Uvjeti za domaćine

Kako bi gostima bili na raspolaganju udobni smještaji koje mogu rezervirati s punim povjerenjem, svaki domaćin za svaki od svojih oglasa mora ispuniti zahtjeve navedene u nastavku.

• Budite brzi s odgovorima: održavajte visoku stopu odgovora tako što ćete na svaki upit ili zahtjev za rezervaciju odgovoriti u roku od 24 sata.
• Prihvaćajte zahtjeve za rezervacije: pokažite gostoprimstvo prihvaćajući svaki zahtjev za rezervaciju u vrijeme kad je smještaj dostupan.
• Izbjegavajte otkazivanje rezervacija: nemojte olako shvaćati otkazivanje rezervacija i potrudite se to izbjegavati jer otkazivanje rezervacije gostima je vrlo nezgodno.
• Održavajte visoku ukupnu ocjenu: gosti očekuju određenu razinu kvalitete, bez obzira na to koji su smještaj rezervirali.

Saznajte kako stojite sa svakim od navedenih područja prateći svoju statistiku koja se mjeri u odnosu na prosjek za sve domaćine na Airbnbu. Domaćini smještaja koji su uvijek ispod prosjeka mogu snositi određene posljedice.

Osnovni sadržaji

Savjetujemo vam da u svim svojim smještajima pružite gostima na raspolaganje osnovne sadržaje. To je sve ono što gosti smatraju najvažnijim da bi smještaj bio udoban, a u to se ubrajaju toaletni papir, ručnici, posteljina, jastuci te sapun za ruke i tijelo.