Novi način prikaza ocjena i recenzija
Napomena urednika: ovaj je članak objavljen u sklopu zimskog izdanja Airbnba 2023. Moguće je da su se informacije promijenile od trenutka kad je članak objavljen. Saznajte više o najnovijem izdanju Airbnba.
Ocjene i recenzije pokazatelji su kvalitete smještaja na temelju kojih gosti ugovaraju rezervacije. No, dali su nam do znanja da im je bilo teško pronaći recenzije koje su im relevantne.
Stoga smo redizajnirali stranicu s ocjenama i dodali tri nove značajke kako bi gosti mogli što lakše pročitati recenzije i kako bi im bile što korisnije.
Raspodjela ocjena
U rubrici Recenzije na stranici vašeg oglasa novi grafikon prikazuje raspodjelu recenzija, odnosno broj recenzija s 1, 2, 3, 4 ili 5 zvjezdica. Tako će gosti moći brzo vidjeti broj pozitivnih i negativnih recenzija otkad ste započeli s iznajmljivanjem smještaja.
Redoslijed prikazivanja recenzija
Gosti sada mogu odrediti redoslijed prikazivanja recenzija, odnosno hoće li na vrhu stranice biti najnovije recenzije ili recenzije s najvišim ocjenama, pa će moći lakše pronaći recenzije koje su im najvažnije. Zahvaljujući uvedenim izmjenama moći će odabrati žele li na jednom mjestu pročitati sve vaše recenzije s pet zvjezdica ili najprije pregledati one najnovijeg datuma.
Podaci o autoru recenzije i rezervaciji
Uz svaku će se recenziju odsad prikazivati ocjena izražena zvjezdicama, pa komentari gostiju dobivaju širi kontekst. Ako gost ocijeni vaš smještaj s četiri zvjezdice, ali napiše sjajnu recenziju, budućim će gostima vaša ukupna ocjena biti transparentnija nego dosad.
Recenzije također uključuju više informacija o autoru i rezervaciji, primjerice informacije o tome odakle dolazi, koliko dugo je boravio u smještaju i je li bio s obitelji, kućnim ljubimcima ili grupom ljudi. Tako će budući gosti moći lakše pronaći recenzije koje su relevantne s obzirom na to kakvo putovanje planiraju.
Primjerice, ako je gost putovao s djecom, iznad recenzije stajat će oznaka Boravak s djecom. Ako je rezervacija obuhvaćala sedam noćenja, iznad recenzije prikazivat će se oznaka Boravak od tjedan dana.*
Kvalitetniji prikaz ocjena i recenzija, nova rubrika Oglasi i još novih značajki za domaćine dio su zimskog izdanja Airbnba 2023.