Predstavljamo vam Airbnbovo vijeće za inovacije
Airbnb i poduzetnici u turizmu zajednički rade na tome da ovu djelatnost pretvore u način življenja. Uvijek tražimo nove načine za pružanje podrške partnerima i domaćinima koji sudjeluju u stvaranju zajedničke budućnosti.
Stoga smo osmislili program koji nam omogućuje da na smisleniji način surađujemo sa svojim partnerima i domaćinima. Program otvara izravnu liniju komunikacije koja omogućuje tim stručnjacima ne samo mogućnost pružanja komentara o alatima i značajkama, već i pomoć u oblikovanju naše cjelokupne vizije. Zadovoljstvo nam je predstaviti vam Airbnbovo vijeće za inovacije.
Kao što je to slučaj kod svakog razgovora, vijeće može funkcionirati samo ako svaka strana da svoj doprinos. Zato smo ga osmislili da bude obostrano korisno. Nama koriste izravnije smjernice i jedinstveno znanje u industriji, dok članovi vijeća imaju koristi od lakšeg povezivanja s vodstvom Airbnba, detaljnijeg uvida u plan naših usluga i mogućnosti pružanja izravnih komentara o podršci, načinima suradnje te ključnim inicijativama i značajkama.
Za inauguracijski događaj programa željeli smo se sastati s ljudima koji povezuju poduzetnike u turizmu i Airbnb: proizvođače softvera za iznajmljivanje hotela i smještaja za odmor. Pozvali smo čelne ljude i voditelje proizvoda iz nekih od naših vodećih partnerskih tvrtki za softverska rješenja da nam se pridruže u studenom 2019. na dvodnevnom intenzivnom sastanku u Dubrovniku u Hrvatskoj.
Spomenimo najvažnije zaključke tog događanja:
Zašto Dubrovnik? U skladu s istraživačkim duhom Vijeća za inovacije, željeli smo lokaciju koja možda nije poznata svakom sudioniku. Taj grad na Jadranu također je spektakularan i jedinstven te stoga predstavlja prikladno okruženje za inspiraciju i nove ideje.
Kako bismo potaknuli izravnu i zanimljivu komunikaciju, događanje smo ograničili na 13 članova vijeća i malu grupu čelnika Airbnba.
„Manji broj ljudi i intimna atmosfera pridonijeli su kvalitetnijim komentarima, prijedlozima i razmjeni znanja”, kaže Braeden, šef Bluetentovog odjela za usluge. „Cijelo događanje potaknulo je dvosmjernu komunikaciju, a ne držanje suhoparnih monologa.”
Ta se komunikacija odvijala na mnogo različitih razina. Nakon prezentacija voditelja za softverska rješenja i Airbnba manje skupine sudionika usredotočile su se na zasebne ključne teme, preglede usluga i demonstracije tih usluga, diskusije o značajkama, komentare i prijedloge te dijalog o budućim uslugama. Ali neke od naših najupečatljivijih razmjena bile su manje formalne. Uživali smo u prilici da slušamo ove vođe, i da dobijemo bolji uvid u njihova iskustva, tijekom koktela, za večerom, pa čak i tijekom šetnje po gradskim zidinama iz 16. stoljeća.
Vratili smo se iz Dubrovnika s ogromnom količinom novih spoznaja, od najspecifičnijih pojedinosti o uslugama do najširih vizija o tome što industriju čeka u budućnosti. No također smo stekli jednako vrijedan osjećaj povezanosti s našim partnerima: osobniji uvid u njihova iskustva, potrebe i težnje.
„Mnogo smo toga naučili iz ove razmjene, a za što nije zaslužan samo Airbnb, već i drugi proizvođači softvera”, kaže Fabian, suosnivač tvrtke Smoobu.
Taj osjećaj zajedništva i uzajamne potpore, čak i u uvjetima izravne konkurencije, upravo je ono što namjeravamo nastaviti graditi kroz Vijeće za inovacije. Radujemo se daljnjoj suradnji s našim Vijećem za inovacije našeg partnera za softverska rješenja i pokretanju dodatnih vijeća u drugim segmentima našeg poslovanja u 2020. godini, uključujući i onog za upravitelje smještajnim kapacitetima.
Ako želite postati član vijeća, pratite naše obavijesti. Početkom 2020. objavit ćemo više informacija o podnošenju zahtjeva za to. U međuvremenu, zahvaljujemo našim partnerima za softverska rješenja što je sastanak u Dubrovniku bio uspješan (i vrlo zabavan). Neka se komunikacija i dalje nastavi.