoblju. Izvan radnog vremena može nam trebati više vremena.
• Imajte na umu da ne nudimo telefonsku podršku.
10. Pravila o buci
Vrijeme odmora je od 20:00 do 8:00. Moguća je određena buka od susjeda. Za lake pragove, čepići za uši nalaze se u našem paketu dobrodošlice.
• Provjerite recenzije ako vas brine buka.
11. Pravila o pušenju i zabavama
Svi su naši stanovi nepušački i nisu prikladni za zabave ili događanja. Ako rezervirate smještaj za zabavu ili planirate pušiti, vaša bi rezervacija mogla biti odmah otkazana, o tome je policija obaviještena i mogu se primijeniti visoke novčane kazne.
12. Pravila za posjetitelje
Možete imati najviše 2 posjetitelja koji nisu na rezervaciji u trajanju do 4 sata, ali moraju otići do 22:00.
• Posjetitelji nisu dozvoljeni između 22:00 i 10:00.
13. Pravila za kućne ljubimce
Određene kućne ljubimce primamo SAMO u ograničenim smještajima koji primaju kućne ljubimce. Postoji dodatna naknada za čišćenje u iznosu od 190 $, a dodatna naknada od 35 $ po noćenju po kućnom ljubimcu.
14. Uvjeti otkazivanja
Gosti mogu otkazati ili izmijeniti rezervacije u skladu s rokom za najavu.
• Za kraće boravke kraće od 30 noćenja možete dobiti puni povrat novca ako otkažete najmanje 24 sata prije početka rezervacije. Za otkazivanje u roku od 24 sata naplatit ćemo vam jedno noćenje.
• Za duže rezervacije od 30 ili više noćenja, za puni povrat novca potrebno je najaviti otkazivanje najmanje 30 dana unaprijed; za otkazivanje u roku od 30 dana naplaćuje se iznos do 30 noćenja.
Produženja ovise o dostupnosti i trenutačnim cijenama.
15. Zahtjevi za kasni odlazak/ produženje
Odlazak je isključivo prije 10:00. Kasni odlazak bez prethodnog odobrenja može uključivati dodatne troškove.
• Ako želite produžiti svoj boravak ili zatražiti kasni odlazak, obratite nam se prije 9:00 na dan odlaska. Zahtjevi ovise o dostupnosti i moraju biti odobreni u pisanom obliku.
• Ako kasni odlazak ili produljenje ne budu odobreni prije 9:00, a naša je osoba zadužena za čišćenje već zakazana ili pozvana, može se naplatiti naknada za pozivanje osobe zadužene za čišćenje.
Cilj nam je pobrinuti se da vam boravak bude što udobniji i praktičniji. Ako imate bilo kakvih posebnih zahtjeva ili nedoumica, slobodno nam se obratite. Uživajte u boravku!
