Kako istaknuti svoje kompetencije

Gosti vole kad im domaćin otkrije neku drugačiju perspektivu i kad nauče nešto novo. Recite im nešto više o svom znanju i iskustvu kako bi im doživljaj bio poseban.

Povezivanje s gostima pridonosi jačanju povjerenja i pomaže im da bolje shvate koliko je važan vaš doprinos u doživljaju u kojem sudjeluju.

• Istaknite se. U komunikaciji spomenite neke detalje koji pokazuju vaše kompetencije.
• Ispričajte priču. Isplanirajte aktivnosti u kojima će doći do izražaja vaše znanje i iskustvo i kroz koje ćete stvarati autentične trenutke u kojima ćete uživati s gostima.

Debora, koja organizira tečajeve kuhanja u svom domu u Rimu, pokazuje gostima certifikate koje je dobila tijekom obuke za somelliera i chefa kako bi potaknula goste da joj postave neka pitanja. Na zidu ima i uokvirenu fotografiju svoje bake koja joj je prenijela obiteljsku tradiciju. „Pričam gostima o njoj i dajem im njene recepte”, kaže. „U recenzijama se ne spominje samo hrana, već i to da je naša interakcija s gostima bila fantastična.”

Na stranici vašeg oglasa nalazi se rubrika „Najvažnija postignuća domaćina” koja će vam pomoći da stvorite kredibilitet i pokazati gostima da stojite iza kvalitete doživljaja koji nudite. Navedite još detalja po kojima se razlikujete od drugih i svaki put kad dobijete neko novo priznanje, unesite ga u oglas.

• Napišite par riječi o sebi. To se prikazuje kao vaša titula i pokazuje na koji način pružate gostima novu perspektivu.
• Navedite svoje kompetencije. Vaše kvalifikacije, uključujući diplome i certifikate, pokazuju gostima koje su vaše vještine.
• Spomenite svoja priznanja. Priznanja, nagrade i medijske objave dodatno će poduprijeti vaše kompetencije.

Primjerice, Jib, koja organizira tečaj kuhanja u Bangkoku, napisala je da je bila autorica kolumne o hrani. Teresa, koja organizira tečaj degustacije vina u Lisabonu, piše da je sommelier i certificirani edukator o porto vinima. Tommaso, koji u Rimu organizira obilazak na temu umjetnosti, napisao je da je multidisciplinarni umjetnik koji je izlagao u kultnim prostorima kao što je Fondazione Pastificio Cerere.

Svi domaćini, fotografije i podaci u oglasu moraju ispunjavati standarde i pravila za Airbnb doživljaje.

Moguće je da su se informacije sadržane u ovom članku promijenile od trenutka kad je članak objavljen.