Prijeđi na sadržaj
    Nastavite dalje da biste mogli vidjeti predožene rezultate
    Savjeti i upozorenja u vezi sa samostalnim ulaskom u smještaj

    Savjeti i upozorenja u vezi sa samostalnim ulaskom u smještaj

    Gosti žele imati mogućnost samostalnog ulaska u smještaj. Pogledajte kako im je na najbolji i najjednostavniji način ponuditi.
    Autor: Airbnb (20. srp 2020.)
    Članak (4 min)
    Ažurirano 20. kol 2020.

    Izdvojeno

    • Mogućnost samostalnog ulaska u smještaj način je da se netko pokaže kao izvrstan domaćin čak i u situaciji kad je važno održavati fizički razmak.

    • Sef za ključeve, pametna brava i digitalna brava tri su najčešća rješenja za samostalni ulazak u smještaj i važno je pobrinuti se da postupak bude siguran.

    • Naveli smo nekoliko vrsta sefova za ključeve kako bismo vam pomogli da se detaljnije upoznate s ovim uređajima.

    Kako ljudi ponovno počinju putovati, tako domaćini prilagođavaju svoju ustaljenu praksu potrebama gostiju, a mogućnost samostalnog ulaska u smještaj samo je jedan od načina da vaš smještaj gostima bude atraktivniji. Iako su gosti ranije voljeli da im domaćin uživo pruži srdačan doček, mogućnost samostalnog ulaska u smještaj u posljednjih je nekoliko mjeseci jedan od filtara koji se najčešće upotrebljavaju prilikom pretraživanja ponude smještaja.

    Ako gostima još uvijek ne nudite vrlo praktičnu opciju samostalnog ulaska u smještaj, ne morate se brinuti jer ćemo vam objasniti koja su vam sve rješenja na raspolaganju i pružit ćemo vam nekoliko primjera sefova za ključeve koji su u posljednje vrijeme najprodavaniji. Prenijet ćemo vam i nekoliko korisnih savjeta domaćina koji su već počeli gostima na ovaj način pružati virtualno gostoprimstvo.

    Ponudite gostima jednostavan način ulaska u smještaj

    Tri su najčešća rješenja za samostalni ulazak u smještaj sef za ključeve, pametna brava i digitalna brava. Evo što trebate znati o svakom od tih rješenja:

    Sef za ključeve spremnik je u kojemu se čuvaju ključevi i jednostavan je za upotrebu. Sefovi za ključeve u pravilu nisu skupi, a mnogi od njih funkcioniraju na način da gost ručno unese kod kako bi mogao izvaditi ključ. Sef za ključeve može biti na nekom skrivenom mjestu, a možete ga postaviti i na vrata ili zid te između dviju rezervacija promijeniti kod za otvaranje sefa.

    Naveli smo nekoliko najprodavanijih sefova za ključeve, iako predlažemo da sami istražite što se sve nudi na tržištu prije nego što odaberete rješenje koje vam najviše odgovara.* Ako želite isprobati neki od ovih proizvoda, a poveznice nisu dostupne na vašoj lokaciji, potražite proizvod u specijaliziranoj trgovini u svom gradu.

    Pametne brave, koje gosti mogu otvoriti pomoću mobilne aplikacije ili tipkovnice, odradit će sve umjesto vas. Domaćin Derek iz grada Chattanooga u saveznoj državi Tennessee u svim smještajima koje vodi postavio je pametne brave: „Pametna brava Schlage Connect sa zaslonom na dodir pokazala se kao izvrsno rješenje”, kaže. „Kod se za svakog gosta kreira automatski, na temelju posljednje četiri znamenke njegovog broja telefona, a rješenja kojima se pritom koristimo su Samsung SmartThings i softver za automatsko generiranje podataka. To je besprijekorno rješenje za goste kad se radi o ulasku u smještaj.”*

    Pametnu bravu uvijek možete sinkronizirati sa svojim korisničkim računom na Airbnbu koristeći se nekim softverskim rješenjem. „Mi imamo elektroničku bravu NUKI koja je povezana s Airbnbom”, kaže Pascal, domaćin koji iznajmljuje smještaj u njemačkom gradu Brunswicku. „Gost automatski prima e-mail s kodom i autorizacijom da se njime koristi tijekom svog boravka u smještaju.”*

    Digitalna brava rješenje je s kojim gost otvara vrata pomoću koda i uopće ne mora imati ključeve. Gostima možete poslati kod prije dolaska i oni se mogu koristiti istim kodom tijekom čitavog boravka u vašem smještaju. Nekim je domaćinima digitalna brava rezervno rješenje. Pascal, primjerice, ima pametnu bravu, ali „na vratima ima i tipkovnicu za one koji se njome žele koristiti.”

    Ne zaboravite unijeti upute za ulazak u smještaj u Airbnbovoj aplikaciji

    Gostima možete na jednostavan način pružiti informaciju o tome gdje se točno nalazi vaš sef za ključeve ili na koji način funkcionira pametna ili digitalna brava. Upute možete unijeti izravno putem aplikacije. Saznajte više

    Pobrinite se da komunikacija s gostima bude što jednostavnija i što učinkovitija

    Mnogi domaćini iz svih krajeva svijeta gostima već nude mogućnost samostalnog ulaska u smještaj. Pročitajte dva savjeta kako se povezati s gostima prije njihova dolaska:

    • Gostima pružite što više informacija kako bi prije dolaska znali što mogu očekivati. Mary Ellen iz Merrimacka u New Hampshireu svojim gostima nekoliko dana prije početka rezervacije šalje „poruku u kojoj je vrlo detaljno objašnjeno kako se ulazi u smještaj”, a pruža im i dodatni savjet. „Upozorimo ih da sve te informacije zapišu jer bi na putu do stana mogli imati slabiji signal”, objašnjava.
    • Sastavite predloške poruka s informacija o ulasku u smještaj kako ne biste morali gubiti vrijeme. Katrina iz Saskatchewana u Kanadi svim gostima prije dolaska šalje istu poruku u kojoj im daje do znanja da im je u svakom trenutku na raspolaganju bude li kakvih poteškoća pri ulasku u smještaj ili tijekom boravka u njemu. Također ih podsjeća gdje mogu pronaći informacije o samostalnom ulasku u smještaj, a to je na stranici s podacima o rezervaciji na njihovom korisničkom računu i u e-mailovima s informacijama o ulasku u smještaj koje šalje Airbnb.

    Pobrinite se da postupak samostalnog ulaska u smještaj bude siguran

    Gostima će biti jednostavnije ako imaju mogućnost samostalnog ulaska u smještaj, a pronalaženje sigurnog rješenja odgovornost je domaćina. Ako se koristite sefom za ključeve, morate mijenjati kombinaciju između dviju rezervacija i voditi računa o tome da nitko drugi nema ključeve dok gosti borave u smještaju.

    Ako se koristite pametnom ili digitalnom bravom, morate obavezno promijeniti kod nakon svake rezervacije i ne smijete zaboraviti u oglas unijeti upute za ulazak u smještaj. Korisno je osmisliti neki sustav, poput onoga kojim se služi Derek iz Tennesseeja i još neki domaćini koji za svakog gosta kao kombinaciju uzimaju njegov broj telefona, točnije posljednje četiri znamenke. Tako će svi lakše zapamtiti kombinaciju.

    Ne zaboravite u podatke oglasa dodati mogućnost samostalnog ulaska u smještaj

    Kad odaberete rješenje za samostalni ulazak u smještaj, ne zaboravite ga dodati u svoj oglas kao sadržaj. Gosti mogu filtrirati rezultate pretraživanja s obzirom na sadržaje koji su dostupni u smještaju, pa je važno da navedete sve ono što vaš smještaj nudi.

    Važno je da uvijek imate na umu kako su i sitnice itekako važne. Iako možete uložiti u pametnu ili digitalnu bravu, možda će i najobičniji sef za ključeve zadovoljiti vaše potrebe. Bez obzira na to za koje se rješenje za samostalni ulazak u smještaj opredijelite, uštedjet ćete vrijeme, a gostima ćete i dalje pružati izvanredno gostoprimstvo i to sa sigurne udaljenosti.

    * Spomenuti su proizvodi upotrijebljeni samo kao primjer. Airbnb službeno ne podržava, ne preporučuje, ne jamči niti na bilo koji drugi način sudjeluje u nabavi bilo kojeg od spomenutih proizvoda. Sva su mišljenja iznijeli spomenuti domaćini i to nisu službene preporuke Airbnba niti ih na bilo koji način zastupamo.

    Izdvojeno

    • Mogućnost samostalnog ulaska u smještaj način je da se netko pokaže kao izvrstan domaćin čak i u situaciji kad je važno održavati fizički razmak.

    • Sef za ključeve, pametna brava i digitalna brava tri su najčešća rješenja za samostalni ulazak u smještaj i važno je pobrinuti se da postupak bude siguran.

    • Naveli smo nekoliko vrsta sefova za ključeve kako bismo vam pomogli da se detaljnije upoznate s ovim uređajima.

    Airbnb
    20. srp 2020.
    Je li vam ovaj sadržaj bio koristan?