Savjeti domaćina smještaja iz kategorije Airbnb Plus: uredite prostor tako da pruža maksimalnu udobnost

Za domaćine smještaja iz kategorije Airbnb Plus umijeće ugošćivanja sastoji se prije svega u tome da se gostima osigura udobnost i da osjećaju kako ste im pružili posebnu pažnju. Budete li imali to na umu kad uređujete smještaj, imat ćete sve ono što će gostima osigurati sjajno iskustvo. U nastavku pogledajte što domaćini smještaja iz kategorije Airbnb Plus savjetuju u pogledu pripreme smještaja za goste:

Pružite gostima sve što im je potrebno za ugodno putovanje koje će im dugo ostati u sjećanju. U svakoj bi se prostoriji trebali nalaziti svi najvažniji sadržaji i oprema te sve najvažnije značajke koje pružaju udobnost i omogućuju gostima da obave sve svoje dnevne zadatke i maksimalno uživaju. Imajte u vidu da morate osigurati sve sadržaje i opremu za maksimalan broj gostiju koji smještaj može primiti. Primjerice, osigurajte dovoljno stolica, posuđa i pribora za jelo da svi mogu zajedno uživati u objedu. Prostorije u kojima se boravi lijepo uredite kako bi gostima bile privlačne, posebno zato što će mnogi od njih biti na odmoru.

Kupaonice moraju biti dobro opskrbljene toaletnim priborom, ručnicima i drugim stvarima koje gostima mogu biti potrebne kako bi se osvježili. Uvijek u pričuvi imajte dodatni pribor za one koji su svoj zaboravili jer ćete im time pokazati da vam je stalo, a oni će osjećati da ste im pružili posebnu pažnju. U kuhinji gosti moraju imati sav pribor i opremu za pripremu jela i pića (i čišćenje nakon pripreme). To su, primjerice, kuhinjska lopatica, tanjuri, zdjele, salvete, otvarač za vino i spužvica. Opremite spavaće sobe tako da gostima osim funkcionalnosti pružaju i što veću mogućnost opuštanja. To podrazumijeva da im je na raspolaganju sve što im je potrebno, uključujući udobne jastuke koji jamče dobar san, rasvjetna tijela koja omogućuju čitanje te najmanje pet čvrstih vješalica u ormaru.

„Važno je da gostima bude dostupno sve ono što ima praktičnu svrhu i može im zatrebati”, objašnjava Kelly čiji se smještaj u Los Angelesu oglašava u kategoriji Airbnb Plus. „Gosti mogu jednostavno otići do [vanjskog spremišta], otvoriti vrata i uzeti što im je potrebno.” Gosti koje odsjednu kod Kelly oduševljeni su time što je sve tako jednostavno i sve je dostupno. „Kelly je kao domaćin doista visoko postavila standarde”, kaže Janice, gošća koja je odsjela kod Kelly. „Bilo bi mi teško kad bih trebala prilagoditi svoja očekivanja za druge smještaje na Airbnbu.”

Osigurajte gostima kvalitetne sadržaje i opremu koji dobro izgledaju i ugodno se njima služiti. Ne razmišljajte samo o tome da nabavite posteljinu, već razmislite i o tome koliko će ona biti kvalitetna. Ako će gosti imati na raspolaganju kavu ili čaj, neka to budu robne marke koje vi volite ili one za koje se zna da ih ljudi vole. Osim toga, mnogi usto trebaju i mlijeko, vrhnje ili druge dodatke. Uspijete li ponuditi gostima malo višu razinu tj. kvalitetnije opcije, oni će moći maksimalno uživati u svom boravku.

Razmislite što sve utječe na kvalitetu boravka u smještaju (od dovoljno jakog pritiska vode pa sve do pouzdanog bežičnog interneta) i uredite smještaj na način koji bi vama odgovarao kao gostu. Pri opremanju svake pojedine prostorije pokušajte uzeti u obzir sve što je potrebno za život, rad i opuštanje. Domaćini smještaja iz kategorije Airbnb Plus obvezali su se da će „gostima pružiti udobnost kao u vlastitom domu i još mnogo više od toga”, pa je važno da stvorite ambijent u kojemu se gosti neće morati ni sa čime zamarati.

Prilikom uređivanja smještaja ne zaboravite na važne detalje kao što je savršen prostor za objed u društvu obitelji ili kvalitetna posteljina u spavaćoj sobi. Pobrinete li se za te detalje, gosti će znati da ste uzeli u obzir njihove potrebe i osjećat će da ste im pružili posebnu pažnju.