Kako osigurati mogućnost samostalnog ulaska u smještaj i izbjeći probleme pri dolasku gostiju

Dodate li mogućnost samostalnog ulaska u smještaj, uštedjet ćete vrijeme i vi i vaši gosti, a vaš će oglas biti atraktivniji. Gosti mogu filtrirati rezultate pretraživanja prema opcijama za ugovaranje rezervacija, pa će se vaš oglas lakše istaknuti ako uključite opciju samostalnog ulaska u smještaj.

Slijedite tri koraka opisana u nastavku kako biste se počeli koristiti opcijom samostalnog ulaska u smještaj.

Tri su najčešća rješenja za samostalni ulazak u smještaj digitalna brava, pametna brava i sef za ključeve.

• Digitalne brave funkcioniraju s elektroničkim bravama. Gosti otvaraju vrata pomoću šifre umjesto ključa. Ne morate se stalno misliti gdje je ključ, a neće se nikada ni izgubiti.
• Pametne brave elektroničke su brave kojima možete upravljati na daljinu, obično putem Bluetooth ili Wi-Fi veze. Ako je dostupna opcija povezivanja pametne brave, možete povezati pametnu bravu sa svojim korisničkim računom na Airbnbu i automatski generirati jedinstvenu šifru koja je aktivna samo dok gost boravi u smještaju.
• Sefovi za ključeve služe za sigurnu pohranu ključeva izvan smještaja. Gosti unose šifru kako bi mogli uzeti ključ. Sef za ključeve postavite negdje gdje ga gosti mogu lako pronaći i pristupiti mu te promijenite šifru između dviju rezervacija. Neki domaćini koriste se sefovima za ključeve kao zamjenskim rješenjem ako dođe do nekakvih problema s digitalnom ili pametnom bravom.

Pobrinite se da gosti prije dolaska znaju kako mogu ući u smještaj.

• Unesite detaljne informacije u upute za ulazak u smještaj. Objasnite na koji se točno način upotrebljava digitalna brava, pametna brava ili sef za ključeve. Dodajte fotografije na kojima su prikazani svi koraci u postupku ulaska.
• Sastavite pozdravnu poruku. Uštedite vrijeme šaljući gostima automatizirane poruke nekoliko dana prije početka rezervacije. U poruci navedite neke korisne savjete za goste, primjerice da ispišu upute za ulazak u smještaj ili snime zaslon s tim uputama u slučaju da bude slab signal mobilne mreže.

Kao domaćin odgovorni ste za to da gostima omogućite siguran ulazak u smještaj. Pobrinite se da svakom gostu pošaljete jedinstvenu šifru za ulaz u smještaj. Neki domaćini za šifru odrede posljednje četiri znamenke broja telefona gosta kako bi je gosti lakše zapamtili.

Kad uredite postavke za samostalni ulazak u smještaj i dodate upute, u Vodiču za dolazak u rubrici Oglasi možete ažurirati način ulaska u smještaj.

Moguće je da su se informacije sadržane u ovom članku promijenile od trenutka kad je članak objavljen.