Nova aplikacija Airbnb ima sve što vam je potrebno za upravljanje doživljajem. Alati za domaćine omogućuju vam jednostavnije planiranje termina, privlačenje rezervacija, komunikaciju s gostima, praćenje podataka o zaradi te ocjena i recenzija.

Kad ste prijavljeni kao domaćin, vidjet ćete dostupne alate organizirane u ovih 5 rubrika.

Rubrika Danas prikazuje se kad otvorite aplikaciju. Jednim pogledom možete vidjeti podatke o rezervacijama kako biste lakše isplanirali svoj dan i pokazali se kao izvanredan domaćin.

• Možete se prebacivati s prikaza rezervacija za tekući dan na prikaz predstojećih rezervacija kako biste saznali tko će biti vaši gosti i u kojim terminima.
• Možete sami sebi bilježiti napomene o rezervacijama, primjerice podsjetnike na posebne prigode ili neke posebne zahtjeve.
• Vidjet ćete savjete koje korake poduzeti za svaku pojedinu rezervaciju, primjerice poslati gostima važne informacije ili im pomoći da se pripreme.

Kalendar ima novi dizajn i sada uključuje prikaz po danu koji je vrlo praktičan. Svoj raspored možete jednostavno pregledavati i ažurirati sat po sat.

• Unesite termine doživljaja i odaberite koji od njih želite da se redovito ponavljaju.
• Sinkronizirajte Airbnb kalendar s Google kalendarom kako biste sve imali na jednom mjestu.
• Pogledajte broj potvrđenih gostiju za svaki zakazani termin.
• Odredite posebne cijene za određene datume i termine kako biste privukli rezervacije.

Gosti mogu automatski rezervirati bilo koji termin u vašem kalendaru, stoga je važno da redovito ažurirate kalendar.

Putem rubrike Oglasi možete upravljati podacima u svom oglasu. Možete mijenjati cijene i predstaviti svoj doživljaj gostima.

• Ponudite kratkotrajne popuste, popuste za rane rezervacije i popuste za veće grupe kako biste potaknuli goste da ugovore rezervaciju.
• U oglas prenesite kvalitetne fotografije kako bi gosti znali što mogu očekivati i kako bi se vaš oglas istaknuo među ostalima.
• Kad mijenjate lokaciju ili aktivnosti, ne zaboravite ažurirati raspored.
• Uredite postavke kao što su broj ljudi u grupi i rokovi za ugovaranje rezervacija te postavke koje određuju kojim će podacima oglasa imati pristup vaš sudomaćin.
• Dodajte značajke pristupačnosti, uključujući podršku za razumijevanje zvuka i slike.

Svi domaćini, fotografije i podaci u oglasu moraju ispunjavati standarde i pravila za Airbnb doživljaje.

Rubrika Poruke omogućuje vam komunikaciju s gostima prije, za vrijeme i nakon doživljaja. Poruke ćete slati u grupnom razgovoru koji se automatski kreira za svaki termin.

• Prenesite videozapis ili fotografije kako biste se predstavili prije doživljaja ili podijelili s gostima neke nezaboravne trenutke nakon što doživljaj završi.
• Ako je potrebno, možete se izravno obratiti gostu kako biste odgovorili na neke konkretne zahtjeve.
• Odgovarajte na česta pitanja pomoću unaprijed sastavljenih brzih odgovora koji se mogu prilagođavati potrebama ili kreirajte vlastite predloške.
• U postavkama odredite koji se brzi odgovori šalju u koje vrijeme kako bi gosti u ključnim trenucima dobili najvažnije podatke (npr. prilikom ugovaranja rezervacije i dan prije održavanja doživljaja).
• Obratite se Airbnbovoj službi za podršku ili pošaljite poruku domaćinu kad se koristite aplikacijom kao gost.

Iz izbornika otvarate podatke o zaradi, statistiku i druge postavke. Dobit ćete personalizirane savjete i dodatne sadržaje koji će vam pomoći da razvijate svoju djelatnost kao domaćin.

• Na kontrolnoj ploči možete pratiti podatke o zaradi i kreirati izvješća.
• Rubrika Statistika ima novi dizajn, a u njoj možete pregledavati komentare gostiju i vidjeti kakva vam je ukupna ocjena u usporedbi sa sličnim doživljajima.
• Uredite postavke korisničkog računa i pronađite sadržaje za domaćine.

Moguće je da su se informacije sadržane u ovom članku promijenile od trenutka kad je članak objavljen.