Nastavite dalje da biste mogli vidjeti predožene rezultate

    Kako mogu izmijeniti potvrđenu rezervaciju kao domaćin?

    Ako želite mijenjati rezervaciju koja je već potvrđena, možete gostu poslati zahtjev za izmjenu. Možete zatražiti izmjenu datuma rezervacije, cijene i broja gostiju ili promjenu smještaja u kojemu će gost odsjesti (ako imate više oglasa).

    1. Otvorite rubriku Danas i kliknite rezervaciju. Ako se rezervacija ne prikazuje, kliknite Prikaži više kako biste dobili popis svih rezervacija.
    2. Odaberite rezervaciju koju želite izmijeniti.
    3. Kliknite Izmijenite ili otkažite.
    4. Odaberite Izmijenite rezervaciju.
    5. Kliknite Pošalji izmjenu.

    Ako gost prihvati vaš zahtjev, podaci o rezervaciji bit će ažurirani, a gostu ćemo, bude li potrebno, naplatiti razliku ili vratiti novac. Ako gost odbije vaš zahtjev ili na njega ne odgovori, rezervacija će ostati nepromijenjena.

    Nekoliko važnih napomena vezanih uz slanje zahtjeva za izmjenu:

    • Ako izmijenite datume, vaši odabrani uvjeti otkazivanja primijenit će se na nove datume.
    • Ako su datumi rezervacije već prošli, rezervaciju više ne možete mijenjati.
    • Ako želite mijenjati neke pojedinosti u zatraženim izmjenama, morat ćete ponoviti ranije navedene korake, poništiti zahtjev i potom poslati novi.
    • Ako ste mijenjali cijenu, nova će rezervacija imati cijenu koju ste odredili.
    • Vodite računa o tome da izmjene koje tražite ili prihvaćate budu u skladu s trenutačnim postavkama oglasa na koji se odnose.
    • Ako želite od gosta zatražiti dodatno plaćanje, to možete učiniti putem Centra za posredovanje.

    Napomena: za rezervacije u Indiji nisu dozvoljene izmjene kojima se povećava cijena. Ako želite napraviti izmjenu takve vrste, morat ćete otkazati postojeću i ugovoriti novu rezervaciju u kojoj se prikazuje viša cijena.

    Jeste li dobili potrebnu pomoć?

    Vezani sadržaji