Prijeđi na sadržaj
    Nastavite dalje da biste mogli vidjeti predožene rezultate
    Sadržaji koje bi trenutačno bilo najbolje ponuditi gostima

    Sadržaji koje bi trenutačno bilo najbolje ponuditi gostima

    Evo što je gostima najvažnije, od bežičnog interneta do sredstava za čišćenje.
    Autor: Airbnb (18. lip 2020.)
    Članak (4 min)
    Ažurirano 19. lip 2020.

    Izdvojeno

    • Trenutačno su najtraženiji sadržaji Wi-Fi, klima-uređaj, kuhinja i parking.

    • Razmislite koji bi se sadržaji mogli svidjeti različitim vrstama putnika (npr. sadržaji za djecu, prostor za rad na prijenosnom računalu, mogućnost dovođenja kućnih ljubimaca).

    • Ažurirajte oglas i navedite sadržaje koje ste dodali.

    Podaci o rezervacijama kojima raspolažemo ukazuju na to da su se putovanja ponovno pokrenula. U nedavnoj anketi* koju je proveo Airbnb gosti su nam rekli što će ubuduće očekivati u pogledu smještaja, uključujući vrste sadržaja koje ih najviše zanimaju.

    Željeli bismo s vama podijeliti nekoliko novih saznanja koja bi vam mogli biti od koristi kad budete pripremali smještaj za ponovno primanje gostiju.

    Što gosti trenutačno najviše traže

    Smještaj u kojem će se osjećati kao kod kuće
    Gosti sada rjeđe putuju zbog posla, vjenčanja i drugih društvenih događanja, pa će vrlo vjerojatno provoditi više vremena u samom smještaju i htjeti da imaju udobnost kao u vlastitom domu.

    Gostima su trenutačno najvažniji sljedeći sadržaji: Wi-Fi, klima-uređaj, kuhinja i parking. Ako već imate navedene sadržaje, evo kako ih možete dodatno prilagoditi svojim gostima:

    • Wi-Fi: vodite računa o tome da internet funkcionira i da gostima ostavite podatke za povezivanje. Bilo bi dobro da im negdje u prostoru ostavite korisne upute u plastificiranom obliku kako biste ih mogli lakše očistiti.
    • Klima-uređaj: svjesni smo da u nekim regijama nije uobičajeno da prostor ima ugrađen klima-uređaj. Ako ga imate, recite gostima gdje mogu pronaći upravljač i kako ga trebaju upotrebljavati. Za to bi vam isto mogle poslužiti plastificirane upute. Ako nemate klima-uređaj, mogli biste u smještaj postaviti prijenosni klima-uređaj za vruće ljetne mjesece.
    • Kuhinja: gosti će možda htjeti sami kuhati sve svoje obroke tijekom boravka u vašem smještaju, stoga se pobrinite da na raspolaganju imaju posuđe, lonce i tave te pribor za kuhanje. Bilo bi dobro da sve to navedete i u opisu smještaja.
    • Parking: ako imate parkirno mjesto za goste, dajte im sve potrebne upute prije nego što stignu. I ne zaboravite ga označiti na popisu sadržaja u svom oglasu. Neovisno o tome jeste li domaćin u gradu u kojem je vrlo teško pronaći parkirno mjesto ili u ruralnom odnosno prigradskom području, gosti će htjeti znati nudite li parkirno mjesto.

    Vanjski prostori
    Na većini se lokacija i dalje preporučuje pridržavanje pravila društvenog distanciranja i to bi mogao biti razlog zašto tako velik broj gostiju traži smještaje koji pružaju mogućnost aktivnosti na otvorenom. Ako na vašoj lokaciji ima dobrih staza za pješačenje i ostalih aktivnosti na otvorenom, obavezno navedite to gostima u vodiču ili kućnom priručniku.

    Htjeli biste im ponuditi još neku mogućnost da uživaju u svježem zraku? Uredite vanjske prostore u sklopu smještaja koji iznajmljujete. Ako imate stražnje dvorište, razmislite o tome da ga preuredite. Pobrinite se da zelene površine budu dobro održavane, a možda biste mogli dodati (ili dodatno urediti) sljedeće sadržaje:

    • vrtni namještaj
    • roštilj
    • šalice i tanjure prikladne za upotrebu na otvorenom
    • igre i druge oblike zabave na otvorenom.

    Sredstva za čišćenje
    To što su ljudi spremni putovati ne znači da nisu zabrinuti za svoju dobrobit. Bez obzira na to koliko dobro očistite prostor, mnogi će vam gosti biti zahvalni ako im ostavite sredstva za čišćenje kako bi mogli sami dezinficirati neke površine koje se često dodiruju. Opskrbite se sljedećim potrepštinama:

    • papirnatim ručnicima za jednokratnu uporabu
    • rukavicama za jednokratnu upotrebu
    • univerzalnim sredstvom za čišćenje
    • maramicama ili sprejem za dezinfekciju
    • antibakterijskim sredstvom za dezinfekciju ruku
    • dodatnim zalihama sapuna za ruke.

    Saznajte više o tome koja sredstva za čišćenje trenutačno preporučujemo

    Tko sve putuje i kako ispuniti njihova očekivanja

    Primjećujemo i određene trendove u pogledu vrsta putnika. Razmislite o svom smještaju i o tome za koga je najprikladniji, a zatim dodajte odgovarajuće sadržaje.

    Obitelji s djecom
    Možda trenutačno ne ugošćujete mnogo ljudi koji putuju sami. Većina onih koji su sudjelovali u anketi rekli su da planiraju putovati u društvu s drugima, a mnogi od njih su obiteljski gosti. Obiteljima s malom djecom možete pomoći da se osjećaju udobnije u vašem smještaju tako da u prostor dodate neke od sadržaja koji su im najpotrebniji. Na taj ćete im način uvelike olakšati pakiranje jer neće morati automobil prepuniti mnoštvom stvari. Neki od obiteljskih sadržaja koje možete dodati su:

    • dječji krevetić
    • stolica za hranjenje
    • zaštitna ograda
    • dječje šalice i tanjuri
    • stol za previjanje
    • uređaj za nadzor beba
    • zaštita za utičnice.

    Obavezno provjerite i da ima dovoljno osnovnih sadržaja za sve goste koji će boraviti u smještaju. To uključuje sadržaje poput:

    • sapuna
    • šampona
    • toaletnog papira
    • dodatnih kompleta posteljine i ručnika.

    Vlasnici kućnih ljubimaca
    Budući da velik broj gostiju ide automobilima na željena odredišta, mnogi će vjerojatno htjeti povesti sa sobom svoje četveronožne ljubimce. Svjesni smo da se neki domaćini mogu osjećati nelagodno u pogledu primanja kućnih ljubimaca ili da čak to nije moguće u njihovim smještajima. No ako je ikako moguće, sad je pravi trenutak da pokušate pružiti tu mogućnost svojim gostima.

    Napominjemo da situacija ne mora biti strogo definirana. Ako ne želite navesti u pravilima kućnog reda da primate kućne ljubimce, u opisu smještaja možete navesti da primate kućne ljubimce ovisno o situaciji u pojedinačnom slučaju, a potom se putem poruka s gostima možete dogovoriti o pojedinostima.

    Ljudi koji rade od kuće
    Mnogo ljudi i dalje obavlja svoj posao na daljinu te će zato mnogi možda htjeti raditi i dok su na putovanju. Možete im pomoći da učinkovito obave svoj posao pružajući im sljedeće sadržaje:

    • Brz Wi-Fi: gosti imaju veća očekivanja u pogledu brzog interneta sada kada mnogi od njih rade na daljinu. Ako ste u mogućnosti, ugradite brži internet.
    • Prostor za rad na prijenosnom računalu: to podrazumijeva radni stol ili nekakav drugi stol postavljen u blizini utičnice i udobnu stolicu (po mogućnosti ergonomsku!). Želite li uložiti dodatan trud? Ostavite gostima na raspolaganje posudu punu neupotrebljavanih kemijskih olovaka, klamericu i dovoljno samoljepljivih papirića. Ako imate pisač ili kopirni stroj, obavezno to istaknite u opisu smještaja.
    • Aparat za kavu i čajnik: gostima koji rade uvijek će dobro doći malo okrepe tijekom napornog radnog dana.

    Ne zaboravite ažurirati oglas

    Ako ponudite i samo neke od navedenih sadržaja, gosti će se osjećati ugodnije u vašem smještaju, a to može rezultirati i sjajnom recenzijom. Ne zaboravite ažurirati sadržaje, opis smještaja i fotografije kako bi gosti mogli jasno vidjeti sve što ste dodali.

    *U anketi koju je u svibnju 2020. proveo Airbnbov istraživački tim sudjelovalo je 2660 gostiju u SAD-u, Ujedinjenoj Kraljevini, Kanadi i Australiji.

    Moguće je da su se informacije sadržane u ovom članku promijenile od trenutka kada je članak objavljen.

    Izdvojeno

    • Trenutačno su najtraženiji sadržaji Wi-Fi, klima-uređaj, kuhinja i parking.

    • Razmislite koji bi se sadržaji mogli svidjeti različitim vrstama putnika (npr. sadržaji za djecu, prostor za rad na prijenosnom računalu, mogućnost dovođenja kućnih ljubimaca).

    • Ažurirajte oglas i navedite sadržaje koje ste dodali.

    Airbnb
    18. lip 2020.
    Je li vam ovaj sadržaj bio koristan?